암행현장점검

[486번째 자체점검] 2018년 12월, 197호 포장이사 (지역점 촬영)

2019년 1월 자체현장점검(영구크린 197호점) 차량사진(정면) 바닥 보강 자재(전용 자재) 내부 전경 가구 포장 청소 작업 담당자 의견 197호 지역점에서 현장을 촬영하여 게시한 자체 현장 점검입니다. 평가기준은 송부하여 준 사진을 토대로 했음을 알려드립니다. 깔끔한 상태의 전용 자재 및 바닥 보강, 준수한 작업 환경 등 기초적인 부분으로 고객님께 더 다가갈 수 있는 지역점이었습니다.

[485번째 자체점검] 2018년 12월, 193호 포장이사 (지역점 촬영)

2019년 1월 자체현장점검(영구크린 193호점) 팀원 사진 바닥 보강 자재(전용 자재) 내부 전경 작업(1) 작업(2) 작업(3) 냉장고 정리 담당자 의견 193호 지역점에서 현장을 촬영하여 게시한 자체 현장 점검입니다. 평가기준은 송부하여 준 사진을 토대로 했음을 알려드립니다. 깔끔하게 통일된 복장 상태를 필두로,  바닥 보강, 전용 자재, 작업 환경, 냉장고 정리 등 전반적으로 많은 것을 신경쓰시는 지역점이었습니다.

[484번째 자체점검] 2018년 12월, 126호 포장이사 (지역점 촬영)

2019년 1월 자체현장점검(영구크린 126호점) 차량사진(정면) 차량사진(측면) 바닥 보강 자재(전용 자재) 내부 전경1 내부 전경2 작업 아이스박스 담당자 의견 126호 지역점에서 현장을 촬영하여 게시한 자체 현장 점검입니다. 평가기준은 송부하여 준 사진을 토대로 했음을 알려드립니다. 밤임에도 불구하고 눈에 띄는 영구크린 전용 차량을 필두로 전용 자재, 바닥 보강, 깔끔한 작업 환경 등 서비스 품질에 신경을 쓰시는 지역점이었습니다.

[483번째 자체점검] 2018년 12월, 87호 포장이사 (지역점 촬영)

2019년 1월 자체현장점검(영구크린 087호점) 차량사진(정면) 차량사진(측면) 바닥 보강 자재 (전용 자재) 내부 전경 공간 탈취 주방 정리 침구 포장 담당자 의견 87호 지역점에서 현장을 촬영하여 게시한 자체 현장 점검입니다. 평가기준은 송부하여 준 사진을 토대로 했음을 알려드립니다. 깔끔하게 도색된 영구크린 전용 차량 및 전용 자재, 내부 전경, 공간 탈취 등 기본적인 서비스 품질을 잘 지켜주시고 계시는 지역점이었습니다.

[482번째 자체점검] 2018년 12월, 75호 포장이사 (지역점 촬영)

2019년 1월 자체현장점검(영구크린 075호점) 차량사진(정면) 차량사진(측면) 팀원사진 바닥 보강 자재(전용 자재) 내부 전경 작업 아이스박스 담당자 의견 075호 지역점에서 현장을 촬영하여 게시한 자체 현장 점검입니다. 평가기준은 송부하여 준 사진을 토대로 했음을 알려드립니다. 멀리서도 눈에 띄는 영구크린 전용 차량을 포함하여 깔끔한 전용 자재, 통일된 유니폼 착용, 바닥 보강 등 전반적으로 서비스 품질이 아주 우수한 지역점이었습니다.

[481번째 자체점검] 2018년 12월, 25호 포장이사 (지역점 촬영)

2019년 1월 자체현장점검(영구크린 025호점) 차량사진(정면) 차량사진(측면) 팀원사진 바닥 보강 자재(전용 자재) 내부 전경 작업 아이스박스 담당자 의견 025호 지역점에서 현장을 촬영하여 게시한 자체 현장 점검입니다. 평가기준은 송부하여 준 사진을 토대로 했음을 알려드립니다. 깔끔하게 도색된 영구크린 전용 차량 및 전용 자재, 통일된 유니폼 착용, 바닥 보강, 정돈된 작업 환경 등 전체적으로 우수한 상황을 보내주신 지역점이었습니다. 특히, 고객님의 가구를 정성스럽게 조립하는 모습을 보며, 이 지점의 서비스 품질을 알 수 있었습니다. 바쁘신 와중에도 더 나은 품질의 서비스를 위하여 자체 현장 점검에 참여해주신 해당 지점에 감사의 말씀을 드립니다. 수고하셨습니다. 앞으로도 더 좋은 모습 기대하겠습니다. 감사합니다.

