영구이사 고객님이라면 할인 더하기 할인
거주공간의 오염은 전문가의 손길이 필요합니다
영구크린은 제대로 청소합니다
거주청소는 이런 분께 추천드려요
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주거 공간의 오염 거주하며 쌓인 생활먼지와 오염을
제거해 쾌적한 공간을 만들어드려요 -
짐이 놓여진 공간 이사 일정이 맞지 않아 가전, 가구 등
짐이 이미 놓여진 공간을 청소해드려요 -
정기 관리 어려움 바쁜 일정이나 여건 문제로 청소가
어려운 집을 전문가가 관리해드려요 -
오염이 심한 공간 장기간 청소가 이뤄지지 않아 오염이
쌓인 공간을 전문 장비로 케어해드려요
왜 영구크린인가?
연간 30만명 이상의 소비자가 찾는 기업입니다. 공신력 있는 근거와 수치로만 품질을 말합니다.
다른 어느 곳과 비교해봐도 절대 우위입니다.
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이용 고객
실제 칭찬후기
10만건 이상칭찬후기 단 한치 조작없는
실제 칭찬후기 109,483건이미 많은 분이 만족하고 계십니다.
영구크린은 최고의 서비스를 자신합니다. -
서비스 현장
본사 직접
방문 관리암행현장점검 서비스 현장점검
지금까지 7,000회 이상본사가 현장을 일일히 방문했습니다.
영구크린은 집요하게 현장을 관리합니다. -
업계 최초
한국소비자원
4회 인증CCM 4회 인증 업계 최초, 유일 CCM 4회
한국소비자원 공식 인증국가에서 설립한 전문기관이 인정한
영구크린의 서비스는 믿을 수 있습니다. -
서비스 품질
본사 직접
책임 관리본사 품질관리 30여개 항목 현장품질 평가
본사 교육이수 크린마스터 서비스서비스품질을 본사가 직접 관리합니다.
영구크린 최정예 전문가가 방문합니다.
독보적 전문성, 압도적 품질
2008년 설립 이후부터 지금까지,
영구크린은 지속적인 R&D 투자로 품질을 관리하고 있습니다.
주요 기관으로부터 품질 우수성을 인정받고 있습니다.
주거중인 일상의 공간
거주청소 서비스만의 기준과
품질에 대한 집착으로 제대로 청소합니다.
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01 거주공간 전문청소
가구나 가전 등이 이미 놓여진 생활공간의 경우 주변환경까지 고려한 전문청소가 필요합니다.
영구크린은 전문 장비 및 세재를 통한 거주청소 솔루션을 제공합니다.
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02 200장 타올구비
4색 타올 200장을 지참하여 방, 주방, 욕실 등 공간별로 타올을 100% 따로 사용하고 있습니다.
위생을 위해 한번 사용된 타올을 싱크대 등에서 세척하지 않고 자체 기기로 따로 세탁합니다.
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03 고온 스팀세척
싱크대, 하수구 등 오염에 취약한 공간에 100℃ 이상의 고온 스팀을 미세하게 분사하여
박테리아, 바이러스를 살균합니다.
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04 전문 청소장비
타업체 비교 불허! 건습식 청소기∙마루 세정기∙스팀기 장비보유
독일 첨단 기술력이 접목된 전문 청소장비로 어디든 오염을 제거해드립니다
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05 전용 청소세제
장소 및 오염원인에 맞는 전용 세제사용으로 주방 기름 때, 욕실 찌든 때 등 잘 지워지지 않는
오염까지 효과적으로 제거해드립니다.
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06 1일 1집 청소
하루 온종일, 실내 공간을 부지런히 움직입니다. 오염 제거에 집중하며, 닦아내고 또 닦아냅니다.
하루 단 한 집, 오직 고객님 집만 서비스 합니다.
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07 1천만원 보상
청소 중 발생하는 만에 하나 문제까지 최대 1천만원까지 보험으로 보상해 드립니다.
영구크린은 끝까지 서비스에 책임집니다.
