암행현장점검

[1868번째 현장점검] 2021년 5월 055호 포장이사

2021년 05월 현장점검 (영구크린 055호점) 차량사진 바닥보강 전용자재 이사품목 운반 lcd tv 케이스 식탁 커버포장 주방용품 정리 아이스박스 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사  경기도 광명시 경기도 광명시 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 9 노후상태 / 청결도 5 4 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3   현장점검 총점 96 점 담당자 의견 055호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 바닥보강재 사용, 이중비닐포장 실시, 에어캡 이중 포장, 신발전용박스 사용 등    해당 지점은 뛰어난 이사서비스 모습을 보았습니다.   특히, 반 지하 이사라 사다리의  사용이 불가하여 창문을 해체하고  직접 들고 나르는 어려운 이사에도 불구하고 직원들은 밝은 모습으로  이사를 진행하고 있었습니다.   언제나 밝은 모습 유지하는 해당 지점에  박수를 드립니다.  현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 - 

[1867번째 현장점검] 2021년 5월 287호 포장이사

2021년 05월 현장점검 (영구크린 287호점) 차량사진 세탁기 해체 바닥 보강 박스 포장 주방용품 포장 전용커버류 사용 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 송OO 포장이사  서울특별시 양천구 서울특별시 영등포구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3   현장점검 총점 97 점 담당자 의견 287호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 바닥보강재 사용, 아이스박스 청결도 양호, 앞치마 착용, 각종 전용 커버류 사용 등   기본적인 항목이 잘 지켜지는 지점이었습니다.   특히, 전 팀원들이 새것과 같은  깔끔한 유니폼을 입고 작업을 하는 모습이 정말 인상깊었습니다.   첫인상의 90%는 외모와 용모에서  나온다고 합니다. 서비스에 앞서 첫인상을 고객에게 먼저 심어주기에 굉장히 중요합니다.   앞으로도 좋은 첫인상 기대하겠습니다!  현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -

[1866번째 현장점검] 2021년 5월 115호 포장이사

2021년 05월 현장점검 (영구크린 115호점) 차량사진 전용자재 바닥 보강 의류 비닐포장 주방용품 포장 상차작업 바구니 비닐포장 박스 포장 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사  서울특별시 영등포구 서울특별시 강서구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 3 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 -2 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3   현장점검 총점 95 점 담당자 의견 115호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 사다리 차량 이용, 신발박스 사용, 이중비닐포장 등    포장이사 서비스 항목을 잘 지키는 지점이었습니다.   특히, 꼼꼼한 포장들과 안전한 운반들을  하는 팀원들이 유독 눈에 띄는 그런 현장이었습니다.   지점장님께서 직접 현장에 나와 모든 작업들을  진두지휘하시는 카리스마 또한 확인할 수 있었습니다. 무덥고 습한 날씨에도 웃음을 잃지않는 해당 지점에 박수를 드리며, 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항

[1865번째 현장점검] 2021년 5월 026호 포장이사

2021년 05월 현장점검 (영구크린 026호점) 차량사진 전용자재 바닥 보강 상차작업 비닐 이중포장 의류 포장 주방용품 비닐포장 포장 작업 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사  서울특별시 영등포구 서울특별시 영등포구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 0 6 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 2 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 -3 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3   현장점검 총점 89 점 담당자 의견 026호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 전용자재 및 바닥보강재 사용, 바구니 이중 비닐포장, 주방용품 에어캡 사용, 신발전용박스 등    서비스 준비항목이 뛰어난 지점이었습니다.   특히, 깨끗한 차량과 자재들은  점검자의 눈에 웃음꽃이 피어나는것 같았습니다.   언제나처럼 깔끔하고 깨끗한 자재들을  꼭 유지하여 주시기 바랍니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항

[1864번째 현장점검] 2021년 5월 034호 포장이사

2021년 05월 현장점검 (영구크린 034호점) 차량사진 (전면) 차량사진 (측면) 전용 커버 폐기물 처리 TV전용 커버 차량 연락처 기재 적재 작업 실내 크리닝  고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사  서울특별시 영등포구 서울특별시 영등포구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 5 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 9 노후상태 / 청결도 5 4 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3   현장점검 총점 96 점 담당자 의견 034호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재. 덧신 및 바닥보강재 확인. 커버류등 확인.   이사 분할 지점 이라 현장분드르이 노고가 많았을것으로 생각됩니다.   빠른 시간내에 짐을 나누어서 이사를 마쳐야 하는 현장이였기에 발빠르게 움직이신 지점 및 현장 여러분들께 수고의 말씀 전해드립니다.   현장에서도 고객님이 만족하셨다고 말해주신것 보면 지점 여러분들의 서비스 마인드를 알 수 있었던 현장이였습니다.   현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -

[1863번째 현장점검] 2021년 5월 291호 포장이사

2021년 05월 현장점검 (영구크린 291호점) 차량사진 (전측면) 내부전경 TV 전용커버 주방물품 포장 전용커버 사용 사다리 작업 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 박OO 포장이사  서울특별시 강동구 서울특별시 강동구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 9 노후상태 / 청결도 5 4 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3   현장점검 총점 96 점 담당자 의견 291호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재. 바닥보강재 및 아이스박스 확인. 전용커버류 확인 등.   상기 항목들 전체 확인하였으며 상태들 매우 양호하였습니다.    특히 이사 현장 평수가 매우 넓었음에도 바닥보강재 누락없이 꼼꼼히 설치한 모습 확인 하였습니다.    커버류들은 지저한 한것은 아니지만, 먼지들이 묻어있는것들이 좀 있었는데 고객에게 불청결하다는 인상을 줄 수 있으니, 작업을 마친 후에는 한번씩 체크하면 더욱 좋을것 같습니다.   현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -

[1862번째 현장점검] 2021년 5월 445호 포장이사

2021년 05월 현장점검 (영구크린 445호점) 차량사진 (전측면) 자재(전용 자재) 바닥 보강 가구 포장작업 에어캡 포장 전용커버 사용 주방물품 포장 이중비닐포장 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 남OO 포장이사  서울특별시 강동구 서울특별시 강동구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 10 노후상태/청결도 5 5 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 4 4   현장점검 총점 99 점 담당자 의견 445호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재. 바닥보강재 및 커버류 등 확인.   상기 기본 항목들 점검하였으며 매우 양호하였습니다.   신규출점 지점임에도 빠르게 정책 확인하여 기본 항목들 지키고자 노력하는 모습 확인 할 수 있었습니다.   현장이 협소하고 박스 자재들에 적재할 짐이 많아 현장의 노고가 매우 많았을 것으로 생각됩니다.    더운날씨에도 고생하신 지점여러분들께 감사의 말씀 드립니다.    현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -

[1861번째 현장점검] 2021년 5월 444호 포장이사

2021년 05월 현장점검 (영구크린 444호점) 차량사진 전용자재 이사품목 운반 바구니 비닐포장 가전제품 커버포장 주방용품 포장 행거 탈착 신발전용박스 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 조OO 포장이사  부천시 원종동 부천시 중동 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 10 노후상태/청결도 5 5 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 4 4   현장점검 총점 99 점 담당자 의견 444호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 각종 전용커버류, 신발전용박스, 아이스박스 청결도 양호, 깨끗한 바구니 사용 등   서비스 준비항목이 뛰어난 지점이었습니다.   특히, 새로 들어온 신규지점답지 않게 완벽한 포장과 정리상태들이 점검자의 눈을 의심케 하였습니다.    또한, 좁은 골목으로 인하여  먼거리를 일일이 들어나르는 이사를 진행함에도 전혀 힘든 내색이 없이 밝은 모습으로  이사서비스를 하여 보기좋았습니다.    현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -

[1860번째 현장점검] 2021년 5월 253호 포장이사

2021년 05월 현장점검 (영구크린 253호점) 차량사진 전용자재 바닥 보강 침대 분해 주방용품 포장 의류 이중 비닐포장 매트리스 비닐포장 신발전용박스 운반작업 아이스박스 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 원OO 포장이사  부천시 심곡본동 부천시 심곡본동 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3   현장점검 총점 97 점 담당자 의견 253호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 바닥보강재 사용, 신발전용박스, 아이스박스 청결도 양호, 각종 전용커버류 자재 사용 등   기본적으로 서비스에 필요한 항목들이  잘 갖춰져 있는 지점이었습니다.   해당 이사서비스 현장은  단지내 아파트이사로 진행이 되고 있어  한 현장에서 도착지와 출발지를 모두  점검할 수 있었습니다.   출발지, 도착지 모두 깔끔하게 정리를 하며 이사를 진행하는 모습이 보기 좋았습니다.   현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 - 

[1859번째 현장점검] 2021년 5월 432호 포장이사

2021년 05월 현장점검 (영구크린 432호점) 차량사진 전용자재 바닥 보강 쇼파 커버포장 냉장고 커버포장 냉장고 문 전용커버 주방용품 포장작업 식탁 커버포장 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 송OO 포장이사  서울특별시 구로구 서울특별시 동작구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 4 4   현장점검 총점 98 점 담당자 의견 432호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 커버류 전용자재, 신발전용박스 사용, 아이스박스 청결도 양호, 차량연락처 기재 등    기본적인 서비스 항목이 잘 지켜지는 지점이었습니다.   특히, 각종 전용 커버들을 사용하여 깔끔하게 포장을 하는 모습이 돋보였습니다.   또한, 냉장고의 도어들을 일일이 전용 케이스에 포장하여 가전제품의  사고위험으로 부터 안전성을 높이는 방법은 정말 보기 좋았습니다.    현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -