암행현장점검

[1번째 자체점검] 2017년 6월, 25호 포장이사 (지역점 촬영)

2017년 6월 자체현장점검(영구크린 25호점) 차량사진(전면) 차량사진(측면) 주방용품 비닐포장 바닥보강 침대 매트커버 외부 작업전경 담당자 의견 25호 지역점에서  현장을 촬영하여 게시한 자체 현장점검입니다.  평가기준은 송부하여 준 사진을 토대로 평가함을 알려드립니다. 바닥보강제 사용, 침대 매트커버사용,  주방정리 상태 등 대체적으로 상태가 양호하였습니다.

2017년 7월 2차 현장점검

2017년 7월 2차 이사 현장점검 29호점 - 김00고객님 (서울시 은평구 신사동 두산아파트) 영구크린 도장차량 영구크린 전용박스 사용 벽걸이 TV 탈착 주방용품 포장 사다리 작업 아이스박스 청결도 양호 항목세부사항배점체크점수비고 준비사항차량도장(10점)도장548미도장/타사차량 이용시(0점) 실사55 외관 관리(감점)-2-1 청결도 (감점)-20 복장상태(10점)티셔츠 착용4410 앞치마 착용44덧신 착용22 청결도 (감점)-20 박스자재(10점)규정 디자인558타사 자재 사용시(0점) 노후상태/청결도53 커버자재(10점)매트리스2210 냉장고 22 장릉22 TV22 그외 기타 포장상태22 신발자재(5점)보유334 관리상태21 준비사항바닥보강(10점)이동경로3310 문턱33 적재 공간33 3가지 완료시 1점 추가11 포장상태(10점)박스 이중포장(비닐)3310 가구/가전 포장상태33 적재 공간33 3가지 완료시 1점 추가11 주방물품(5점)에어캡 포장225 바구니 비닐 포장11 아이스박스 보유22 아이스박스 청결(감점)-10 공간탈취(5점)실시555 만족도해피콜(20점)만족도101020 재이용1010 점검자 평가(5점)533 현장점검 총점93 점 담당자 의견29호점 서비스 현장을 방문하였습니다.비가 온 후, 개인 날씨로 습도와 더위가 높아 쉽지 않은 현장이었습니다.그럼에도 현장직원들은 웃으며 서비스에 열중하고 계셨습니다.출발지 바닥보강,영구크린 박스사용,신발전용 박스 사용,유니폼 및 앞치마 착용,서비스품목 포장상태 등대체적으로 상태가 양호하였습니다.또한, 깔끔한 주방정리 상태와 새 아이스박스 사용으로 서비스의 품질이 더더욱 높아 진것 같았습니다. 289호점 - 송00고객님 (서울시 은평구 증산동) 영구크린 도장차량 아이스박스 청결도 양호 영구크린 전용박스 사용 책상서랍 비닐표장 냉장고 정리정돈 가구 커버포장 의류 비닐포장 사다리 작업 항목세부사항배점체크점수비고 준비사항차량도장(10점)도장5510미도장/타사차량 이용시(0점) 실사55 외관 관리(감점)-20 청결도 (감점)-20 복장상태(10점)티셔츠 착용4410 앞치마 착용44덧신 착용22 청결도 (감점)-20 박스자재(10점)규정 디자인558타사 자재 사용시(0점) 노후상태/청결도53 커버자재(10점)매트리스2210 냉장고 22 장릉22 TV22 그외 기타 포장상태22 신발자재(5점)보유334 관리상태21 준비사항바닥보강(10점)이동경로336 문턱30 적재 공간33 3가지 완료시 1점 추가10 포장상태(10점)박스 이중포장(비닐)3310 가구/가전 포장상태33 적재 공간33 3가지 완료시 1점 추가11 주방물품(5점)에어캡 포장225 바구니 비닐 포장11 아이스박스 보유22 아이스박스 청결(감점)-10 공간탈취(5점)실시555 만족도해피콜(20점)만족도101020 재이용1010 점검자 평가(5점)533 현장점검 총점91 점 담당자 의견289호289호점 서비스 현장을 방문하였습니다.출발지 바닥보강,영구크린 전용자재 사용,의류 이중비닐포장,가구 비닐포장,신발 전용박스 사용 등 서비스 상태가 우수하였습니다. 팀장님께서 고객님에게 미소를 지으며응대하시는 모습에 훈훈함을 느꼈습니다.  또한, 주방패커의 정리하는 모습은흡사 내집을 정리하는듯한 인상을 받았습니다. 좋은 서비스 감사합니다.   409호점 - 남00고객님 (서울시 서대문구 홍은동) 영구크린 도장차량 영구크린 전용박스 가스레인지 에어캡포장 장롱 커버포장 냉장고 커버포장 신발 전용박스 항목세부사항배점체크점수비고 준비사항차량도장(10점)도장558미도장/타사차량 이용시(0점) 실사55 외관 관리(감점)-2-2 청결도 (감점)-20 복장상태(10점)티셔츠 착용4410 앞치마 착용44덧신 착용22 청결도 (감점)-20 박스자재(10점)규정 디자인558타사 자재 사용시(0점) 노후상태/청결도53 커버자재(10점)매트리스2210 냉장고 22 장릉22 TV22 그외 기타 포장상태22 신발자재(5점)보유334 관리상태21 준비사항바닥보강(10점)이동경로306 문턱33 적재 공간33 3가지 완료시 1점 추가10 포장상태(10점)박스 이중포장(비닐)3310 가구/가전 포장상태33 적재 공간33 3가지 완료시 1점 추가11 주방물품(5점)에어캡 포장224 바구니 비닐 포장11 아이스박스 보유22 아이스박스 청결(감점)-1-1 공간탈취(5점)실시555 만족도해피콜(20점)만족도101020 재이용1010 점검자 평가(5점)500 현장점검 총점85 점 담당자 의견409호점 서비스 현장을 방문하였습니다.도착한 현장은 출발지 마무리 포장작업이한창 진행중인 곳이었습니다. 정신이 없는 와중에도 반겨주시는 팀장님과 인사를 나누었습니다.영구크린 박스사용,전자레인지 비닐포장,냉장고 커버포장,신발박스 사용 등대체적으로 상태가 양호하였습니다. 209호점 - 정00고객님 (서울시 노원구 중계동 무지개아파트) 영구크린 도장차량 장롱 조립 도착지 바닥보강 영구크린 전용박스 자재 정리 아이스박스 청결도 양호 냉장고 내부 청소 신발 전용박스 항목세부사항배점체크점수비고 준비사항차량도장(10점)도장558미도장/타사차량 이용시(0점) 실사55 외관 관리(감점)-2-2 청결도 (감점)-20 복장상태(10점)티셔츠 착용4410 앞치마 착용44덧신 착용22 청결도 (감점)-20 박스자재(10점)규정 디자인558타사 자재 사용시(0점) 노후상태/청결도53 커버자재(10점)매트리스2210 냉장고 22 장릉22 TV22 그외 기타 포장상태22 신발자재(5점)보유335 관리상태22 준비사항바닥보강(10점)이동경로3310 문턱33 적재 공간33 3가지 완료시 1점 추가11 포장상태(10점)박스 이중포장(비닐)3310 가구/가전 포장상태33 적재 공간33 3가지 완료시 1점 추가11 주방물품(5점)에어캡 포장225 바구니 비닐 포장11 아이스박스 보유22 아이스박스 청결(감점)-10 공간탈취(5점)실시555 만족도해피콜(20점)만족도101020 재이용1010 점검자 평가(5점)533 현장점검 총점94 점 담당자 의견209호점 서비스 현장을 방문하였습니다.푹푹 찌는듯한 날씨와 주차된 차량들로 인하여 이사서비스의 지연까지 굉장히 어려운 현장이었습니다. 그럼에도 불구하고 도착지 바닥보강,영구크린 전용박스 사용,유니폼 및 앞치마, 덧신 착용,신발 전용박스 사용 등 기본적인 서비스 상태가 우수하였습니다.또한, 고객님의 요청대로 김치냉장고를 이쪽 저쪽으로 재배치하는 모습이 보기 좋았으며, 서비스 지연에도 불구하고 팀원분들이 모두 웃으면서 이사서비스에 열중하는 모습이 보기 좋았습니다. 