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08 전액 후불결제
예약금 없이, 청소가 끝날때까지 0원! 청소가 마무리 될 때까지 비용을 받지 않습니다.
청소상태 확인 후, 전액 후불결제 가능합니다.
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09 청소 체크리스트
현관, 거실, 주방, 욕실 등 실내 주요공간 총 50여개 구역의 청소상태를 고객님과 확인합니다.
청소가 미흡한 부분은 다시 서비스 합니다.
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10 서비스 해피콜
청소 이후, 고객님의 소중한 의견을 수렴해 정책을 고도화하고 마스터를 평가 및 교육합니다.
평가에 따라, 시상 및 패널티를 부여하고 있습니다.
업계 최고 규모! 누적 칭찬후기 10만여건!
만족도 높은 서비스, 영구크린에서 경험할 수 있습니다
암행현장점검
칭찬후기
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평택고덕 아파트 이사청소 후기입니다!
모든 부분에서 최고의 업체 입니다. ㅠㅠ 34평 아파트 이사 청소를 의뢰했어요. 아침 9시 시작해서 저녁 8시 가까이 되서야 끝난것 같아요. 그만큼 꼼꼼하게 해주셨다는거겠죠? 저는 근무중이라 직접 가보지 못했는데마스터님께서 실시간으로 계속 사진을 보내주셨어요. 진짜 많이 계속 보내주셨어요 ㅋㅋㅋ 안심이 안될수가 없어요 ㅠ ㅎㅎㅎㅎ시작할때 전체 사진, 청소 중간중간 하자있는 부분 화살표 스티커 붙여서 찍어주셨고마지막 청소 후 전체 사진까지. 진짜 최고예요! 청소비용이 너무 저렴하다고 생각이 들 정도입니다.직접 못가보면 청소 상태가 좋지 않을거라는 편견을 완전 없애주신 분들이예요 ㅠㅠ 당분간 이사 할 일은 없겠고, 지내다가 청소 할 일이 생기면 무조건 또 연락드릴 예정입니다. 평택 고덕으로 이사 예정이신 분들께서는 부디 망설이지 마시고 바로 의뢰하시길 추천드려요. 감사합니당ㅎㅎ
김빛나 | 평택시 고덕로 | 2026.02.27
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이도현 크린마스터님을 정말 칭찬합니다!!!
입주 청소업체 찾으시는 분들께 정말 강력하게 추천하고 싶어서 진심을 담아 후기 남깁니다!처음부터 끝까지 정말 꼼꼼하게 신경 써주셔서 너무 감동했어요. 작업이 늦은 시간까지 이어져서 힘드셨을 텐데도, 대충 넘어가는 법 없이 끝까지 엄청난 프로정신으로 완벽하게 마무리해 주셨습니다. 제가 가장 골칫거리로 생각했던 창틀의 찌든 먼지와 구석구석 피어있던 곰팡이는 정말 흔적도 없이 싹 사라졌고요, 서랍장 안쪽 보이지 않는 곳과 배수구 안쪽까지 마치 새집처럼 반짝반짝하게 만들어 주셨어요. 게다가 전혀 기대하지 않았는데 추가 서비스로 창문에 붙어있던 지저분한 뽁뽁이까지 아주 깔끔하게 제거해 주셨더라고요!무엇보다 가장 좋았던 건 끊임없는 소통이었습니다. 청소하시는 내내 진행 상황을 계속 연락해 주셔서 정말 신뢰감 100%로 맘 편히 믿고 맡길 수 있었어요. 평소 꼼꼼한 저희 아내도 집을 싹 둘러보더니 너무 만족해해서 기분이 참 좋았습니다. 마음 같아서는 나중에 타 지역으로 멀리 이사를 가더라도 꼭 이 분과 다시 함께하고 싶을 정도입니다. 내 집처럼 정성껏 완벽하게 청소해 주셔서 진심으로 감사드려요!
