청소서비스 안내

• 청소 견적의뢰

  고객님께서 홈페이지에 접속하셔서 견적 신청 페이지를 통하여 고객님의 정보와 청소에 관련된 항목들을 작성하셔서 신청하시면
  해당사항을 보고 담당자가 연락을 드립니다.

• 청소 상담

  고객님께서 대표전화로 연락을 주시면 전문상담원이 직접 통화하여 서비스 범위와 금액 및 기타사항을 안내해 드립니다.

• 계약

  유선상으로 상담이 이루어지며, 고객님께서 서비스 접수를 원하시면 바로 계약이 체결되고, 계약완료 된 사항을 즉시 안내해 드립니다.

• 크리닝 서비스

  고객님께서 희망하시는 날짜에 크리닝팀이 방문하여 크리닝 서비스를 제공해 드립니다. 차별화된 크리닝 서비스로 고객님의 보금자리를
  깨끗하게 크리닝하여 드립니다.

• 후불제 금액 지불

  크리닝비용 결제는서비스 당일 검수작업을 거치고 서비스를 제공한 크리닝팀에게 직접 지불하시면 됩니다.

• 해피콜

  서비스가 완료된 다음날 해피콜을 실시하여 고객님의 만족도를 체크하고, 고객님의 요구에 빠르게 대응합니다.

계약시 유의사항

서비스 범위 확인

유선상으로 계약이 이루어지므로 고객님께서 특별히 원하시는 부분에 대해서는 반드시 문의를 하시고, 서비스 범위 제외 부분에 대해서 확실한 상담을
거쳐 진행하시는 것이 좋습니다.

추가요금 확인

일반적인 서비스 범위를 벗어나는 곰팡이/스티커/보양지/시트지 제거, 복층, 빌트인 가전 내부 등의
추가 서비스 범위는 추가요금이 발생하기 때문에 충분한 상담을 거친 후, 계약을 하시는 것이 좋습니다.

결제

서비스 완료 직후, 담당 마스터에게 직접 결제해주시면 되며, 반드시 당일 결제를 부탁드립니다.
(사진 검수 시에는 사진검수 직후 전액 결제)

일정 확인

서비스 예정일로부터 하루 전 취소 및 일정변경은 20%, 당일 취소 및 일정변경은 30%의 위약금이 발생함으로
사전에 일정을 조율하여 고객님께서 불이익을 받는 일이 없도록 주의해 주시기 바랍니다.

사전 계약

성수기에는 서비스 가능팀이 조기 마감될 수 있습니다. 2-3주전 계약이 완료되기 때문에 미리 계약을
하셔야 원하는 일자에 서비스를 받을 수 있습니다.

A/S보증기간

서비스가 완료된 날로부터 일주일동안 A/S를 보장해 드립니다.