해피콜 만족도가 90%이상인 곳만
프리미엄 이사 지역점으로 선정합니다.
영구크린 프리미엄 이사
고품질 서비스 수행 역량을 갖춘 우수한 지역점이 최고의 서비스를 제공합니다.
최고급 서비스에 따른 추가비용이 발생할 수 있습니다.
매 순간마다. 더 세심하게
프리미엄 이사서비스
매월 영구이사 전국 지역점을 대상으로 진행한 품질 평가에서
상위 10%, 최상위 등급을 달성한 지역점이 이사를 진행합니다.
평가반영 주요데이터
본사 : 정책준수, 자재상태, 사고유무, 안전준수 등
고객 : 계약준수, 서비스 만족도, 재이용의사 등
*고객 데이터 수집방식(유선전화, 알림톡)
본사 평가와 함께 실제 영구이사를 이용하신
고객님의 만족도를 반영하여, 지역점 등급을 선정합니다.
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상위 선정비율
상위 10% -
주요 평가항목
12개 항목 -
등급 평가주기
매월 1회
차별화된 관리 시스템으로
무결점 이사 서비스를 위해
품질 종합평가로 매월 최상위 지역점을 선정합니다.
주요 평가 항목
- 약속이행
- 분실주의
- 파손주의
- A/S 이행
- 견적준수
- 자재준수
- 계약준수
- 고객응대
- 바닥보강
- 포장상태
- 복장상태
- 차량위생
고객님의 소중한 경험과 의견을 바탕으로
프리미엄 이사의 품질을 고도화하고 있습니다.
아래 기준점을 모두 충족한 지역점만 프리미엄 이사 지역점으로 선정됩니다.
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고객님 의견에 기반하여 -
고객님 경험에 기반하여
재이용 희망률이 90%이상인 곳만
프리미엄 이사 지역점으로 선정합니다.
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고객님이 계신 현장에서본사가 진행한 평가에서 90점 이상인 곳만
프리미엄 이사 지역점으로 선정합니다.
품질 최정점에 위치한
최상위 지역점, 지금 만나실 수 있습니다
왜 영구크린인가?
연간 30만명 이상의 소비자가 찾는 기업입니다. 공신력 있는 근거와 수치로만 품질을 말합니다.
다른 어느 곳과 비교해봐도 절대 우위입니다.
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추가비용 발생시
본사 200%
책임보상본사 책임보상 추가비용 발생시
본사에서 200% 책임보상계약금 이외 추가비용의 200%까지
* 방문견적 받은 경우에 한함, 계약 후 조건변경시 제외 -
이삿짐 파손등
서비스 문제시
최대 1천만원배상책임보험 이삿짐 파손시
최대 1천만원 보상포장∙운반∙배치시 발생 사고까지 보상
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이삿짐 종류별
전용자재
안심포장전용자재 포장 이삿짐 종류별
전용 맞춤자재 포장업계 최초, 친환경자재 도입
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본사가 직접
지역점 서비스
품질 관리본사 품질관리 암행현장점검 관리
지역점 정기 CS교육매월 품질평가·관리·교육
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업계 최초, 테이프 Zero!친환경자재 이사
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업계 유일, 4회 연속 CCM한국소비자원 인증
2017년 ~ 현재 -
주선사업허가증을 보유한정식 허가업체
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계약서로 약속드린 내용100% 준수
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도착지 내부 주요공간별탈취 추가서비스
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품질보증 3단계 해피콜서비스 전후 안심케어
1년 365일! 서비스 현장을 점검해요
이미 10만명 이상 고객이 서비스에 만족하셨어요
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1팀 최고
정신없는 하루에 이사가 얼추 마무리된 시점에 후기를 남겨 봅니다.자잘한 짐들이 많고 올해 가장 더운 날씨에 힘써 주신 모든 이사 관계자분들 너무너무 수고 많으셨습니다.사다리 문제도 있고 이사하면서 쉽지 않은 과정이 몇 가지 있었는데도 웃으면서 바로바로 해결해 주셔서 너무 감사했습니다. 믿고 맡길 수 있음에 감사했습니다. 짐들도 깔끔하게 관리해 주시고 청소도 깔끔하게 마무리해 주셔서 너무 감사했습니다. 잘 살 수 있을 것 같네요.자잘한 요청에도 바로 응해 주셔서 감사했습니다. 너무 수고 많으셨습니다.칭찬~폭탄나갑니다.
