해피콜 만족도가 90%이상인 곳만
프리미엄 이사 지역점으로 선정합니다.
영구크린 프리미엄 이사
고품질 서비스 수행 역량을 갖춘 우수한 지역점이 최고의 서비스를 제공합니다.
최고급 서비스에 따른 추가비용이 발생할 수 있습니다.
매 순간마다. 더 세심하게
프리미엄 이사서비스
매월 영구이사 전국 지역점을 대상으로 진행한 품질 평가에서
상위 10%, 최상위 등급을 달성한 지역점이 이사를 진행합니다.
평가반영 주요데이터
본사 : 정책준수, 자재상태, 사고유무, 안전준수 등
고객 : 계약준수, 서비스 만족도, 재이용의사 등
*고객 데이터 수집방식(유선전화, 알림톡)
본사 평가와 함께 실제 영구이사를 이용하신
고객님의 만족도를 반영하여, 지역점 등급을 선정합니다.
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상위 선정비율
상위 10% -
주요 평가항목
12개 항목 -
등급 평가주기
매월 1회
차별화된 관리 시스템으로
무결점 이사 서비스를 위해
품질 종합평가로 매월 최상위 지역점을 선정합니다.
주요 평가 항목
- 약속이행
- 분실주의
- 파손주의
- A/S 이행
- 견적준수
- 자재준수
- 계약준수
- 고객응대
- 바닥보강
- 포장상태
- 복장상태
- 차량위생
고객님의 소중한 경험과 의견을 바탕으로
프리미엄 이사의 품질을 고도화하고 있습니다.
아래 기준점을 모두 충족한 지역점만 프리미엄 이사 지역점으로 선정됩니다.
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고객님 의견에 기반하여 -
고객님 경험에 기반하여
재이용 희망률이 90%이상인 곳만
프리미엄 이사 지역점으로 선정합니다.
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고객님이 계신 현장에서본사가 진행한 평가에서 90점 이상인 곳만
프리미엄 이사 지역점으로 선정합니다.
품질 최정점에 위치한
최상위 지역점, 지금 만나실 수 있습니다
왜 영구크린인가?
연간 30만명 이상의 소비자가 찾는 기업입니다. 공신력 있는 근거와 수치로만 품질을 말합니다.
다른 어느 곳과 비교해봐도 절대 우위입니다.
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추가비용 발생시
본사 200%
책임보상본사 책임보상 추가비용 발생시
본사에서 200% 책임보상계약금 이외 추가비용의 200%까지
* 방문견적 받은 경우에 한함, 계약 후 조건변경시 제외 -
이삿짐 파손등
서비스 문제시
최대 1천만원배상책임보험 이삿짐 파손시
최대 1천만원 보상포장∙운반∙배치시 발생 사고까지 보상
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이삿짐 종류별
전용자재
안심포장전용자재 포장 이삿짐 종류별
전용 맞춤자재 포장업계 최초, 친환경자재 도입
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서비스 종료후
실내공간
탈취서비스실내 공간탈취 도착지 주요공간
전용 약품으로 탈취욕실∙신발장∙베란다 등 취약 공간
자로 잰 듯 완벽한 서비스의 전문가가 함께해요
인원 및 차량은 이사 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
이삿짐 5톤 기준- 이사 패커 3명
- 주방 헬퍼 1명
- 5톤 탑차 1대
이미 10만명 이상 고객이 서비스에 만족하셨어요
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영구이사 461호점 너무 좋아요
이사 당일에 오신 분들 모두 정말 친절하시고 처음부터 끝까지 밝은 분위기로 작업해주셔서 기분 좋게 이사를 마칠 수 있었습니다. 짐 하나하나 꼼꼼하게 포장하고 운반해주셔서 파손 걱정 없이 안심이 됐고, 무거운 짐도 힘든 내색 없이 끝까지 책임감 있게 처리해주셔서 감사했습니다. 끝나고 청소도 힐번 다시 해주시는 세심함까지 전체적으로 매우 만족스러운 서비스였고 다음에도 이용하고 싶습니다 .