김영호 | 화성시 동탄청계로 | 2026.02.27
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이삿날 1인 전문 청소는 필수
제가 영구크린을 선택한 이유 중 절반은 이사 당일에 바로 진행되는 청소 서비스 때문이었어요. 다른 사람이 살던 집으로 들어가는 거라 아무래도 위생이나 청결 상태가 가장 큰 걱정이었거든요. 따로 청소 업체를 알아보지 않아도 이사와 청소를 한 번에 예약할 수 있어서 정말 편리했고, 같은 업체라 일정 조율도 훨씬 수월했어요. 무엇보다 청소 시간 때문에 이사 비용이 추가로 발생하지 않는다는 점이 정말 큰 장점이었답니다 이사 전에 집 내부 사진을 미리 받아봤는데, 솔직히 생각보다 훨씬 더러워서 깜짝 놀랐어요. 쓰레기도 제대로 처리하지 않고 간 상태라 걱정이 이만저만이 아니었죠. ‘이 상태로 이사를 해야 하나’ 싶어 속상한 마음도 들었는데, 영구크린의 전문 청소 서비스 덕분에 그런 걱정을 덜 수 있었어요 정말정말 감사합니다 ㅠㅠ 이사 당일에는 1인 전문 기사님이 방문해 바닥, 주방, 욕실을 중심으로 꼼꼼하게 청소해주셨어요. 특히 배수구는 약품 처리 후 고온 스팀으로 한 번 더 세척하고, 완전히 건조한 뒤 다시 조립해 주셔서 위생적으로 안심이 됐어요. 청소하면서도 중간중간 괜찮은지 확인해달라고 하시고 이 부분 더 닦아달라고 하면 친절하게 응대하며 청소 진행해주셨고요 마무리로는 청소 체크리스트를 보여주며 작업한 부분을 하나하나 확인해 주셔서 신뢰가 갔고, 여기도 청소를 했구나 한번 더 알 수 있어 좋았답니다 덕분에 기분 좋게 새 출발합니다 저 담당해주셨던 청소기사님 칭찬하고 추천해요
이인원 | 광명시 새터로 | 2026.02.27
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인테리어후 청소 완전 맘에 들어요~
걱정이 많았는데 너무 개운하고 깔끔하게 해주셔서 좋았습니다~ 다음에도 청소가 있으면 이 팀과 하고 싶네요~^^ 추천합니다~~~~~~ 창틀도 다 탈거하고 샷시문틈도 꼼꼼하게 처리하셨고 곰팡이 조금 남아있던부분도 요청하지 않아도 알아서 해주시고 말씀드릴게 따로 없을정도로 하나하나 전구도 탈거하고 작은전구 큰전구 다 해주셔서 먼지제거 세심함을 보여주셨습니다. 유리창도 너무 깨끗하고 욕조도 개끗하고 샷시 문틀에 두컵게 쌓였던 먼지 모래 시멘트 조각도 하나하나 꼼꼼하게 제거해주셔서 속이 뻥 뚫렸습니다. 큰 욕실 작은욕실 환풍기도 탈거 배수구도 탈거 전등도 탈거해서 전부다 청소해주셨습니다. 붙박이장도 너무나 꼼끔하거 큰붙박이 작은붙박이 내부 및 옷걸이봉 벽면 틈새 특히 경첩부분 엣지도 날카로운 도구에 수건을 감싸서 아주 꼼꼼하게 닦아주셨습니다. 그렇게 전문성을 보여주셨습니다. 늦게까지 작업이 진행되었음에도 힘든 내색도 없이 친절시 응대해주셔서 너무 기분이 좋았습니다 목록으로수정삭제답변 고객센터1566-0924평일 : 09:00 ~ 19:00주말 및 공휴일 : 09:00 ~ 18:00회사소개 회사소개 파트너모집 사업자정보 지역점 · 파트너 로그인개인정보처리방침이사화물표준약관* 영구크린은 ‘소비자’와 ‘공급자’를 연결하는 중개 플랫폼 서비스를 제공하여 계약 서비스/제품에 대한 파손, 분실, 세무 등의 책임은 공급자에 있습니다.* 영구크린은 이용자간 분쟁 발생 시, 해결을 위해 적극적으로 중재/조정을 진행하고 있습니다. (불편신고센터 : 031-698-7767)* 이사현장 핫라인 : 031-698-7765 © 영구크린. All Rights Reserved. 전화상담간편견적⚡이미 10만명 이상 고객이 서비스에 만족하셨어요
김소정 | 영등포구 양평동2가 | 2026.02.27
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영구크린 강추합니다!!
