해피콜 만족도가 90%이상인 곳만
프리미엄 이사 지역점으로 선정합니다.
영구크린 프리미엄 이사
고품질 서비스 수행 역량을 갖춘 우수한 지역점이 최고의 서비스를 제공합니다.
최고급 서비스에 따른 추가비용이 발생할 수 있습니다.
매 순간마다. 더 세심하게
프리미엄 이사서비스
매월 영구이사 전국 지역점을 대상으로 진행한 품질 평가에서
상위 10%, 최상위 등급을 달성한 지역점이 이사를 진행합니다.
평가반영 주요데이터
본사 : 정책준수, 자재상태, 사고유무, 안전준수 등
고객 : 계약준수, 서비스 만족도, 재이용의사 등
*고객 데이터 수집방식(유선전화, 알림톡)
본사 평가와 함께 실제 영구이사를 이용하신
고객님의 만족도를 반영하여, 지역점 등급을 선정합니다.
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상위 선정비율
상위 10% -
주요 평가항목
12개 항목 -
등급 평가주기
매월 1회
차별화된 관리 시스템으로
무결점 이사 서비스를 위해
품질 종합평가로 매월 최상위 지역점을 선정합니다.
주요 평가 항목
- 약속이행
- 분실주의
- 파손주의
- A/S 이행
- 견적준수
- 자재준수
- 계약준수
- 고객응대
- 바닥보강
- 포장상태
- 복장상태
- 차량위생
고객님의 소중한 경험과 의견을 바탕으로
프리미엄 이사의 품질을 고도화하고 있습니다.
아래 기준점을 모두 충족한 지역점만 프리미엄 이사 지역점으로 선정됩니다.
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고객님 의견에 기반하여 -
고객님 경험에 기반하여
재이용 희망률이 90%이상인 곳만
프리미엄 이사 지역점으로 선정합니다.
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고객님이 계신 현장에서본사가 진행한 평가에서 90점 이상인 곳만
프리미엄 이사 지역점으로 선정합니다.
품질 최정점에 위치한
최상위 지역점, 지금 만나실 수 있습니다
왜 영구크린인가?
연간 30만명 이상의 소비자가 찾는 기업입니다. 공신력 있는 근거와 수치로만 품질을 말합니다.
다른 어느 곳과 비교해봐도 절대 우위입니다.
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추가비용 발생시
본사 200%
책임보상본사 책임보상 추가비용 발생시
본사에서 200% 책임보상계약금 이외 추가비용의 200%까지
* 방문견적 받은 경우에 한함, 계약 후 조건변경시 제외 -
이삿짐 파손등
서비스 문제시
최대 1천만원배상책임보험 이삿짐 파손시
최대 1천만원 보상포장∙운반∙배치시 발생 사고까지 보상
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이삿짐 종류별
전용자재
안심포장전용자재 포장 이삿짐 종류별
전용 맞춤자재 포장업계 최초, 친환경자재 도입
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서비스 종료후
실내공간
탈취서비스실내 공간탈취 도착지 주요공간
전용 약품으로 탈취욕실∙신발장∙베란다 등 취약 공간
자로 잰 듯 완벽한 서비스의 전문가가 함께해요
인원 및 차량은 이사 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
이삿짐 5톤 기준- 이사 패커 3명
- 주방 헬퍼 1명
- 5톤 탑차 1대
이미 10만명 이상 고객이 서비스에 만족하셨어요
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영구크린 204호점 이사
이사 3년전에도 짐을 영구크린에 맡기고나서 신속하고 깔끔한 이사를 할수 있었습니다. 요번에도 똑같이 영구크린에 일반 이사짐 밑 특수 짐을 맡겼을때 깔끔하고 신속하게 짐을 옮겨주셔서 대만족이었습니다. 감사합니다.
김주영 | 개포자이프레지던스 | 2026.02.06
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66호점 4팀을 칭찬합니다!
너무나 성실하게 이사해주셔서 감사합니다!옆에서 지켜보면서도 감동이었습니다!마무리에 청소까지 잘해주시고, 고객이 원하는 것을 먼저 물어봐주시고 행해쥬셔서 고맙습니다!..덕분에 아주만족스러운 이사를 했습니다..특히 팀장님과 팀원들의 가구분해와 결합능력은 최상이며, 주방정리해주셨던 여성매니저님의 꼼꼼하고 청결하신 일처리 최고였습니다!!