신동화 | 성남시 분당구 | 2026.03.19
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인생이사!!! 영구크린 20호점(80만원 아끼고 찐 감동 감사합니다.)
인생이사!!! 영구크린 20호점 (80만원 아끼고 찐 감동, 감사합니다.) 아휴, 지난 2월 21일에 드디어 이사를 마쳤네요. 11톤이나 되는 어마어마한 짐이라 걱정이 태산이었거든요. 이사 준비하며 견적을 5군데나 받았는데, 2월이 워낙 이사 철이라고 4곳 모두 350만 원 전후라 부담이 너무 커서 고민이 깊었죠. 그러다 마지막으로 영구크린 20호점에서 견적을 받았는데, 바로 여기구나~ 우리는 계절 추가 요금 따로 없고, 언제든 견적가가 동일합니다. 모두 정식 직원 체제라 손발이 잘 맞아서 가능해요"라고 하시는데 정말 믿음이 팍 가더라고요. 다른 곳보다 80만 원이나 착한 가격에, 계약한 금액 외에 추가 비용이 일체 없다는 점이 제일 좋았습니다. 이사 당일에도 약속 시간보다 30분이나 일찍 오셨어요. 깔끔한 복장에 환한 미소로 인사해 주시는데 시작부터 기분이 좋더라고요. 바닥 긁히지 않게 매트도 촘촘히 깔고 아주 꼼꼼하게 시작해 주셨어요. 그런데 저희 집 부엌 살림이 예상보다 훨씬 많아서 작업이 좀 늦어질 것 같다고팀장님께서 현장에서 바로 여사님 한 분을 더 추가로 투입해서 일을 진행해 주시지 뭐예요! 보통 이러면 인건비 추가로 달라고 할 법도 한데, 추가 요금 전혀 없이 끝까지 책임지고 해주셔서 정말 감동했습니다. 사실 제가 일을 하다 보니 냉장고랑 김치냉장고 청소를 언제 했는지 기억도 안 나서 참 창피했거든요. 그런데 여사님들이 "괜찮아요~ 다른 집들도 다 이래요!" 하시며 웃으면서 안심시켜 주시더라고요. 어찌나 뽀득뽀득 닦아주시는지, 지금도 냉장고 열 때마다 새집 온 기분이라 너무 행복해요!여사님들 진짜 최고십니다. 그리고 제가 새집에 미리 사다 놓은 책상, 책장, 2층 침대가 있었는데, 막상 짐이 들어오니 위치가 맘에 안 드는 거예요. 무거운 가구들을 다시 다른 방으로 옮겨달라고 부탁드렸는데, 인상 한 번 안 쓰시고 뚝딱 옮겨주셨어요. 심지어 새집에 있던 낡은 가구랑 매트리스 버리는 것까지 서비스로 다 도와주셔서 정말 감사했습니다. 마무리에 스팀 청소기로 집안 곳곳 닦아주시고, 마지막에 피톤치드 서비스까지 쫙 뿌려주시는데 향기가 어찌나 좋은지... 진짜 폭풍 감동이었네요. 가격부터 서비스까지 이렇게 제 맘에 쏙 들게 해주는 곳은 처음이에요. 저 이제 다음 이사도 무조건 영구크린 20호점입니다! 팀장님, 이삿짐 옮기시고 정리해주신 직원분들과 더불어 여사님들 너무 감사해요. 주변에 마구마구 홍보해 드릴게요. 영구크린 영원하세요~!!
변혜경 | 고양시 일산동구 | 2026.03.18
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287호 대영팀장님과 팀원분들 진심으로 감사드립니다.
