최고의 서비스에는 정성이 담겨있어야 합니다.

고객의 기대를 넘어서는 차별화 된 가치를 전하겠습니다.

영구크린을 아끼고 변함없는 성원을 보내 주시는 고객님께 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 영구크린은 지난 2008년 설립 이래 이사, 청소, 건물관리 등 생활서비스 플랫폼으로 고객의 공간에 행복을 더해왔습니다.

영구크린은 고객의 기대를 넘어서는 차별화 된 가치를 담은 서비스를 제공하고자, 서비스품질에 있어 어떠한 양보와 타협도 있을 수 없다는 소명의식으로 진심을 다해왔습니다.

본사가 서비스 현장을 방문해 품질을 점검하는 일, 아카데미 시설을 직접 운영하며 우수한 전문가를 양성하는 일, 지역점 정기C/S교육으로 최고의 서비스 품질을 유지하는 일, 고객 한분 한분에게 여러차례 해피콜을 드려 서비스 과정을 살피는 일 등 영구크린은 고객의 모든 순간에 최상의 만족을 전하기 위한 걸음을 계속해왔습니다.

고객의 목소리에 귀 기울이며 단단히 다져왔던 서비스 품질은 영구크린을 업계 최초로 한국소비자원이 인증한 '소비자중심경영 인증 기업'으로 거듭나게 하며, 영구크린을 대한민국을 대표하는 No.1 생활서비스 플랫폼으로 자리매김하게 만들었습니다. 모두 고객님이 계셔 가능했던 일들입니다.

시시각각 변화하는 환경속에서 앞으로도 영구크린은 최고의 서비스품질로 고객의 가슴을 설레이게 만드는 변화와 혁신을 이어 가겠습니다. 고객의 삶에 행복을 더해갈 영구크린의 모습에 많은 관심과 응원을 부탁드립니다.

감사합니다.

생활서비스플랫폼 영구크린,  2026년 캐치프레이즈 선포

생활서비스 플랫폼 영구크린이 2026년 새로운 캐치프레이즈로 ‘No.1을 넘어, 기준이 되다’를 선정했다. 영구크린은 매년 전 직원을 대상으로 새해 캐치프레이즈 공모를 진행하고 있으며, 조직 구성원들의 의견을 반영해 한 해의 방향성과 비전을 담은 문구를 발표해왔다. 2026년 캐치프레이즈 역시 내부 공모와 심사를 거쳐 최종 확정됐다. 이번에 선정된 ‘No.1을 넘어, 기준이 되다’는 단순한 1위에 머무르지 않고, 시장의 표준이자 기준으로 자리 잡았다는 선언적 메시지를 담고 있다. 이는 경쟁에서 앞서는 것을 넘어, 서비스 품질·정책·운영 전반에서 업계를 선도하며 타 업체들이 영구크린의 기준을 따라오는 구조가 형성되고 있음을 시사한다. 영구크린은 그간 이사비용 상한제, 추가요금 200% 본사보상제도, 친환경 포장자재 도입 등 차별화된 정책을 선보이며 소비자가 업체를 선택하는 새로운 기준을 제시하곤 했다. 이번 캐치프레이즈 선정 역시 이러한 성과를 바탕으로 한 자신감과 동시에, 시장을 선도하는 책임을 더욱 강화하겠다는 의지를 담고 있다. 영구크린 관계자는 “이번 캐치프레이즈는 단순한 문구를 넘어, 영구크린이 지향하는 서비스의 기준을 다시 한번 되새기는 내부적 선언”이라며 “2026년에도 소비자가 안심하고 선택할 수 있는 생활서비스의 기준을 지속적으로 만들어가겠다”고 말했다. 한편, 영구크린은 이삿날 입주청소가 가능한 ‘이사 당일청소’ 서비스를 새롭게 론칭했다. 오전 11시부터 오후 2시까지 제공되는 서비스는 이삿날 청소시간을 충분히 확보하지 못해 이사청소를 포기해야만 했던 소비자들에게 새로운 대안을 제시할 것으로 보인다. 현재 론칭 기념으로 최대 10% 청소 할인과 연막 공기케어 서비스를 제공 중이다.

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업계최초!

2017/2019/2021/2023 4회연속 CCM인증획득
한국소비자원 평가 / 공정거래위원회 인증

[빌리어즈] - 생활서비스 플랫폼 기업 영구크린이 서울 송파구 롯데호텔에서 열린 ‘2023년 하반기 소비자중심경영(CCM) 인증서 수여식’에서 CCM 인증을 받았다.

CCM 인증은 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 평가하는 제도다. 기업의 모든 경영활동을 소비자 관점으로 구성하고 지속 개선하고 있는지 2년마다 심사한다.

영구크린은 2017년 첫 인증 이후, 올해까지 4회 연속 인증을 받는 쾌거를 달성했다. 이는 업계 최초이자 유일한 기록이다. 지난 2020년에는 ‘올해의 CCM 우수상’을 수상하기도 했다.

영구크린은 소비자 전담 부서인 CCM 센터를 설립 이후 지속적인 VOC 관리와 대응을 했다. 제휴업체 CCM 확산 노력, 암행점검을 통한 서비스 점검, 해피콜을 이용한 고객의견 수렴, CCM 교육/시상 등 체계적인 시스템 마련과 활용성에서 우수한 점수를 받았다.

임한명 영구크린 대표이사는 “서비스 품질을 하나만 생각하며 회사를 운영하다 보니 소비자중심경영은 필수가 되었다. 앞으로도 ‘소비자 중심’과 ‘소비자 우선’의 개념 아래 소비자와 기업이 윈-윈할 수 있는 ‘소비자중심경영’ 실천에 최선을 다하겠다.”고 말했다.

한편, 영구크린은 포장이사, 입주청소, 건물관리 등 생활서비스를 제공하는 플랫폼 기업이다. 포장이사 견적비교 서비스인 ‘무빙파트너스’를 통해 무허가업체 피해를 예방하고, 프리미엄 청소 서비스를 통해 소수 정예 입주 청소를 제공한다. 이사/청소패키지를 통해 새집증후군 서비스 할인도 가능하다.

고객중심! 최고의 서비스만을 제공합니다.

고객으로부터 신뢰받는 영구크린이 되겠습니다.

방송인으로 많은 분들께 사랑 받는 것을 넘어서서 영구크린의 전무로서 고객님 들께 사랑을 받게 되어 더없이 영광입니다. 이는 이사, 청소, 건물관리를 아우르는 토털서비스에 불편함이 없도록, 고객의 소리에 귀 기울이고 서비스를 한층 업그레이드 하는데 저를 비롯하여 영구크린 임직원들이 고민하고 열정을 다했기 때문입니다.

저희 영구크린은 고객님이 원하는 것이 무엇인지 항상 고민하고 꼭 필요한 것을 맞춤 서비스하겠습니다. 영구크린이 제공하는 서비스 안에서 불필요한 고민이나 걱정없이 마음놓고 고객님들이 이용하실 수 있도록 서비스 품질관리에 만전을 기하겠습니다.

영구크린의 저력은 철저한 관리와 운영에 있으므로 이에 빛나는 서비스를 만나 보실 수 있도록 새로운 도전을 두려워하지 않겠습니다.
항상 성장하는 영구크린을 찾아주신 고객님, 진심으로 감사드립니다."