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개인 정보 수집 및 이용 목적
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2) 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3) 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 서비스 제공, 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 요금결제·정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4) 마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
5) 기타
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수집하는 개인 정보의 항목
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- - 수집방법 : 서면양식, 홈페이지, 전화 팩스, 배송요청, 경품행사, 제휴사로부터 제공 받음
- - 보유근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- - 보유기간 : 3년
- - 관련법령 :
- ㄱ. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- ㄴ. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- ㄷ. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- - 예외사유 : 고객의 개인정보 삭제 요구
개인정보의 보유 및 이용 기간
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- - 보유근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
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- 영구크린과 정식 업무 제휴가 체결되어, 고객의 서비스를 담당하게 될 협력사 (영구크린 회원사, 무빙파트너스 회원사, SVC에어컨, 블루매직에어컨, 꽃가람블라인드, 유로아이앤씨, 충남인테리어)
- 인터넷 가입상담(유치대리점, 설치점, 현장매니저, 지점, 지사, 통신본사)
- - 지역점 현황보기(https://www.mcygclean.com/story/branch.jsp)
- 2) 제공받은 자의 개인 정보 이용 목적
- ㄱ. 홈페이지 회원가입 및 관리
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- ㄴ. 민원 사무 처리
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- ㄷ. 재화 또는 서비스 제공
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- 4) 제공받는 자의 보유 및 이용 기간
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- 사은품은 당월 접수 시 당월 개통을 원칙으로 하나 이월 시 사은품 금액은 변동될 수 있습니다.
- 개통 12개월 내로 정지, 변경, 해지 등 개통상태가 변경이 생기는 경우 사은품은 전액 환수됩니다.
(단, 부득이하게 하셔야 한다면 상품상향만 개통 익월부터 하시면 됩니다.)
- 기존 사용 인터넷의 해지시, 통신상품의 정상 개통을 확인 후 본인이 직접 해지하셔야 합니다.
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- 본 신청상품의 개인정보 동의사항과 자동이체 신청 및 신청서 대행작성에 동의합니다.
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개인정보처리 위탁
- ① ((주)영구크린〉('영구크린)은는) 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
- - 위탁받는자(수탁자) : 영구크린의 지역점, 서비스 협력업체
- - 위탁서비스 : 이사, 청소, 인테리어, 해충방제, 건물관리
- - 지역점 현황보기(htps://www.mcygclean.com/story/branch.jsp)
- - 위탁하는 업무의 내용 : 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 요금추심, 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
- - 위탁기간 : 3년
- ② 영구크린은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
- ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
정보주체의 권리,의무 및 그 행사방법
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- ① 정보주체는 영구크린에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 1) 개인정보 열람요구
- 2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 3) 삭제요구
- 4) 처리정지 요구
- ② 제1항에 따른 권리 행사는 영구크린에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 영구크린은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 영구크린은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
처리하는 개인정보의 항목 작성
- ① 영구크린은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
- 1) <홈페이지 회원가입 및 관리>
- - 필수항목 : 개인정보의 처리 목적, 개인정보파일 현황, 개인정보의 처리 및 보유 기간, 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항, 개인정보처리의 위탁에 관한 사항, 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항, 처리하는 개인정보의 항목, 개인정보의 파기에 관한 사항, 개인정보 보호책임자에 관한 사항, 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항, 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
- - 선택항목 : 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서, 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
- 2) <민원사무 처리>
- - 필수항목 : 개인정보의 처리 목적, 개인정보파일 현황, 개인정보의 처리 및 보유 기간, 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항, 개인정보처리의 위탁에 관한 사항, 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항, 처리하는 개인정보의 항목, 개인정보의 파기에 관한 사항, 개인정보 보호책임자에 관한 사항, 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항, 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
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- 3) <제화 또는 서비스 제공>
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- 4) <마케팅 및 광고에의 활용>
- - 필수항목 : 개인정보의 처리 목적, 개인정보파일 현황, 개인정보의 처리 및 보유 기간, 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항, 개인정보처리의 위탁에 관한 사항, 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항, 처리하는 개인정보의 항목, 개인정보의 파기에 관한 사항, 개인정보 보호책임자에 관한 사항, 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항, 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
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개인정보의 파기
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- - 파기절차
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- - 파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
- - 파기방법
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개인정보의 안전성 확보 조치
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