이번에 아파트 이사를 앞두고 새로 도배를 마친 상태라, 셀프로는 도저히 엄두가 안 나서 전문 업체를 찾던 중이었는데, 결과적으로 이번 청소 팀을 만난 건 최고의 선택이었던 것 같아요.가장 만족스러웠던 점은 작업 과정 내내 실시간으로 전후 사진을 찍어 보내주신 부분입니다. 제가 현장에 계속 붙어있을 수 없는 상황이었는데, 휴대폰으로 실시간 업데이트되는 사진들을 보니 마치 옆에서 지켜보는 것처럼 안심이 되더라고요. 비포 사진으로 확인한 창틀의 찌든 때와 바닥의 하얀 가루들이, 에프터 사진에서 반짝이는 광택으로 변하는 과정을 한눈에 보니 속이 다 시원했습니다.특히 도배 직후의 벽면과 천장 몰딩 부근은 분진이 워낙 많아 한두 번 닦아서는 티도 안 나는데, 팀원분들이 여러 번 반복해서 닦아주신 덕분에 손으로 쓸어봐도 서걱거리는 느낌 없이 매끄럽습니다. 주방 상하부장 서랍은 물론, 전등 갓 내부와 배수구 깊숙한 곳까지 일일이 탈거해서 청소해 주시는 모습에 전문가의 디테일이 느껴졌습니다.단순히 겉모습만 깨끗해진 게 아니라, 집안 공기 자체가 한결 쾌적해진 기분이에요. 미세한 가루들이 호흡기에 안 좋을까 봐 밤잠 설쳤던 걱정이 싹 사라졌습니다. 내 집처럼 정성을 다해 고생해 주신 오채원마스터님 팀원분들께 진심으로 감사드리고, 이사 앞둔 주변 지인들에게도 자신 있게 추천할 생각입니다. 덕분에 기분 좋게 입주합니다. 정말 고생 많으셨습니다!
최아영 | 구리시 건원대로33번길 | 2026.02.26
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입주청소 해주셨습니다
입주청소 깨끗하고 친절하게 잘 해주셨습니다 감사합니다
최승연 | 서대문구 가재울미래로 | 2026.02.26
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꼼꼼하고 깨끗하게 잘해주십니다
전실, 서랍은 물론이고 베란다 영역까지깔끔하고 꼼꼼하게 해주셔서 좋았습니디.이사청소는 처음이였는데 영구크린 유명해서 맡겼는데 후회없네요. 무엇보다 하기전에 꼼꼼히 미리 설명주시고 상세한 안내등이 신뢰가 갔고요, 보지 못했던 하자들도 잘 챙겨주셔서 좋았습니다.덕분에 전세입자가 고양이 키운 사실과 화장실에서 담배피운 이력들도 알게되었고;; 베란다에 방대했던 곰팡이도 추가금액들여 제거했는데 깨끗하게 제거되었습니다. 방충망 세제로 닦으면 삮는다는 꿀팁?도 들었고 벽지 특성상 세게 닦으면 떨어져나간다는 소견은 물론이고 식탁등 형태가 어려워서 가는법까지 세세하게 알려주셨네요. 500자 채우기 힘들어요ㅠㅠ시간엄수는 물론이고 일찍오셔서 여유롭게 진행해 주신점 좋았고요 외국인 분 계셨지만 차분하고 침착하게 진행해 주셨습니다. 걸레받이 안쪽도 모두 청소해서 보여주시고 하자들도 따로 보내주셔서 도움이 컸습니다. 검수과정에서 부족한 부분모두 바로바로 시정해주시고 추가로 해주시는 부분들, 끝까지 친절히 해주셔서 기분좋게 마무리합니다.
천승아 | 성동구 행당동 | 2026.02.25
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입주청소
김연아 | 은평구 신사동 | 2026.02.25
시작부터 끝까지. 꼼꼼하게.
영구크린은 이렇게 서비스 합니다
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01
본사 상담사
청소 안내 -
02
청소 계약
계약금 0원 -
03
청소 당일
서비스 시작 -
04
생활공간별
전문 청소 -
05
고객님이
청소상태 확인 -
06
청소비용
후불결제 -
07
서비스 후
해피콜
실내공간 어디든 거침없이
새 집처럼 깨끗한 공간을 만듭니다.
공간을 선택하시면 서비스 내용을 확인할 수 있습니다.
방/거실
- 벽, 천장 부위 먼지 및 이물질 제거
- 신발장, 기타 장식장 먼지 및 얼룩 오염 제거
- 몰딩 먼지 및 오염 제거
- 문틀, 창문틀, 유리, 방충망, 오염 및 먼지 제거
- 내부 유리창 오염물 제거
* 이중창의 경우 안쪽에서 바라보는 면만 가능 - 실내등, 스위치, 콘센트, 기타 조명 시설 먼지 및 오염 제거
- 마루, 바닥 이물질 제거 및 찌든 때 제거
- 출입물 먼지 및 오염제거
주방/싱크대
- 싱크대 위 먼지 및 오염 제거
- 싱크대 내, 외부 청소
- 싱크대 중간 타일 오염, 이물질 및 먼지 제거
- 싱크대 밑 부분 먼지 및 오염 제거
- 싱크대 벽의 타일 사이 이물질 및 먼지 제거
화장실/욕실
- 배수구 오염제거
- 욕실 타일 먼지 및 오염제거
- 욕실 바닥, 타일 사이의 이물질 제거
- 천장, 벽 사이 찌든 때 및 먼지제거
- 스테인레스 부분 이물질 제거
베란다
- 방충망 먼지, 오염 및 이물질 제거
- 섀시, 유리, 창틀 오염 및 먼지 제거
- 베란다 내부 유리 이물질 제거
- 벽, 천장, 바닥 등의 먼지 및 오염 제거
- 베란다 타일 및 바닥 오염 및 먼지 제거
- 다용도실, 빨래 건조대의 먼지 및 오염 제거
경험치. 숙련도. 전문성까지.
모두 갖춘 크린마스터가 방문합니다
전문 크린마스터
크린 헬퍼
| 평형기준 | 인원기준 |
|---|---|
| 36평 이하 | 2명 |
| 52평 이하 | 3명 |
| 53평 이하 | 4명 |
* 오염도에 따라 투입인원이 달라질 수 있습니다.
자주 묻는 질문을 알려드립니다
더 궁금하신 점은 언제든 전화주세요
1566-0924-
평수 대비 투입 인원수는 어떻게 되나요?영구크린은 하루동안 고객님의 단 한집만을 위한 서비스를 수행하기 위해 36평까지 2명의 인원을 투입하여 청소하며, 37평부터 52평까지 3명, 53평 이상은 4명의 인원이 투입됩니다. (단, 오염상태나 현장상황, 크린마스터의 상황에 따라 차이가 있을 수 있습니다.) 청소서비스는 투입인원 보다 팀웍이 훨씬 중요합니다. 만약 서비스팀 중 한 사람이라도 진행이 미흡하고 호흡이 맞지 않는다면 하자가 발생할 수 있습니다. 영구크린의 청소 서비스팀은 타 업체보다 기본적인 인건비 자체가 높게 책정되어 있기 때문에 모든 팀원이 자부심과 긍지를 가지고 근무하고 있습니다. 이는 영구크린이라는 브랜드에 걸맞게 책임감 있는 청소서비스를 제공하기 위함이니, 투입인원에 따른 서비스품질 걱정은 안심하셔도 됩니다.
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예약 및 청소시기는 언제가 좋은가요?계약금 NO! 선입금도 NO!
영구크린 청소서비스는 계약금이나 선입금을 받지 않습니다.