2017년 7월 1차 현장점검

2017년 7월 1차 이사 현장점검 70호점 - 김00고객님 (경기도 고양시 덕양구 신원동) 영구크린 도장차량 출발지 바닥보강 바구니 비닐포장 침구류 비닐포장 주방용품 에어캡포장 협탁 내부 정리정돈 가구 커버포장 아이스박스 청결도 양호 항목세부사항배점체크점수비고 준비사항차량도장(10점)도장5510미도장/타사차량 이용시(0점) 실사55 외관 관리(감점)-20 청결도 (감점)-20 복장상태(10점)티셔츠 착용4410 앞치마 착용44덧신 착용22 청결도 (감점)-20 박스자재(10점)규정 디자인558타사 자재 사용시(0점) 노후상태/청결도53 커버자재(10점)매트리스2210 냉장고 22 장릉22 TV22 그외 기타 포장상태22 신발자재(5점)보유335 관리상태22 준비사항바닥보강(10점)이동경로3310 문턱33 적재 공간33 3가지 완료시 1점 추가11 포장상태(10점)박스 이중포장(비닐)3310 가구/가전 포장상태33 적재 공간33 3가지 완료시 1점 추가11 주방물품(5점)에어캡 포장225 바구니 비닐 포장11 아이스박스 보유22 아이스박스 청결(감점)-10 공간탈취(5점)실시555 만족도해피콜(20점)만족도101020 재이용1010 점검자 평가(5점)533현장점검 총점96점 담당자 의견70호점 서비스 현장을 방문하였습니다.도착한 이사 현장은   한적하고 조용한 아파트였습니다.   외부 전경과는 달리 실내에선 분주하게 포장작업이 진행중이었습니다.   영구크린 자재사용,출발지 바닥보강,가구 커버 포장상태,협탁 정리정돈,침구류 비닐포장 상태 등대체적으로 우수한 현장이었습니다.또한, 아이스박스와 커버가 깨끗해 보기에 좋았습니다. 고객님의 음식물을 담는것이기에 더더욱 신경을 쓸 수 있었으면 합니다.무더운 날씨에 고생하셨습니다. 109호점 - 이00고객님 (서울시 강서구 양천로) 영구크린 도장차량 아이스박스 청결도 양호 영구크린 전용박스 사용 가구 선반 에어캡포장 냉장고 커버포장 화장실 용품 정리 싱크대 청소 에어컨 탈착 항목세부사항배점체크점수비고 준비사항차량도장(10점)도장5510미도장/타사차량 이용시(0점) 실사55 외관 관리(감점)-20 청결도 (감점)-20 복장상태(10점)티셔츠 착용4410 앞치마 착용44덧신 착용22 청결도 (감점)-20 박스자재(10점)규정 디자인559타사 자재 사용시(0점) 노후상태/청결도54 커버자재(10점)매트리스2210 냉장고 22 장릉22 TV22 그외 기타 포장상태22 신발자재(5점)보유335 관리상태22 준비사항바닥보강(10점)이동경로3310 문턱33 적재 공간33 3가지 완료시 1점 추가11 포장상태(10점)박스 이중포장(비닐)3310 가구/가전 포장상태33 적재 공간33 3가지 완료시 1점 추가11 주방물품(5점)에어캡 포장225 바구니 비닐 포장11 아이스박스 보유22 아이스박스 청결(감점)-10 공간탈취(5점)실시555 만족도해피콜(20점)만족도101020 재이용1010 점검자 평가(5점)533현장점검 총점97 점 담당자 의견109호점 서비스 현장을 방문하였습니다.도착한 현장은 팀장님의 지시대로 빠른 진행이 이루어지고 있었으며,작업원 서로간 호흡이 잘맞았습니다.   출발지 바닥보강,영구크린 전용자재 사용,냉장고 커버포장,가구 선반 에어캡포장 등기본적인 서비스가 우수하였습니다.특히, 출발지임에도 불구하고 싱크대 청소, 에어컨 탈착 후 주변정리 등사소한 것도 배려하는 모습이 좋았습니다.우수한 서비스를 보여준 109호 지점에 감사의 말씀을 드립니다.수고하셨습니다. 253호점 - 임00고객님 (인천시 남동구 간석동) 영구크린 도장차량 도착지 바닥보강 영구크린 전용박스 장롱 내부 청소 주방용품 정리 책장 수평조절 내부 작업전경 신발 전용박스 항목세부사항배점체크점수비고 준비사항차량도장(10점)도장5510미도장/타사차량 이용시(0점) 실사55 외관 관리(감점)-20 청결도 (감점)-20 복장상태(10점)티셔츠 착용4410 앞치마 착용44덧신 착용22 청결도 (감점)-20 박스자재(10점)규정 디자인558타사 자재 사용시(0점) 노후상태/청결도53 커버자재(10점)매트리스2210 냉장고 22 장릉22 TV22 그외 기타 포장상태22 신발자재(5점)보유334 관리상태21 준비사항바닥보강(10점)이동경로3310 문턱33 적재 공간33 3가지 완료시 1점 추가11 포장상태(10점)박스 이중포장(비닐)3310 가구/가전 포장상태33 적재 공간33 3가지 완료시 1점 추가11 주방물품(5점)에어캡 포장225 바구니 비닐 포장11 아이스박스 보유22 아이스박스 청결(감점)-10 공간탈취(5점)실시555 만족도해피콜(20점)만족도101020 재이용1010 점검자 평가(5점)533현장점검 총점95점 담당자 의견253호점 서비스 현장을 방문하였습니다.현장은 한낮의 더위로   지치기 쉬운 날씨였습니다.   하지만, 팀원들 모두 밝은 웃음으로 서비스를 실행하고 있었습니다.   영구크린 자재사용,도착지 바닥보강,가구/가전 포장상태,마무리 정리와 청소상태 등대체적으로 상태가 우수하였습니다.특히, 고객님의 요청대로가구들을 재배치하는 모습과 마무리 정리정돈 및 청소들을 하는 서비스가 인상깊었습니다.앞으로도 좋은 서비스 부탁드립니다.감사합니다.