박수정 | 성동구 금호로 | 2026.08.03
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노원34호점
민서팀장 삼창이모 이사 잘해주셨어요.더운데 고생하셨어요~다음에도 이용할께요~~
이승혜 | 성북구 석관동 | 2026.08.03
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430호 이사했습니다
더운날 고생했습니다.
전남규 | 강서구 명지동 | 2026.08.02
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노원 34호 칭찬합니다
지인소개로 노원34호점에서 이사했어요 12년만에 이사하고 짐도너무많아 걱정했는데 역시 부장님 동진팀장님 오순이모님 너무완벽해요 더운날씨인데도 웃으면서 가구배치도 잘해주시고 정리도잘해주시고 역시 34호점이네요 다음에 이사할때도 부탁드려요
이승민 | 노원구 중계본동 | 2026.08.02
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287호점 칭찬합니다
이 무더운 여름에 한 달간 보관이사를 하게 되었습니다.한여름 보관이사이다 보니 가격 차이보다는 짐이 얼마나 안전하게 보관되는지가 가장 중요했습니다. 특히 높은 온도와 습도로 인해 가구나 침구, 옷 등에 곰팡이가 생기거나 벌레가 생기지는 않을지 걱정이 많았습니다. 그래서 여러 후기를 찾아본 끝에 보관이사 평이 좋았던 영구크린을 선택하게 되었습니다.견적을 받을 때 보관 방식에 대한 설명도 자세히 들을 수 있었는데, 컨테이너 보관이지만 총 3층 구조 중 2층에 짐을 보관하기 때문에 비나 외부 습기, 벌레, 급격한 온도 변화의 영향을 최소화할 수 있다고 하셨습니다. 실제 보관 공간 사진도 함께 보여주셔서 더욱 안심이 되었고, 믿고 맡길 수 있었습니다.다른 업체와 견적을 비교해보지는 않아 정확한 비교는 어렵지만, 서비스 품질을 생각하면 비용도 충분히 만족스러웠던 것 같습니다.한 달 동안 짐을 맡긴 뒤 인테리어를 마치고 오늘 다시 입주하게 되었는데, 결과적으로 걱정했던 부분들은 모두 기우였습니다. 포장했던 이불과 수건은 눅눅함이나 냄새 하나 없이 처음 맡길 때처럼 뽀송뽀송한 상태였고, 가구와 다른 짐들도 보관 상태가 매우 좋았습니다. 특히 우려했던 벌레나 곰팡이 같은 문제는 전혀 없어서 안심이 되었습니다.무엇보다 가장 걱정했던 것은 냉장고였습니다. 장기간 보관하면 냄새가 배거나 내부가 오염되지 않을까 걱정했는데, 냉장고 안을 칸칸이 깨끗하게 청소해 주신 후 신문지로 꼼꼼하게 포장해 보관해 주셔서 가져갈 때의 상태 그대로 다시 받을 수 있었습니다. 이런 세심한 부분까지 신경 써주신 점이 정말 인상 깊었습니다.오늘 입주를 도와주신 경복팀장님과 이모님, 그리고 팀원분들께도 진심으로 감사드립니다. 무더운 날씨에도 끝까지 밝은 모습으로 작업해 주셨고, 무거운 짐 하나하나를 조심스럽게 옮기며 원하는 위치에 세심하게 배치해 주셨습니다. 덕분에 한 달간의 인테리어를 마치고 기분 좋게 새집으로 입주할 수 있었습니다.보관이사는 일반 이사보다 보관 환경이 훨씬 중요하다고 생각하는데, 이번 경험을 통해 왜 영구크린 보관이사 후기가 좋은지 직접 느낄 수 있었습니다. 한여름 장기 보관이사를 고민하시는 분들이라면 믿고 맡겨도 될 것 같습니다.
이호연 | 영등포구 도영로 | 2026.08.02
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282호점 칭찬합니다.
