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제목 일산19호점 덕분에 이사 정말 잘 했습니다! (사진첨부)
작성자 김은미 작성일 2012.12.31 PM 12:25:48
지역(출발지) 고양시 일산동 지역(도착지)
서비스종류 포장이사(가정) 서비스수행 19호
내용

 

2012년 12월 20일 평일이라 애기아빠가 쉴수가 없어 만삭인 무거운 몸을 이끌고 이사를 하게 되었습니다. 예전 이사했을때 너무 형편없이 이사를 해 정말 힘든 기억이 있어서 조금 비싸더라도 확실한 곳에서 이사를 하고 싶었습니다. 인터넷으로 여기저기 알아보고 지인 소개를 받아 여러군데 견적을 받아봤습니다. 그중 영구가 제일 비쌌지만 ㅡ,ㅡ 제가 몸이 만삭인지라 좀만 서있어도 허리가 아프고 날씨도 영하-7도... 지인이 소개시켜준 인증된곳 2군데가 가격도 저렴하고, 정리 마무리까지 확실하다 했지만 전 왠지 영구에 끌렸습니다. 영구를 믿어보기로 했습니다.

드뎌 이삿날^^

넓은곳으로 이사하는거라 너무 기분 좋고 설레여서 잠도 설쳤지요~ㅎ

약속시간 십분전에 오셔서 띵동 하는 소리에 문을 열어 드렸는데, 환한 미소와 함께 인사를 건네시는 부장님(??? 팀장님???)의 모습에 오늘 이사 정말 잘 될꺼 같다는 생각이 들었습니다.

부장님의 따뜻한 말씀 한마디 한마디가 가슴으로 느껴졌어요^^

의례적인, 형식적인 인사가 아닌 진심으로 저를 배려해주셨습니다~

백마디 말보다 위에 사진을 보면 아시겠지만,

첫번째 우리 큰아들 애마인 전동 자동차 저렇게 비닐에 포장해주시고

이제 곧 태어날 둘째 때문에 포장에 신경쓰였는데 역시 영구는 박스 포장에서 끝나는게 아니라

한번 더 비닐에 포장을 해줘서 더욱 안심이 됐습니다

다른 이사업체는 저 노랑 박스에 그냥 턱 턱 짐을 쌓는 정도지요,,

 

두번째 저희집 골칫덩이인 붙박이장

저 장농땜에 저번 이사때 애기아빠랑 저랑 무지 고생했지요ㅠㅠ

그때 이사맡겼던 곳이 어딘지 기억도 나지 않지만 암튼 그업체는 이삿짐 다 옮기고 난 후

장농을 보면서 이런건 자기네들이 못한다고 전문가 불러야 된다고 하더라구요

어수선한 상태인데도 이제 자기네들이 할일은 다했다고 하면서 가고!

전 그때 느꼈지요.. 아! 이사는 정말 너무 너무 힘든거구나...

근데 견적받을 당시 영구에선 흔쾌히 너무나 쉽게 서비스로 해주신다고 해서 솔직히 전

반신반의 했답니다. 가구만든 전문가를 불러야 되는건 아닌가 하구요..

그리고 이사견적 받을때 다른곳은 분해장 추가요금을 천차만별로 부르더라구요

이사갈 집 도착후 애기아빠가 잠깐 들려서 부장님과 가구배치를 어떻게 할껀지 의견을 나눴는데,

오히려 저희보다 부장님께서 가구배치 이렇게 하면 좋다고 조언을 해주셔서 결정도 쉽게 내릴수

있었고, 작은방에 가구를 몇번이고 바꾸고 수정했는데도 얼굴표정 하나 찡그리지 않고 저희 의견에

따라 주셨습니다. 결국엔 부장님 말씀대로 모든 가구 배치가 끝났어요 ㅋㅋ

가구를 만든 전문가가 필요한게 아니라, 경험에서 묻어난 연륜이 느껴졌습니다!!!

애기아빠가 직장으로 돌아가고 제가 잠깐 딴짓하는 사이 벌써 가구가 뚝딱하고 조립이 되있어서

전 정말 깜짝 깜짝 놀랐습니다!

 

세번째 저의 주방을 책임져 주신 분!

이것도 위에 사진 보시면 아시겠죠? 저보다 정리를 더 잘해주셨어요~

양념통, 냄비, 반찬통, 그릇, 접시등등 색깔별로 사이즈별로 가지런히~

이사한날 지인이 왔었는데 이사한집 맞냐고 하더라구요^^

그리고 무한감동한건 손걸레질 ㅠㅠ 저희집에 밀대가 없거든요...

전 그날 허리가 너무 아파서 다음날까지 꼼짝도 못했습니다!

 

이제 전 영구 덕분에 이사가 두렵지 않아요!

다음 이사때도 전 또 망설임 없이 영구에 맡길꺼예요!!

부장님 포함해서 팀원들간의 호흡도 척척 잘 맞아 서로간의 일도 순조롭게 진행되는 같아요!!!

이삿짐 옮길때마다 제가 순간 순간 놀라고, 아! 이런부분까지 신경써 주시나 하고,

제게 사모님 좀 앉아계세요~ 하는 따뜻한 말씀 한마디 한마디가 저에겐 정말 감동이었습니다

그날 제가 보답할수 있었던건 커피와 간단한 간식거리밖에 없어,

아 대체 이 고마움을 어찌 전할까 고민했는데

이렇게 후기를 올리면서 그때 감사함을 올해가 가기전 마지막날에 꼭 마무리 하고 싶었습니다!

(저희집 컴터가 고장나구 큰아들 얼집 방학인데, 아이 맡기고 피시방까지 와서 후기 올립니다^^)

영구 덕분에 이사 너무 잘했구요~ 시작부터 너무 좋아 내년엔 저희집에 둘째도 태어나고

좋은일들이 빵빵 터질꺼 같아요! 얼마남지 않은 2012년 마무리 잘 하시구요

새해 복 많이 많이 받으세요!!!

19호점 팀장님외 모든 분들 정말 정말 감사했습니다!!!

 

블로그-http://blog.naver.com/hanmodel80/150155244130

 

답변 안녕하세요 김은미고객님
영구크린을 찾아주셔서 감사합니다.

이사작업현장의 전경을 찍어 올려주셨네요. 몇장의
사진으로 당일 얼마나 만족스러운 서비스가 이루어
졌는지 눈에 선한 것 같습니다(^^)

무엇보다 금번 이사는 만삭이신 고객님께서 혼자
진행하게 되어 신경이 많이 쓰이고 걱정도 많이
되셨을텐데 편안하고 감동스러운 이사가 되었다는
말씀에 게시판지기도 무척 기쁩니다(^^)

고객님을 배려한 꼼꼼한 포장부터, 책임감있는
끝 마무리까지 고객님의 손이 두번가지 않도록
멋진 모습을 보인 19호점에 고객님의 칭찬을
전달한다면 무척이나 기뻐할 것 같습니다.

이사 후 바쁘실텐데도 사진까지 첨부하며 블로그까지
칭찬을 남겨주신 고객님께 재삼 감사드립니다.
앞으로도 고객님의 성원에 힘입어 정진하겠습니다.

고객님께서도 새보금자리에서 예쁜 자녀 순산하시고,
행복한 2013년이 되시기를 바랍니다.

항상 건강하시고 행복하세요(^^)
고양시 일산동에서 (으)로 포장이사(가정)를 이용하신 고객님의 칭찬글입니다.

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