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제목 216호팀, 감사드립니다. 한달만에 올리는 후기 입니다.(사진첨부)
작성자 심상민 작성일 2014.12.23 PM 7:57:55
지역(출발지) 강남구 수서동 지역(도착지)
서비스종류 포장이사(가정) 서비스수행
내용

<기존의 흠집조차 비슷한 색연필로 메꿔주시는 섬세한 손길>


안녕하세요.


11월 21일에 영구크린을 통해 이사했습니다.

Dream Team 216호팀. 감사 말씀 드립니다.


아내와 저는 어릴적부터 각자 이사를 많이 했습니다.

여러 상황을 다 겪어봐서인지 매번 쉽지 않은 일들이 많다는 걸 잘 알고 있었습니다.

이삿날은 휴일이라고 하지만 정작 손이 가는 게 한 두가지가 아니죠.


먼저 견적을 내주신 이은호부장님

깔끔하고, 친절하고 무엇보다 간결한 설명에

이 업체다 싶은 결정이 들도록 하시더군요.

이삿날 혹시 오시는 지 여쭙고 싶을 정도였습니다.


당일 오전에 일찍부터 와주신 216호 팀

성함을 알 수 없으나, 남자 세분, 여자 한분 모두 정말 최고였습니다.

전 교회 이사, 사무실 이사, 가정 이사 등등 안해본 이사가 없었고,

아내는 지방 이사만 스무차례나 넘는 경험을 갖고 있기에

아무리 이은호 부장님이 상담을 잘 해주셨다 하더라도

이번엔 또 어떤 분들이 오실까 걱정한 것도 사실입니다.


처음 오셨을 때부터 오늘의 이사의 일정과 방법 등을 상세히 설명하시고,

저희가 최대한 불편하지 않도록 배려해 주시는 모습이 역력했습니다.


일례를 들면,

무거운 물건을 옮기는 사람과 그렇지 않은 사람이 서 있다면,

당연히 물건을 든 사람이 우선이라 생각합니다.

하지만 216호 팀은 저희가 복도나 통로에 서 있으면

비켜서라고 할 법도 한 상황에서

저희의 용무가 끝나기를 잠깐 대기하셨다가 일을 처리하시곤 했습니다.

아무리 고객이라 할지라도 말할 수 있는 부분인데도

저희를 배려해 주시는 모습에 감동했습니다.


이뿐만이 아니었습니다.

이사 들어가는 집의 짐이 예상보다 늦게 빠져서 다소 난감했습니다.

예정된 시간을 넘어섰던 이유는 그 전 집 이사하는 이삿짐센터 분들이

무리하게 현관문을 뜯고 물건을 옮기느라 현관문을 재조립하는 등의

이해하기 힘든 이사 방법때문이었습니다.

그분들이 가시고 나서 216호팀은 어느 창으로 사다리차를 쏘면 될지

모두 계산하시고 무리한 현관 분해보다 창문쪽으로 옮기는 것을 결정하셨습니다.

무거운 동선일텐데 하는 걱정도 잠시

제 생각보다 훨씬 수월하고 안전하게 옮기시는 것이었습니다.



그 드림팀이 빛을 발한 건 세탁기 옮기는 부분이었습니다.

이사가는 곳의 구조상 세탁실에 집어 넣기엔 저희 세탁기가 다소 부피가 컸습니다.

여러 가지로 생각을 해보시더니 남자분 셋이

아예 장미란 선수처럼 번쩍 그 세탁기를 들어올리셔서

안전하게 설치를 완료하셨습니다.

이사 과정 중에 가장 힘든 부분이었는데

자기 집 물건처럼 최선을 다하는 모습이셨습니다.


무엇보다도 216호 팀의 미소에 감동했습니다.

이를 즐거운 마음으로 웃음을 잃지 않는 모습 쉽지 않았을텐데요.



직장 동료의 이사도 소개시켜줄 정도로 신뢰감 팍팍.

작은 삼촌 같은 팀장님,

넥센의 강정호 선수를 닮으신 막내분,

드릴과 공구를 너무도 잘 다루신 독수리 닮으신 분,

주방살림에 광을 내주신 여자분,

실로 드림팀이 아닐 수 없었습니다.



다음번에 더 좋은 집으로 이사갈 날이 곧 오겠지요?

그 때도 그 날처럼 부탁드립니다. (--)(__) 꾸벅


밖에서 이뤄지는 작업이 대부분이라

추운 겨울 매우 힘드실텐데, 늘 건강 조심하시고 복된 연말 되시기를 바랍니다.



감사합니다. 216호팀!!!

답변 안녕하세요 심상민고객님
영구크린을 이용해주셔서 감사합니다.

여러번의 이사 경험을 하며 만족스럽지 못한
결과에 속 상하신 적이 많으셨던 것 같네요.
하지만 이번 이사만큼은 216호점을 통해
친절한 상담부터 만족스러운 서비스까지
이루어졌다는 말씀에 게시판지기도 기쁩니다(^^)

직원들의 특징까지 기억하며 격려해주신
고객님의 메시지는 이사를 수행했던
216호점 직원들에게도 무엇보다 값진
선물이 되어 전해질 것 입니다(^^)

바쁘실텐데도 재방문해주심에 감사드리며,
새 보금자리에서도 즐겁고 행복한 일들만
가득하시길 바랍니다(^^)
강남구 수서동에서 (으)로 포장이사(가정)를 이용하신 고객님의 칭찬글입니다.

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