안녕하세요?영구크린 282호점에 감사 인사 드리려고 후기 작성합니다.예전에 이사할 때 영구크린을 이용했는데 좋은 기억이 있어서 이번에도 영구크린을 선택했습니다.이사 당일 아침에 282호점 외국인 여섯분이 오셔서 신속하고 부지런하게 움직이셨어요.저희 가족은 방해만 되는 것 같아 근처 커피숍에 있었습니다. 얼마지나지 않아 벌써 다 끝났으니 와서 확인하라고 하셨는데 정말 꼼꼼하고 말끔하게 마무리 해 주셨습니다.이사간 곳은 기존 집보다 평수를 엄청 많이 줄여서 가다보니 공간도 협소하고 가구 배치며 짐 둘 공간도 여유가 없어서 많이 힘드셨을텐데, 전혀 불편한 내색없이 친절하게 하나하나 물어보시면서 원하는 곳으로 배치해 주셨어요. 주방도 공간이 많이 줄었는데도 기존집에 있던 물건 위치 그대로 옮겨주셔서 깜짝 놀랐습니다. 팀웍도 좋고 다들 한국어를 하실 수 있어서 의사소통도 전혀 문제 없었어요. 더운 여름에 난이도 높은 집을 만나 고생이 많으셨어요. 힘든 내색없이 최선을 다해 주시는 모습이 인상적이었습니다. 너무너무 감사합니다. 다음에 또 이사가게되면 영구크린을 또 이용할게요. 282호점 고생하신 팀원분들 다들 항상 건강하시고 행복하시길 기도할게요. 감사합니다.
홍서이 | 용인시 기흥구 | 2026.08.02
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433호점 칭찬합니다
일요일날 더운날 오전에 진행하였는데 일처리도 빠르고 깔끔하게 정리까지 다 금방 끝내주셨어요
한형준 | 영종구 하늘달빛로 | 2026.08.02
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이사 깔끔하게 완료했습니다~~
더운날씨에 일찍부터 와주셔서 고생 많으셨습니다. 본인 물건처럼 꼼꼼히 해주셔가지고 물건 손상없이 잘 도착했습니다.청소도 꼼꼼히 해주시고 빨리 정리해주셔서 칭찬후기 남깁니다. 감사합니다.
김영배 | 안산시 단원구 | 2026.08.02
이런 상황도 안전한 이사가 될까?
영구이사는 어떤 상황이든 완벽한 이사가 가능합니다.
장마철, 이삿날
비가오면 어떻게 하지?
신경 써주시고 정말 꼼꼼하게 포장 해주셨습니다. 힘들고 불편한 이사를 너무 편하게 해주셔서 감사해요.
임산부가 있어도
편하게 이사할 수 있을까?
불구하고 미소로 찾아와주시고 스피드까지~
거기에 중간중간 임산부인 제 컨디션까지 배려해주셨어요.
신혼부부 첫 이사,
어떻게 하지?
사이청소 시간이 살짝 떴는데도 기다려주시고, 배치할때도 공간 봐주시면서 놓아주셔서 감사했어요.
부모님 이사 걱정없이
믿고 맡길 수 있을까?
좋아하셨어요.
반려동물과 함께
이사해도 괜찮을까?
고가 가구 이사도
안전할까?
파손 물품 하나 없이 정리정돈, 상처 하나 없는 마루와 벽지. 신경써주심이 분명히 느껴지는
이사였습니다.
좁은 골목길
포장이사도 가능할까?
짐 많은 원룸도
이사가 가능할까?
곳은 화를 많이 내셔서 이삿날마다 스트레스였어요. 오늘 같이 기분 좋게 이사한 경험은 처음이에요.
구옥 주택 이사도
깔끔하게 가능할까?
이사업체에서 정리와
가구 배치도 도와줄까?
눈 오는 날 이사,
안전할까?
이삿날 추가요금을
요구하면 어떻게 하지?
1대 추가되었는데 추가요금 없었어요. 다음에 또 이용할게요!
장기간 보관이사 믿고
맡길 수 있을까?
제가 한 일은 감탄과 감사 뿐이었습니다 :)
너무너무 편안한 이삿날이었어요!
바쁜 맞벌이 부부도
편하게 이사할 수 있을까?
아기가 있는 집도
안전하게 이사할 수 있을까?
남편이 제발 잘 유지하래요 ㅋㅋ 팀장님이 칼각으로 정리해주신거 제가 잘 유지해보겠습니다!!
독보적 전문성, 압도적 품질
2008년 설립 이후부터 지금까지,
영구크린은 지속적인 R&D 투자로 품질을 관리하고 있습니다.
주요 기관으로부터 품질 우수성을 인정받고 있습니다.
자로 잰 듯 완벽한 서비스의 전문가가 함께해요
인원 및 차량은 이사 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
이삿짐 5톤 기준- 이사 패커 3명
- 주방 헬퍼 1명
- 5톤 탑차 1대
프리미엄이사 서비스 안내
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STEP 1
견적신청
가장 가까운 지역점으로 배정되지 않으며 해당 지역을 관할하는 지점으로 배정됩니다.
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STEP 2
상담 및 방문견적
정확한 견적안내를 위해 고객님께서 편하신 시간을 말씀주시면 지역점이 방문드립니다.