2017년 6월 4차 현장점검

 2017년 6월 4차 이사 현장점검 151호점 - 유00고객님 (경기도 수원시 영통구 매탄4동) 의류 이중포장 가구 비닐포장 출발지 바닥보강 영구크린 전용박스 주방용품 에어캡포장 신발 전용박스 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 5 5 5 미도장/타사차량 이용시(0점) 실사 5 0 외관 관리(감점) -2 0 청결도 (감점) -2 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -2 0 박스자재(10점) 규정 디자인 5 5 9 타사 자재 사용시(0점) 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 매트리스 2 2 10 냉장고 2 2 장릉 2 2 TV 2 2 그외 기타 포장상태 2 2 신발자재(5점) 보유 3 3 5 관리상태 2 2 준비사항 바닥보강(10점) 이동경로 3 3 10 문턱 3 3 적재 공간 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 적재 공간 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 4 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결(감점) -1 -1 공간탈취(5점) 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 0 0 현장점검 총점 88 점 담당자 의견 151호점 서비스 현장을 방문하였습니다.오늘의 날씨는금년들어 가장 더운 날을 기록하고 있었습니다.그래서인지 현장의 직원들도 아침부터 구슬땀을 흘리고 있었습니다.출발지 바닥보강,영구크린 전용자재 사용,의류 이중비닐포장,가구 비닐포장,신발 전용박스 사용 등 포장상태가 우수하였습니다. 특히, 주방패커가 그릇을 하나하나꼼꼼하게 에어캡으로 포장하는 모습이 좋았습니다. 282호점 - 안00고객님 (경기도 화성시 청계동 시범계룡리슈빌 아파트) 영구크린 도장차량 출발지 바닥보강 영구크린 전용박스 주방용품 에어캡포장 의류 이중포장 TV 전용커버 벽걸이 TV 탈착 신발 전용박스 차량 연락처기재 아이스박스 청결도 양호 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 5 5 10 미도장/타사차량 이용시(0점) 실사 5 5 외관 관리(감점) -2 0 청결도 (감점) -2 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -2 0 박스자재(10점) 규정 디자인 5 5 8 타사 자재 사용시(0점) 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 매트리스 2 2 10 냉장고 2 2 장릉 2 2 TV 2 2 그외 기타 포장상태 2 2 신발자재(5점) 보유 3 3 4 관리상태 2 1 준비사항 바닥보강(10점) 이동경로 3 3 10 문턱 3 3 적재 공간 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 적재 공간 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결(감점) -1 0 공간탈취(5점) 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 95 점 담당자 의견282호점 이사현장을 다녀왔습니다.강렬한 태양열로지치기 쉬운 날씨였습니다.하지만, 팀원들 모두 웃음으로 서비스를 실행하였습니다.출발지 바닥보강,유니폼 착용,TV거치대 탈착,각종 포장상태 양호,신발전용박스 사용,영구크린 전용자재 사용,아이스박스 청결상태 양호,대부분의 서비스들이 우수하였습니다.특히, 보관이사임에도 불구하고 깨끗한 자재들을 사용하여 점검을 하는 모습이 보기 좋았습니다.더운날씨에 고생 많이 하셨습니다.

