누구든.어디든.다되는 가정이사

이사 계약 시 반드시 확인해야 할 7가지

• 1

  서면 또는 온라인 계약서 작성하기
  이사 계약은 반드시 서면 또는 온라인 계약서로 진행해야 합니다.
  구두 계약은 추후 추가 비용 발생이나 서비스 미이행 시 입증이 어렵습니다.

  영구이사는 방문견적을 통해 계약 내용을 명확하게 문서로 안내드리며, 이사 당일 관행적으로 요구되던 식대나 수고비를 원천 차단합니다.
  또한 계약된 견적 사항 외 변동이 없는 경우, 어떠한 추가 비용도 요구하지 않습니다.
• 2

  약관 및 피해보상 규정 확인하기
  업체마다 해약 및 손해배상 기준이 다르기 때문에,
  소비자에게 불리한 조항이 없는지 반드시 사전에 확인해야 합니다.

  영구이사는 공정거래위원회의 이사화물 표준약관을 준수하고 있으며, 이삿짐 파손 등 서비스 문제에 대비해 최대 1천만원 배상책임보험에 가입되어 있어
  안심하고 서비스를 이용하실 수 있습니다.
• 3

  이사 예정일 한 달 전 미리 예약하기
  이사 성수기에는 원하는 날짜 예약이 조기에 마감될 수 있습니다.
  특히 서비스 품질이 검증된 업체일수록 예약이 빠르게 종료됩니다.

  영구이사는 지점 품질 평가를 통해 우수 지점을 선별하여 운영하고 있어 상위 지점은 조기 마감되는 경우가 많습니다.
  보다 안정적인 일정과 합리적인 비용을 위해 최소 한 달 전 예약을 권장드립니다.
• 4

  정식 허가업체 확인하기
  이사업체는 반드시 정식 허가를 받은 업체인지 확인해야 합니다.
  각 시·도 운송주선업 협회 또는 관할 지자체를 통해 확인이 가능합니다.

  영구이사는 100% 정식 허가를 받은 지점으로만 구성되어 있어 무허가 업체로 인한 피해 없이 안전하게 서비스를 이용하실 수 있습니다.
• 5

  피해 보상을 위한 보험가입 여부 확인하기
  이사 과정에서는 파손, 훼손, 분실 등의 사고가 발생할 수 있기 때문에 보험 가입 여부는 반드시 확인해야 할 중요한 요소입니다.

  영구이사는 이사화물 배상책임보험 가입으로 최대 1천만원 보상은 물론, 체계적인 보상 매뉴얼을 통해 만약의 사고에도 고객님의 소중한 자산을 끝까지
  책임지고 보호해 드립니다.
• 6

  파손·분실 사고 발생 시 '피해사실 확인서' 작성하기
  이사 중 파손이나 분실 사고가 발생한 경우, 현장에서 즉시 ‘피해사실 확인서’를 작성하고 사진으로 기록을 남겨야 합니다.

  영구이사는 사고 발생 시 투명한 보상 프로세스를 운영하며, 전담 CCM팀이 고객님의 피해가 원만히 해결될 수 있도록 끝까지 지원합니다.
• 7

  귀중품은 직접 보관·운반하기
  현금, 귀금속, 중요 서류 등 귀중품은 고객님께서 직접 보관 및 운반하시는 것이 가장 안전합니다.
  부득이하게 이사 화물로 보내는 경우에는 반드시 목록을 작성하고 사전 안내가 필요합니다.

  영구이사는 계약 단계 및 서비스 전 체크리스트를 통해 이중으로 사전 안내를 진행하여 고객님이 놓치는 부분 없이 안전하게 이사를 준비하실 수 있도록 돕고 있습니다.