이동헌 | 서울시 광진구 | 2026.02.06
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405호 이상철 소장님팀 감사합니다
아침에 시간 맞춰 오셔서 정말 빠르게 작업해 주셨어요. 팀원분들이 다 친절하시고 요청사항을 잘 들어주세요. 말보다는 묵묵히 일하시는 모습이 든든했습니다. 짐을 다 들어내고 마지막에 소장님이 빠진 물건이 없나 일일이 다 확인하시는 모습에서 다르구나 느꼈습니다. 한 분이 다치셨는데 괜찮다며 끝까지 일해 주시고, 점장님 실장님까지 몇 분 더 오셔서 도와주셨어요. 옷과 이불이 정말 많은데 다 예쁘게 개어서 착착 정리해 주셔서 감동~ 정리전문가가 따로 없습니다. 이상철 소장님, 꼼꼼하신 주방모님, 직원분들 모두 감사드립니다^^
혜진 | 부산시 서구 | 2026.02.06
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영구103호점
덕분에 이사잘했습니다^^영구이사103호점에서 해주셨어요.성의껏해주셔서감사합니다!
박주란 | 수원시 권선구 | 2026.02.06
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451호점 온호팀
이사했는데 너무너무 만족스러워요하나하나 물어봐주시면서 짐 위치를 다 꼼꼼히 위치해주셔서 제가 옮길일이 없어 너무 편했어요~!신발커버도 전부 착용하고 해주셨고 이사 끝나고 마지막 청소까지 다 해주셔서 정말 좋았네요.박인호 실장님과 팀원분들 힘드셨을텐데 너무 고생하셨고 애쓰셨습니다. 정말 만족하고 주위에 이사할 사람들 있으면 다 추천할거에요정말 감사드립니다
천지영 | 서대문구 홍제동 | 2026.02.06
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29호점 칭찬합니다~
이전에 이사를 여러번 해봤는데 다 다른업체에서 했어요. 다 그닥 만족스럽지 않아서 이번에 영구이사에서 처음 맡겨봤어요. 친절하고 꼼꼼하게 해주셔서 만족스러웠어요.이사 들어간 집에 가구배치 헷갈릴때도 센스있게 잘 알아서 추천해주시고 마지막까지 신경써서 마무리 깨끗하게 잘 해주셨어요. 다음에도 이사할때 29호점에서 하고싶네요. 덕분에 새집으로 이사 잘 했습니다. 감사합니다~
서하나 | 은평구 백련산로 | 2026.02.06
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204호 4팀
영구크린 직원분들 너무 고생하셨고 감사합니다
오상직 | 성동구 마장동 | 2026.02.06
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영구크린 438호점 장주환지점장님, 팀장님 감사해요
개인업체에서 이사한 뒤 후회가 너무 많았어서 이번엔 무조건 대기업에서 하자! 결심한 뒤 만난 영구크린 438호점! 견적을 몇군대에서 받았지만 , 영구크린 지점장분이 직접 오셔서 견적 내주시는데 깔끔하고 간결한데, 편하게 견적내주셔서 바로 당일 고민없이 예약금 입금했어요! 이사당일 걱정반 , 설렘반이었는데... 오신 팀장님이 너무 나이스하신 성격에 꼼꼼하셔서 일이 착착 진행되었습니다! 연신 웃으시며 밑에 직원들과 일하시는데 손발이 척척 맞는모습에 점점 안심이 되었고, 개인 청소때문에 이사가 좀 딜레이되었는데 싫은기색없이 마지막까지 팀장님이 신경 많이 써주셨어요 주방이모님이 약간 걸리는 모습들이 있엇지만! 그것빼곤 너무 좋겠습니다 다음에 이사할 일이 있으면 438호점부터 찾으려합니다 ! 수고많으셨고 감사했습니다
하늬 | 부산시 사하구 | 2026.02.05
영구이사 서비스 안내
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STEP 1
견적신청
가장 가까운 지역점으로 배정되지 않으며 해당 지역을 관할하는 지점으로 배정됩니다.
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STEP 2
상담 및 방문견적
정확한 견적안내를 위해 고객님께서 편하신 시간을 말씀주시면 지역점이 방문드립니다.
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STEP 3
견적제공 및 계약
견적 후 이사금액의 10%를 계약금으로 결제하시면
최종 계약이 확정됩니다. -
STEP 4
서비스 진행
이삿날, 계약된 내용에 따른 차량과 인원이 방문하여
이사 서비스를 제공합니다. -
STEP 5
이사비용 결제
이사 서비스가 종료된 이후, 이미 납부하신 계약금을 제외한 잔액을 지역점에 결제합니다.
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STEP 6
이용고객 평가
지역점 서비스에 대한 고객 의견을 청취하고,
품질정책에 반영합니다.
현재 수도권에서만 서비스 이용이 가능합니다
서울 : 강남, 강동, 관악, 구로, 금천, 노원, 도봉, 동대문, 동작, 서초, 성동, 성북, 송파, 용산, 중구, 중랑
경기 : 고양, 광명, 광주, 김포, 남양주, 성남, 안산, 파주, 하남
프리미엄 이사가 궁금하신가요?
더 궁금하신 점은 언제든 전화주세요
1566-0924계약시 유의사항
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서면계약계약시에는 반드시 구두나 전화계약이 아닌 서면계약 (또는 온라인 계약서)을 해야하며 운반차량, 작업인원 및 에어컨 탈/부착 등의 부대서비스 내용을 명확히 기재합니다.
또한 영구이사에 한해 식대 및 견적사항 외 변동이 없을 경우 추가 비용을 요구하지 않습니다. -
약관 요구/피해보상규정 확인약관을 요구하고 피해보상규정 등을 미리 확인하여 소비자에게 불리한 조항은 없는지, 법규상의 피해보상 규정과 상이하지는 않은지 확인하셔야 합니다. 특히 업체별로 해약 시 손해배상 방침이 다른 경우가 있으므로 주의해서 꼼곰히 읽어보셔야 합니다.
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사전 계약(사전 예약)성수기일 경우에는 한달 이상 전 예약이 완료되므로 미리 예약을 하시는 것이 보다 저렴하게 서비스 받으실 수 있습니다.
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관허업체/신뢰성있는 업체 이용이사업체는 관허업체를 이용해야 하며, 관허업체여부 확인은 각 시, 도별 운송주선업 업체 확인을 통해 확인하거나 시청 또는 구청에서 확인하실 수 있습니다.
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피해보상이행 보증보험에 가입한 관허업체 선택이삿짐의 훼손, 파손, 분실 등 만에 하나 사고를 대비해 피해보상이행보증보험(500만원 이상)에 가입한 관허업체를 선택하셔야 안전합니다.
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사전 예방이사 나가는 집에 바로 이사를 들어가실 땐 제때 이사가 나가도록 미리 다짐을 받으셔야 하며, 골목에 주차한 차량으로 인해 화물차의 진입이 불가한일이 없도록 사전에 조취를 취하는 것이 작업시간을 줄이는 방법입니다.
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이사가실 집의 상세한 작업환경 설명이사가실 집의 작업환경을 자세히 설명하는 것은 추가운임 발생을 막을 수 있는 좋은 방법입니다. 대문 앞 주차가 가능한지, 골목에 화물 차량이 진입할 수 있는지, 계단폭이 얼마나 되는지, 창문, 베란다 앞에 전깃줄 등으로 인해 사다리차를 사용하는 것에 불편한 점은 없는지 등을 미리 설명해 주셔야 효과적인 작업 스케쥴을 작성할 수 있기 때문이며 추가인원, 차량, 시간지연으로 인한 추가운임을 방지할 수 있습니다.
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피해사실 확인서만약 이사당일 물품의 파손, 분실 등의 피해가 발생한 경우 현장에서 피해사실 확인서를 받아두고 필요 시 사진촬영을 한 후, 즉시 해당 서비스 지점으로 연락하셔서 피해보상을 요구하시기 바랍니다.
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중요물품에 대한 목록 작성이삿짐 보관을 할 경우에 중요물품은 목록을 따로 작성하여 차후 분실 및 파손 등 이상유무를 확인하며 봉인을 요구하는 것도 좋은 방법입니다.
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귀중품은 개인 별도 보관운반귀중품의 경우 고객님께서 미리 챙겨 운반하는 것이 좋습니다. 또한 고가품이나 파손의 우려가 있는 귀중품은 이사 화물이 아닌 개별적으로 운송하는 것이 좋습니다.
우리 모두를 이롭게 하는
변화의 시작
영구이사 친환경 자재
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