이사를 앞두고 걱정이 많았습니다. 그 근심을 해결해주신 영구이사 287호. 대영팀장님팀 진심으로 감사드립니다.친절하실 뿐 아니라 단시간 안에 빠르게 이사를 진행해주셨고 그러면서도 물건을 조심스럽게 대해주셔서 손상없이 만족스러운 이사를 했습니다.팀장님과 팀원들이 모두 일사천리로 움직여주셨고, 주방이모님은 짐을 정리하는 데에도 센스있게 공간을 활용해주셔서 감동 받았습니다.다음에 이사할 상황이 있을 때 꼭 이 팀과 함께 하고 싶습니다. 진심으로 감사드립니다.
진은경 | 양천구 목동중앙남로 | 2026.03.18
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34호점 진심 추천드려요
다른분들 리뷰 보고 꼭꼭 34호점으로 배정해달라고 부탁드려서 했는데요~!! 진심 너무 만족스러워서 칭찬글 남깁니다정말 한분 한분 다 열심히 옮겨주시고,위치를 제가 이랬다저랬다 바꿨는데도 단 한번도 인상한번 안쓰시고 웃으면서 해주셔서 너무 김사했습니다특히 민세팀장님, 회기이모, 신내이모 정말 감사드립니다다음에 꼭 다시 이용할게요
나은영 | 노원구 상계동 | 2026.03.18
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425점 감동이사 최고이사
여러번 포장이사 해봤지만 항상 만족스럽지 못했는데 이번에는 포장하시는것부터 달랐습니다 엄청 꼼꼼히 하나하나 다 포장 해주시고 물건 놓은 위치도 센스있게 잘 해주셔서 역시 영구이사 믿고 다음에도 이용하겠습니다 이사하시는 분들이 다 빠르고 깔끔하게 잘 옮겨주셔서 빠르게 정리 할 수 있었습니다 감사합니다!
노진채 | 부천시 소사구 | 2026.03.18
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451호점 칭찬합니다
김순희 | 광명시 디지털로 | 2026.03.18
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영구크린 109 칭찬합니다
오늘 이사하면서 정말 만족스러운 경험을 해서 후기 남깁니다 아침 일찍부터 시간 맞춰 도착해주셔서 시작부터 믿음이 갔고,작업해주신 분들 모두 너무 능숙하시고 손도 빠르셔서생각보다 훨씬 수월하게 이사를 마칠 수 있었어요. 짐 정리도 깔끔하게 잘 해주시고,마무리 청소까지 꼼꼼하게 해주셔서 따로 신경 쓸 일이 거의 없었습니다.덕분에 마음 편하게 이사할 수 있었어요. 처음부터 끝까지 친절하고 프로페셔널하게 진행해주셔서정말 감사드립니다. 주변에도 꼭 추천하고 싶어요 !
진윤현 | 고양시 덕양구 | 2026.03.18
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덕분에 이사를 넘 잘했어요
맞벌이 부부라서 이사가 걱정이었는데, 친절하게, 마지막까지 정리를 잘 해 주셔서 후기 올립니다. ^^
방미란 | 군포시 송부로 | 2026.03.18
영구이사 서비스 안내
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STEP 1
견적신청
가장 가까운 지역점으로 배정되지 않으며 해당 지역을 관할하는 지점으로 배정됩니다.
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STEP 2
상담 및 방문견적
정확한 견적안내를 위해 고객님께서 편하신 시간을 말씀주시면 지역점이 방문드립니다.
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STEP 3
견적제공 및 계약
견적 후 이사금액의 10%를 계약금으로 결제하시면
최종 계약이 확정됩니다. -
STEP 4
서비스 진행
이삿날, 계약된 내용에 따른 차량과 인원이 방문하여
이사 서비스를 제공합니다. -
STEP 5
이사비용 결제
이사 서비스가 종료된 이후, 이미 납부하신 계약금을 제외한 잔액을 지역점에 결제합니다.