[1322번째 현장점검] 2019년 2월, 양천구 목3동 포장이사

2019년 2월 현장점검 287호점 - 김00고객님 ( 양천구 목3동 > 노원구 상계동 ) 영구크린 도장차량 출발지 바닥보강 영구크린 전용박스 가구 조립 TV 전용커버 침대프레임 포장 주방용품 에어캡포장 아이스박스 청결 양호 항목세부사항배점체크점수비고 준비사항차량도장(10점)도장 및 실사5510  외관관리 및 청결도55 차량연락처 미기재-30 복장상태(10점)티셔츠 착용4410 앞치마 착용44덧신 착용22 청결도 (감점) -50 박스 (10점)규정 디자인55 8 노후상태/청결도53 커버자재(10점) 포장커버 보유559 노후상태 / 청결도 54 신발(5점)보유225 노후상태 / 청결도33 진행사항바닥보강(10점)이동경로 2 210 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점)박스 이중포장(비닐)3310 가구/가전 포장상태33 그외 기타 포장상태33 3가지 완료시 1점 추가11 주방물품(5점)에어캡 포장225 바구니 비닐 포장11 아이스박스 보유22 아이스박스 청결-50 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시555 만족도해피콜(20점)만족도101020 재이용1010 점검자 평가(5점)544 현장점검 총점96 점 담당자 의견287호점 서비스 현장을 방문하였습니다.강추위가 물러가 따뜻한 햇살이 눈이 부시게 내리쬐는 기분좋은 현장으로 점검을 나갔습니다. 도착한 현장에는 눈에 익은 팀장님께서 환한 미소를 띄며 반겨 주었습니다.영구크린 전용차량,전용자재 사용 및 유니폼 착용,주방용품 에어캡 포장,아이스박스 청결양호,가구, 가전제품 커버포장 출발지 마무리 정리 등 대체적으로 서비스 품질이 양호하였습니다.특히, 환한 미소로 인사를 해 주시던 팀장님과 오랫동안 손발을 맞춘 팀원들의 팀웍이 잘 맞는 모습이 보기 좋았습니다.언제나 기분좋게 응대를 해주는 현장직원분들께다시한번 감사의 말씀을 드립니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.

[1321번째 현장점검] 2019년 2월, 서울시 송파구 포장이사

2019년 2월 현장점검 53호점 - 임00고객님 ( 서울시 송파구 > 서울시 송파구 ) 영구크린 도장차량  바닥보강재 설치 영구크린 전용박스 옷장정리 화장실 용품 정리 에어캡 포장 가구 커버포장 신발 전용박스 항목세부사항배점체크점수비고 준비사항차량도장(10점)도장 및 실사559  외관관리 및 청결도54 차량연락처 미기재-30 복장상태(10점)티셔츠 착용4410 앞치마 착용44덧신 착용22 청결도 (감점) -50 박스 (10점)규정 디자인55 10 노후상태/청결도55 커버자재(10점) 포장커버 보유558 노후상태 / 청결도 53 신발(5점)보유225 노후상태 / 청결도33 진행사항바닥보강(10점)이동경로 2 210 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점)박스 이중포장(비닐)3310 가구/가전 포장상태33 그외 기타 포장상태33 3가지 완료시 1점 추가11 주방물품(5점)에어캡 포장225 바구니 비닐 포장11 아이스박스 보유22 아이스박스 청결-50 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시555 만족도해피콜(20점)만족도101020 재이용1010 점검자 평가(5점)533 현장점검 총점95 점 담당자 의견53호점 서비스 현장을 방문하였습니다.쌀쌀한 날씨 가운데 서비스 현장을 방문하였으나,최고의 서비스를 향한 열정으로현장은 열기가 느껴지는 듯 하였습니다.영구크린 도장차량,바닥보강재 설치,자재사용 및 유니폼 착용,가구/가전 포장상태, 주방용품 에어캡포장 등대체적으로 상태가 양호하였습니다.가구 하나하나 커버로 포장하는 모습이인상깊은 현장이었습니다.