고객님의 만족도 극대화를 위해 청소가 끝난 후 직접 검수를 하시고 청소비용을 지불해 주시는 전액 후불제를 실시하고 있습니다. 계약금 납부 부담이 없기 때문에 편안하게 계약을 해주시고 알아보신 후 불가피하게 변동사항이 발생되더라도 청소 이틀전까지만 변경사항을 알려주시면 됩니다. (하루전 20%, 당일 30% 위약금 발생) 영구크린은 타사에 비해 계약율이 높기 때문에 적어도 일주일 전에는 계약을 해주셔야 원하시는 날짜에 서비스를 받으실 수 있습니다. 청소시기는 입주 하루나 이틀 전이 가장 좋습니다. -
식사비용은 어떻게 하나요?이미 청소가격에 포함되어 있기에 서비스팀이 자체적으로 해결합니다. 만약 점심식대, 수고비 등을 요구하는 경우가 적발될 시 담당 크린 마스터에게 강력한 패널티가 부과됩니다.
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청소범위는 어떻게 되나요?청소범위는 외부유리창을 제외한 실내입니다. (이중창 내부창문 외부쪽 유리 청소 불가)
고객님께서 직접 청소하시기 어려운 집안 전체에 걸쳐 찌든 때, 기름때 제거 등이 포함되며 천정 및 벽면 먼지제거, 창틀, 내부유리, 방충망(안쪽), 베란다, 싱크대후드, 각종 수납공간, 욕실, 화장실, 조명기구까지 작업이 이루어집니다. -
서비스 후 결제는 어떻게 하나요?청소완료 후, 고객님께서 직접 청소상태를 확인하는 검수시간을 갖고 있습니다.
검수 후 현장에서 담당 크린마스터에게 결제를 해주시면 됩니다.
(당일 현장검수가 불가할 경우, 사진검수로 대체 후 결제는 서비스 당일에 해 주셔야 합니다.)
계약시 유의사항
영구크린은 별도 식사∙음료비 등을 일체 요구하지 않습니다. (발생 시 전액환불)
서비스 취소시, 위약금이 발생될 수 있습니다. (하루 전 취소시 20%, 당일 취소시 30%)
복층의 경우, 청소범위 추가로 별도 비용이 발생됩니다.
분양 평수 기준 : 24평부터 평당 15,500원
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기본사항
- 1. 거주청소 서비스는 현재 거주하는 공간을 청소하는 것으로, 고객님이 현장에 계셔야 보다 원활한 서비스 진행이 가능합니다.
- 2. 가전, 가구와 같이 무겁거나 수평을 맞춰놓은 물건의 경우, 이동이 어렵기 때문에 외부청소만 진행합니다.
- 3. 장롱, 서랍장, 싱크대, 신발장 등의 내부청소를 희망하실 경우, 내부 물건을 모두 꺼내고 청소 후 수납/정리까지 고객님이 직접 해주셔야 합니다.
* 귀중품을 포함한 중요 물품은 별도 보관 부탁드립니다.
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준비사항
만족스러운 청소서비스 진행을 위해 아래의 항목은 미리 확인 부탁드립니다.
아래의 항목이 준비되지 않으면, 서비스가 불가할 수 있습니다.- 1. 크린마스터 차량의 주차공간이 확보되어야 합니다.
a. 도보 10분 이내 공영주차장이 있는 경우, 서비스 진행 가능합니다.(주차비용 고객부담) - 2. 서비스 현장의 전등 및 수전 사용이 가능하여야 합니다.
a. 정전 및 단수의 경우 청소 불가 - 3. 엘리베이터 사용이 가능하여야 합니다.
a. 엘리베이터가 없을 시 4층~6층의 경우 추가요금 3만원이 발생하며 7층이상의 경우 청소가 불가합니다. - 4. 온수사용이 가능하여야 합니다. / 겨울철(11월~3월) 해당
- 1. 크린마스터 차량의 주차공간이 확보되어야 합니다.
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서비스 진행
- 1. 청소범위
a. 비를 맞는 외부창문을 제외한 안쪽 유리창, 창틀, 방충망 등 베란다/다용도실 전체
* 이중창/방충망의 경우 안쪽에서 바라보는 면만 가능하며, 방충망은 먼지청소로 진행
b. 싱크대, 렌지후드, 서랍장 내부 등 주방 전체
c. 욕실포함 실내 생활공간 전체벽지로 되어있는 천장/벽은 물이 닿으면 오염이 될 수 있어, 먼지청소로 진행
분리되는 조명기구는 모두 분리하여 청소
(샹들리에, 오래된 전등, 매립형 LED 전등 불가_파손위험)천장이 없는 베란다(발코니)의 경우 청소범위에서 제외
- 2. 추가비용이 발생하는 경우
a. 계약한 평수가 현장에서 확인한 평수와 상이할 경우
* 영구크린은 공급면적 기준으로 서비스 비용 책정
* 공급면적이 확인불가시 전용면적 확인 후 내부 규정에 의하여 공급면적으로 환산
b. 빌트인 가전의 내부청소
c. 곰팡이/스티커/보양지/뽁뽁이 : 각 범위당(1㎡) 최대 30,000원
* 보양지/시트지 제거는 기본 청소 범위에 포함되지 않습니다.
d. 복층/비확장베란다 등 추가 청소범위가 존재하는 경우
e. 증축 및 확장으로 건축물대장 및 등기부등본에 포함되지 않은 서비스 구역이 존재하는 경우서비스 현장마다 오염도 및 작업환경이 상이하기에 필요시, 담당 크린마스터가 고객님께 안내 협의드릴 예정입니다.
- 1. 청소범위
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검수 및 결제
- 1. 검수
영구크린 청소서비스는 전액 후불결제로 진행됩니다.
청소 후, 고객님께서 청소상태에 대한 검수를 직접 해주시길 부탁드립니다.
a. 현장검수 : 영구크린에서 제공하는 체크리스트를 통해 서비스 구역별 청소상태를 현장에서 직접 확인
b. 사진검수 : 현장검수가 불가능한 경우, 담당마스터로부터 청소현장 사진을 전송받아 확인당일 결제가 이루어지지 않은 경우 A/S 진행에 어려움이 있을 수 있습니다.
- 1. 검수
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계약 유의사항
- 1. 서비스 이틀 전, 담당 마스터가 고객님께 일정확인 연락을 드릴 예정입니다.
고객님 댁의 특이사항이나 당부말씀을 전달해 주세요. - 2. 일정변경, 계약취소 시 본사 고객만족센터(1577-0209)로 전화주세요.
- 3. 영구크린 이사서비스와 청소서비스는 각각 개별적으로 계약이 진행됩니다.
이사서비스 계약을 취소/변경 하시더라도 청소계약은 별도로 본사에 연락주셔야 정상처리가 가능합니다. - 4. 위약금 발생기준
영구크린은 별도의 계약금 없이 계약을 진행하고 있습니다.
다만, 당일 혹은 하루 전 계약취소/일정변경 시 별도의 위약금이 발생합니다.당일 계약 취소 혹은 일정 변경 시, 서비스 총금액의 30%
하루 전 계약 취소 혹은 일정 변경 시, 서비스 총금액의 20%
※ 영구크린 고객센터(1577-0209) 운영시간 내 유선으로 접수된 건만 인정
a. 청소 당일 서비스가 불가하여 철수하는 경우
ⅰ. 사전에 협의되지 않은 가구, 가전 등의 생활용품이 있는 경우
ⅱ. 인테리어, 도배, 기타 설치작업이 완료되지 않은 경우
ⅲ. 인테리어 쓰레기 및 잔여물이 제거되지 않은 경우
ⅳ. 추가요금 및 평수변경으로 인한 가격변동 사항에 마스터와 협의가 되지 않는 경우
- 1. 서비스 이틀 전, 담당 마스터가 고객님께 일정확인 연락을 드릴 예정입니다.
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A/S 보증기간A/S 보증기간은 서비스일로부터 일주일입니다.
* 청소완료 후 이사 및 인테리어로 인한 오염, 가구/가전 등의 배송으로 인한 오염은 A/S 대상에서 제외됩니다.