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STEP 6
이용고객 평가
지역점 서비스에 대한 고객 의견을 청취하고,
품질정책에 반영합니다.
현재 수도권에서만 서비스 이용이 가능합니다
서울 : 강남, 강동, 관악, 구로, 금천, 노원, 도봉, 동대문, 동작, 서초, 성동, 성북, 송파, 용산, 중구, 중랑
경기 : 고양, 광명, 광주, 김포, 남양주, 성남, 안산, 파주, 하남
계약시 유의사항
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서면계약계약시에는 반드시 구두나 전화계약이 아닌 서면계약 (또는 온라인 계약서)을 해야하며 운반차량, 작업인원 및 에어컨 탈/부착 등의 부대서비스 내용을 명확히 기재합니다.
또한 영구이사에 한해 식대 및 견적사항 외 변동이 없을 경우 추가 비용을 요구하지 않습니다. -
약관 요구/피해보상규정 확인약관을 요구하고 피해보상규정 등을 미리 확인하여 소비자에게 불리한 조항은 없는지, 법규상의 피해보상 규정과 상이하지는 않은지 확인하셔야 합니다. 특히 업체별로 해약 시 손해배상 방침이 다른 경우가 있으므로 주의해서 꼼곰히 읽어보셔야 합니다.
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사전 계약(사전 예약)성수기일 경우에는 한달 이상 전 예약이 완료되므로 미리 예약을 하시는 것이 보다 저렴하게 서비스 받으실 수 있습니다.
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관허업체/신뢰성있는 업체 이용이사업체는 관허업체를 이용해야 하며, 관허업체여부 확인은 각 시, 도별 운송주선업 업체 확인을 통해 확인하거나 시청 또는 구청에서 확인하실 수 있습니다.
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피해보상이행 보증보험에 가입한 관허업체 선택이삿짐의 훼손, 파손, 분실 등 만에 하나 사고를 대비해 피해보상이행보증보험(500만원 이상)에 가입한 관허업체를 선택하셔야 안전합니다.
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사전 예방이사 나가는 집에 바로 이사를 들어가실 땐 제때 이사가 나가도록 미리 다짐을 받으셔야 하며, 골목에 주차한 차량으로 인해 화물차의 진입이 불가한일이 없도록 사전에 조취를 취하는 것이 작업시간을 줄이는 방법입니다.
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이사가실 집의 상세한 작업환경 설명이사가실 집의 작업환경을 자세히 설명하는 것은 추가운임 발생을 막을 수 있는 좋은 방법입니다. 대문 앞 주차가 가능한지, 골목에 화물 차량이 진입할 수 있는지, 계단폭이 얼마나 되는지, 창문, 베란다 앞에 전깃줄 등으로 인해 사다리차를 사용하는 것에 불편한 점은 없는지 등을 미리 설명해 주셔야 효과적인 작업 스케쥴을 작성할 수 있기 때문이며 추가인원, 차량, 시간지연으로 인한 추가운임을 방지할 수 있습니다.
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피해사실 확인서만약 이사당일 물품의 파손, 분실 등의 피해가 발생한 경우 현장에서 피해사실 확인서를 받아두고 필요 시 사진촬영을 한 후, 즉시 해당 서비스 지점으로 연락하셔서 피해보상을 요구하시기 바랍니다.
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중요물품에 대한 목록 작성이삿짐 보관을 할 경우에 중요물품은 목록을 따로 작성하여 차후 분실 및 파손 등 이상유무를 확인하며 봉인을 요구하는 것도 좋은 방법입니다.
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귀중품은 개인 별도 보관운반귀중품의 경우 고객님께서 미리 챙겨 운반하는 것이 좋습니다. 또한 고가품이나 파손의 우려가 있는 귀중품은 이사 화물이 아닌 개별적으로 운송하는 것이 좋습니다.
우리 모두를 이롭게 하는
변화의 시작
영구이사 친환경 자재
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