[1320번째 현장점검] 2019년 2월, 금천구 시흥3동 포장이사

2019년 2월 이사 현장점검 250호점 - 이00고객님 ( 금천구 시흥3동 > 금천구 시흥3동 ) 영구크린 도장차량 전용자재 사용 바닥보강재 설치 침구 비닐 포장 앞치마 착용 침대 해체 작업 취급주의 물품 분류 아이스박스 청결 양호 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10   외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스 (10점) 규정 디자인 5 5 10 노후상태/청결도 5 5 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 4 노후상태 / 청결도 3 2 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 97 점 담당자 의견 250호점 서비스 현장을 방문하였습니다. 입구를 들어서자 유니폼을 잘 착용하고 바닥 보강재 작업이 진행중이였고  주방 패커분께서도 깨끗한 새앞치마를 착용하고 환하게 웃으시며 맞아주셨습니다. 주방이 입구와 가까이 있어 주방부터 점검해보니깔끔한 앞치마와 장갑을 끼시고 능숙하게 주방도구와 생필품을 잘 포장하셨습니다.  에어캡, 깨끗한 아이스박스 사용과 자재박스 안에 비닐을 덧씌워  청결을 지켜주셨습니다. 몇가지 원목가구와 침대 등을 분리해야 하는작업은 준비된 공구를 이용하여 안전하게 분리하고 형태별로 포장하여 적재하였습니다. 그외, 특히 인상에 남았던 것은 주방 패커분께서 항상 웃으시며 고객님의 요구사항에도 꼼꼼하게 대답해주시고 혹여 주방물품이 상할까 걱정하시는것을 안심시켜 주시는 모습이 기억에 남았습니다.  

[1319번째 현장점검] 2019년 2월, 광명시 철산동 포장이사

2019년 2월 이사 현장점검 55호점 - 주00고객님 (광명시 철산동 > 창원시 양덕동) 영구크린 도장차량 전용자재 사용 바닥보강재 설치 가구 보호대 사용 아이스박스 청결 양호 에어캡 포장 사용 가구 전용커버 사용 신발박스 사용 항목세부사항배점체크점수비고 준비사항차량도장(10점)도장 및 실사5510  외관관리 및 청결도55 차량연락처 미기재-30 복장상태(10점)티셔츠 착용4410 앞치마 착용44덧신 착용22 청결도 (감점) -50 박스 (10점)규정 디자인55 10 노후상태/청결도55 커버자재(10점) 포장커버 보유5510 노후상태 / 청결도 55 신발(5점)보유224 노후상태 / 청결도33 진행사항바닥보강(10점)이동경로 2 210 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점)박스 이중포장(비닐)3310 가구/가전 포장상태33 그외 기타 포장상태33 3가지 완료시 1점 추가11 주방물품(5점)에어캡 포장225 바구니 비닐 포장11 아이스박스 보유22 아이스박스 청결-50 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시555 만족도해피콜(20점)만족도101020 재이용1010 점검자 평가(5점)533 현장점검 총점98 점 담당자 의견55호점 서비스 현장을 방문하였습니다. 이른 아침이지만 날씨가 많이 춥지 않아 이사 작업하기에 무척이나 좋은 날씨였습니다.1층에서 가장 눈에 띈것은 깨끗한 외관의 5톤 탑차였고 보는 저로써도 상당히 깔끔한 외장에 마치 새로 출고한 차량으로 오인할 정도였습니다.이사작업중에 주변 거주자분들의 교통에 방해되지 않도록전면에는 이사팀장님의 연락처가 기재되어 있었고 이날은 지방으로 내려가는 짐이라특별히 더 신경써야하신다며 지점장님이 직접 나오셔서 계약서를 보여주셨습니다.내부에서 진행되는 평가과정은, 주방용품과 분류 그리고 포장상태를 우선 확인했습니다. 전반적으로 깔끔하고 정리정돈된 상태였으며주방식기 및 소도구 까지도 잘 포장이 되어 있었습니다.큰짐들과 가전제품 등 포장상태도 우수했으며 유니폼 착용과 청결상태도 상당히 좋은편이였습니다.현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다.