2017년 6월 3차 이사 현장점검

2017년 6월 2차 이사 현장점검

2017년 6월 1차 이사 현장점검

2017년 5월 4차 이사 현장점검

2017년 5월 2차 청소 현장점검

2017년 5월 2차 청소 현장점검담당마스터고객명서비스종류고객주소평수/인원임호태장OO이사청소서울 동작구 흑석동 흑석한강센트레빌@32평/3명장비 및 소모품주방 싱크대 작업거실 조명 작업시스템에어컨 작업욕실 작업드레스룸 작업전후주방가스렌지 작업완료항목배점점수비고유니폼2015작업인원 3인중 1인 유니폼 미착용장비 및 소모품스팀기1010자외선살균기1010공간살균기1010삼색타울1010바닥보강재1010전용청소약품2020담당직원 평가1010총점10095담당자 의견장비는 현관 밖에 셋팅을 해놓아 고객댁에 장비로 인한 바닥눌림에 대비하였고, 회사 규정사항 모두 준수하였습니다.마루복원 장비를 갖추고 있어 타팀과는 다른 차별화를  갖고 있습니다.담당마스터고객명서비스종류고객주소평수/인원최영식윤OO이사청소서울 은평구 불광동19평/2명장비 및소모품방 작업주방 싱크대 작업창틀 작업욕실 작업렌지후드 작업전후다용도실 계량기 청소 완료항목배점점수비고유니폼2020장비 및 소모품스팀기1010자외선살균기1010공간살균기1010삼색타울1010바닥보강재1010전용청소약품2020담당직원 평가108바닥보강재 변색총점10098담당자 의견준비 사항은 회사 규정을 모두 준사하였습니다.다만, 3색 타올의 색상이 비숫하여서 다른 색상으로 시정안내, 바닥보강재의 변색으로 교체 요청하였습니다.담당마스터고객명서비스종류고객주소평수/인원김명옥박OO입주청소서울 영등포구 신길동 신길에스티움@43평/3명장비 및 소모품유리창 작업주방 후드 작업주방 싱크대 작업방 작업베란다 작업전후창틀 청소 완료항목배점점수비고유니폼2020장비 및 소모품스팀기1010자외선살균기1010공간살균기1010삼색타울1010바닥보강재1010전용청소약품1010담당직원 평가109전용약품통에 스티커 노후총점10099담당자 의견현장이 매우 깔끔하게 정리가 되어있고, 장비는 현관 밖에 셋팅을 해놓아 고객댁에 장비로 인한 바닥눌림에 대비하였고, 장비 박스에 영구크린 스티커 부착 후 고객 및 주민들에게 잘 보이게 배치되어있었습니다.

2017년 5월 3차 이사 현장점검