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암행현장점검
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암행현장점검
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암행현장점검
본사 담당자가 서비스 현장을 불시에 방문해 점검해요 -
자체 현장점검
지역점이 체크리스트에 따라 스스로 점검해요
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[1789번째 현장점검] 2021년 3월 289호 포장이사
2021년 03월 현장점검 (영구크린 289호점) 차량사진 (전측면) 자재(전용 자재) 바닥 보강 이동 작업 포장 작업 분류 작업 도서류 포장 사다리 작업 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사 경기도 남양주 경기도 남양주 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 10 노후상태/청결도 5 5 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 98 점 담당자 의견 289호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재. 바닥보강재 및 아이스박스 확인. 차량 및 전용자재들 관리가 너무 잘 되어 있어서 초입부터 기분좋은 현장이였습니다. 바닥보강재 역시 현관 출입구 문턱부터 보강은 물론이고 아이스박스 역시 전용커버를 놓고 사용하여 상판의 청결도가 좋았습니다. 항상 지금처럼만 좋은 모습 보여주시길 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
경기도 남양주시 | 2021.04.20 본사
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[1788번째 현장점검] 2021년 3월 295호 포장이사
2021년 03월 현장점검 (영구크린 295호점) 차량사진 (전측면) 자재(전용 자재) 아이스박스 클리닝 작업(1) 클리닝 작업(2) 클리닝 작업(3) 거실 스팀청소 하차 작업 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 전OO 포장이사 서울특별시 강서구 인천광역시 서구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 7 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 -3 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 10 노후상태/청결도 5 5 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 95 점 담당자 의견 295호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재. 아이스박스 및 전용커버 확인. 자재 및 차량의 상태도 양호하고 보기 좋은 현장이였습니다. 클리닝 작업을 할때도 마찬가지로 손길이 닿지 않는 구석구석 신경써서 하는 모습을 볼 수 있었습니다. 또한 아이스박스도 커버에 넣고 다니면서 사용을 하여 청결한 모습을 확인 할 수 있었습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항
서울시 강서구 | 2021.04.20 본사
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[1787번째 현장점검] 2021년 3월 서울시 상도동 이사청소
이석분 크린마스터 - 이OO 고객님 (서울시 상도동) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 이석분(박성훈) 이OO 이사청소 서울시 상도동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 삼색타올, 체크리스트 등의 기본적인 준비사항이 잘 갖춰져 있었습니다. 담당자별로 구역을 분담하여 체계적으로 서비스가 진행되고 있었습니다. 영구크린은 대표 마스터 뿐만이 아니라 모든 팀원이 유니폼을 착용해야 합니다. 유니폼 착용과 함께 청소기와 장비가방의 청결도 관리만 조금 더 보완해주신다면 지금보다 훨씬 좋은 모습을 보여주실 수 있을 것 같습니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
서울시 상도동 | 2021.04.19 본사
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[1786번째 현장점검] 2021년 3월 115호 포장이사
2021년 03월 현장점검 (영구크린 115호점) 차량사진 (전측면) 이사 작업준비 공구박스 사용 전용 커버사용 클리닝 준비 의류 비닐포장 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 박OO 포장이사 서울특별시 강서구 인천광역시 서구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 3 7 외관관리 및 청결도 5 4 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 10 노후상태/청결도 5 5 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 4 노후상태 / 청결도 3 2 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 94 점 담당자 의견 115호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재. 바닥보강 및 아이스박스 확인. 이사짐 물량이 적어서 신속하고 깔끔하게 마무리 될 수 있었던 현장이였습니다. 내외부 출입시 덧신 탈착하며 진행하는 모습 볼 수 있었고 그만큼 이사 진행시에도 청결한 모습이였습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항
서울시 강서구 | 2021.04.19 본사
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[1785번째 현장점검] 2021년 3월 253호 포장이사
2021년 03월 현장점검 (영구크린 253호점) 차량사진 (전측면) 사다리 작업 가구 이동작업 전용 커버 싱크대 정리 냉장고 이동 이삿짐 적재 폐기물 분류 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사 인천광역시 계양구 인천광역시 계양구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 9 노후상태 / 청결도 5 4 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 8 가구/가전 포장상태 3 2 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 0 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 94 점 담당자 의견 253호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재. 바닥보강재 및 커버자재 확인. 좁은 골목은 물론이고 현장이 협소해서 작업하는데 많은 노고가 들어갔던 현장이였습니다. 그럼에도 불구하고 기본을 지키며 노력하는 모습을 볼 수 있었습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
인천시 계양구 | 2021.04.19 본사
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[1784번째 현장점검] 2021년 3월 434호 포장이사
2021년 03월 현장점검 (영구크린 434호점) 차량사진 (전측면) 자재(전용 자재) 바닥 보강 신발전용박스 포장 작업 주방물품 포장 분류 작업 포장 작업 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사 인천광역시 계양구 인천광역시 부평구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 10 노후상태/청결도 5 5 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 0 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 -5 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 4 4 현장점검 총점 94 점 담당자 의견 434호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재. 바닥보강재 및 아이스박스 확인. 차량 및 자재들 청결도 정말 좋았으며 바닥보강재도 사진과 같이 정갈하고 꼼꼼하게 작업하였습니다. 현장에서 노력하는 지점에 감사의 말씀 드립니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항
인천시 계양구 | 2021.04.19 본사
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[1783번째 현장점검] 2021년 3월 298호 포장이사
2021년 03월 현장점검 (영구크린 298호점) 차량사진 (전측면) 자재(전용 자재) 바닥 보강 신발전용박스 TV 전용커버 포장 작업 주방물품 포장 선반 포장 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 신OO 포장이사 인천광역시 남동구 경기도 안산시 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 3 7 외관관리 및 청결도 5 4 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 9 노후상태 / 청결도 5 4 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 93 점 담당자 의견 298호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재. 아이스박스 및 바닥보강재 확인. 기본적인 자재구비부터 현장까지 준비가 꼼꼼한 현장이였습니다. 빠른 시일내에 커버 자재들 교체 하면 더욱 좋은 인상을 줄 수 있을것 같습니다. 또한 차량 실사 부분 중 일부분이 접착이 떨어졌는데 빠른 보수가 필요한것 같습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항
인천시 남동구 | 2021.04.19 본사
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[1782번째 현장점검] 2021년 3월 250호 포장이사
2021년 03월 현장점검 (영구크린 250호점) 차량사진 전용자재 바닥보강 비닐포장 사다리작업 피아노 커버포장 커튼해체 이사전경 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 이OO 포장이사 서울특별시 송파구 서울특별시 구로구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 97 점 담당자 의견 250호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 바닥보강재 사용, 차량연락처 기재, 아이스박스 청결도 양호 등 기본항목을 잘 지키는 지점이었습니다. 특히, 새로 도장이 된 깨끗한 차량을 이용하여 이사서비스를 진행하는 모습이 인상 깊었습니다. 가장 기본적인 서비스에서부터 최고의 서비스가 결정된다고 합니다. 기본을 충실히 잘 지켜주시는 해당 지점에 감사를 드립니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
서울시 송파구 | 2021.04.19 본사
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[1781번째 현장점검] 2021년 3월 291호 포장이사
2021년 03월 현장점검 (영구크린 291호점) 차량사진 (전측면) 자재(전용 자재) 바닥 보강 물품 포장작업 냉장고박스 청소 브라켓 탈거 TV 포장작업 사다리 작업 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사 서울특별시 강동구 경기도 하남시 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 10 노후상태/청결도 5 5 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 4 4 현장점검 총점 97 점 담당자 의견 291호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재. 바닥보강재 확인. 출발지 이사였음에도 바닥보강재 꼼꼼히 사용하는 등 기본에 충실한 이사현장이였습니다. 자재 및 차량관리상태 매우 양호하였습니다. 보통 신품자재를 구매하더라도 기존사용품과 교체확인이 미흡하여 섞이는 경우 가 많은데 철저히 신경써주시는 것을 느낄수 있었습니다. 항상 지금같이 좋은 모습 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
서울시 강동구 | 2021.04.19 본사
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[1780번째 현장점검] 2021년 3월 202호 포장이사
2021년 03월 현장점검 (영구크린 202호점) 차량사진 (전측면) 자재(전용 자재) 바닥 보강 TV전용커버 사용 가구포장 및 이동 포장 작업 작업 전경 주방물품 포장 사다리 작업 유리용품 에어캡포장 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사 경기도 하남 경기도 하남 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 10 노후상태/청결도 5 5 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 4 4 현장점검 총점 99 점 담당자 의견 202호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재. 바닥보강재 확인. 차량관리상태 매우 좋았으며, 직원분들 전체 유니폼 착용은 물론이고 바닥보강재 입구부터 각 방 출입문 까지 꼼꼼히 되어있음을 확인했습니다. 또한 유리물품들은 따로 모아서 별도로 에어캡 포장하는 모습에서 지점에서 얼마나 노력하는지 알 수 있었습니다. 항상 지금같이 좋은 모습 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
경기도 하남시 | 2021.04.19 본사
암행현장점검, 자신있게 답변드립니다
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1실제 현장점검이 어떻게 이루어지는지 고객이 직접 확인할 수 있나요?영구크린이 업계에서 유일하게 할 수 있는 가장 강력한 약속은 '투명성'입니다. 수도권 및 수도권 진입 현장은 본사 요원의 깐깐한 '불시 암행점검'으로, 지방 권역 현장은 본사 규정을 철저히 준수한 지점의 '자체 현장점검'을 통해 전국망의 품질을 이중으로 관리하고 있습니다. 이 페이지 상단에 가감 없이 오픈되어 있는 누적 6,600건 이상의 방대한 데이터가 그 증거입니다. 상단에서 확인하신 생생한 현장 사진과 내역들이 바로 정직하고 철저하게 운영되는 영구이사만의 투트랙 품질 관리 현장입니다.
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2현장점검에서 기준 미달로 적발된 지점은 어떻게 처리되나요?영구크린의 모든 품질 관리 및 지점 평가 시스템은 이사 업계 최초이자 유일하게 획득한 'CCM(소비자중심경영)' 국가 인증 기준에 따라 엄격하게 운영됩니다. 적발된 지점은 즉각적인 페널티 및 본사 소집 재교육이 진행되며, 지속적인 품질 저하 시 강력한 퇴출 조치까지 불사합니다. 반대로 우수한 평가를 받은 지점은 국가가 인정한 CCM 기준에 입각해 포상하여, 전국 모든 지점이 상향 평준화된 최상위 품질을 유지하도록 철저히 관리합니다.
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3이사/청소 당일, 작업자가 불친절하거나 대충 작업할까 봐 걱정됩니다. 어떻게 관리되나요?영구크린은 전국 어디서나 표준화된 고품질 서비스를 제공하기 위해 '투트랙(Two-Track) 현장점검 시스템'을 가동하고 있습니다. 본사 전담 요원이 사전 예고 없이 투입되는 '불시 암행점검'과, 본사의 엄격한 매뉴얼에 따라 각 지점이 의무적으로 실시하는 '자체 현장점검'을 병행합니다. 이를 통해 직원 유니폼 착용, 고객 응대 태도, 작업 안전 규정 준수 여부를 깐깐하게 감시하며 브랜드의 서비스 품질을 빈틈없이 관리하고 있습니다.
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4고가의 가전·가구나 새로 입주하는 집의 마루가 찍힐까 봐 불안합니다.영구이사의 최우선 원칙은 '고객 자산의 완벽한 보호(파손 Zero)'입니다. 프리미엄 가전·가구에 맞춘 전용 포장재 및 완충재 사용은 물론, 실내 진입 전 꼼꼼한 바닥 보강 작업과 신발 덧신 착용을 의무화하고 있습니다. 현장점검 시 이러한 다중 보호 조치가 단 하나라도 누락되었는지 철저히 적발하여, 고객님의 소중한 자산과 새집의 스크래치를 원천 차단합니다.
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5영구이사만의 '친환경 자재' 포장은 일반 포장이사와 무엇이 다른가요?짐에 끈적한 테이프 자국이 남고 엄청난 쓰레기를 배출하는 구시대적 포장 방식에서 완전히 탈피했습니다. 영구이사는 업계 선도적으로 테이프 사용을 획기적으로 없앤 '벨크로(찍찍이) 타입 포장 BOX'와 '로프 결착형 포장 덮개'를 현장에 전격 도입했습니다. 영구이사만의 전용 특화 자재를 활용한 이 ESG 포장 시스템은 고객님의 짐을 오염 없이 가장 깨끗한 상태로 운반하는 당사만의 핵심 경쟁력입니다.