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STEP 3
견적제공 및 계약
견적 후 이사금액의 10%를 계약금으로 결제하시면
최종 계약이 확정됩니다. -
STEP 4
서비스 진행
이삿날, 계약된 내용에 따른 차량과 인원이 방문하여
이사 서비스를 제공합니다. -
STEP 5
이사비용 결제
이사 서비스가 종료된 이후, 이미 납부하신 계약금을 제외한 잔액을 지역점에 결제합니다.
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STEP 6
이용고객 평가
지역점 서비스에 대한 고객 의견을 청취하고,
품질정책에 반영합니다.
현재 수도권에서만 서비스 이용이 가능합니다
서울 : 강남, 강동, 관악, 구로, 금천, 노원, 도봉, 동대문, 동작, 서초, 성동, 성북, 송파, 용산, 중구, 중랑
경기 : 고양, 광명, 광주, 김포, 남양주, 성남, 안산, 파주, 하남
이사 계약 시 반드시 확인해야 할 7가지
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1서면 또는 온라인 계약서 작성하기이사 계약은 반드시 서면 또는 온라인 계약서로 진행해야 합니다.
구두 계약은 추후 추가 비용 발생이나 서비스 미이행 시 입증이 어렵습니다.영구이사는 방문견적을 통해 계약 내용을 명확하게 문서로 안내드리며, 이사 당일 관행적으로 요구되던 식대나 수고비를 원천 차단합니다.
또한 계약된 견적 사항 외 변동이 없는 경우, 어떠한 추가 비용도 요구하지 않습니다. -
2약관 및 피해보상 규정 확인하기업체마다 해약 및 손해배상 기준이 다르기 때문에,
소비자에게 불리한 조항이 없는지 반드시 사전에 확인해야 합니다.영구이사는 공정거래위원회의 이사화물 표준약관을 준수하고 있으며, 이삿짐 파손 등 서비스 문제에 대비해 최대 1천만원 배상책임보험에 가입되어 있어
안심하고 서비스를 이용하실 수 있습니다. -
3이사 예정일 한 달 전 미리 예약하기이사 성수기에는 원하는 날짜 예약이 조기에 마감될 수 있습니다.
특히 서비스 품질이 검증된 업체일수록 예약이 빠르게 종료됩니다.영구이사는 지점 품질 평가를 통해 우수 지점을 선별하여 운영하고 있어 상위 지점은 조기 마감되는 경우가 많습니다.
보다 안정적인 일정과 합리적인 비용을 위해 최소 한 달 전 예약을 권장드립니다. -
4정식 허가업체 확인하기이사업체는 반드시 정식 허가를 받은 업체인지 확인해야 합니다.
각 시·도 운송주선업 협회 또는 관할 지자체를 통해 확인이 가능합니다.영구이사는 100% 정식 허가를 받은 지점으로만 구성되어 있어 무허가 업체로 인한 피해 없이 안전하게 서비스를 이용하실 수 있습니다. -
5피해 보상을 위한 보험가입 여부 확인하기이사 과정에서는 파손, 훼손, 분실 등의 사고가 발생할 수 있기 때문에 보험 가입 여부는 반드시 확인해야 할 중요한 요소입니다.영구이사는 이사화물 배상책임보험 가입으로 최대 1천만원 보상은 물론, 체계적인 보상 매뉴얼을 통해 만약의 사고에도 고객님의 소중한 자산을 끝까지
책임지고 보호해 드립니다. -
6파손·분실 사고 발생 시 '피해사실 확인서' 작성하기이사 중 파손이나 분실 사고가 발생한 경우, 현장에서 즉시 ‘피해사실 확인서’를 작성하고 사진으로 기록을 남겨야 합니다.영구이사는 사고 발생 시 투명한 보상 프로세스를 운영하며, 전담 CCM팀이 고객님의 피해가 원만히 해결될 수 있도록 끝까지 지원합니다.
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7귀중품은 직접 보관·운반하기현금, 귀금속, 중요 서류 등 귀중품은 고객님께서 직접 보관 및 운반하시는 것이 가장 안전합니다.
부득이하게 이사 화물로 보내는 경우에는 반드시 목록을 작성하고 사전 안내가 필요합니다.영구이사는 계약 단계 및 서비스 전 체크리스트를 통해 이중으로 사전 안내를 진행하여 고객님이 놓치는 부분 없이 안전하게 이사를 준비하실 수 있도록 돕고 있습니다.






















