암행현장점검

[2419번째 현장점검] 2022년 11월 서울시 수서동 프리미엄청소

윤옥선 크린마스터 - 이OO 고객님 (서울시 수서동) 등 청소 바닥청소 붙박이장 청소 에어컨 외부청소 유리창 청소 콘센트 청소 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 윤옥선 이OO 프리미엄 서울시 수서동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다.    일반청소기, 스팀청소기, 유니폼 착용 등의  기본적인 준비사항이 잘 준비되어 있었으나 체크리스트를 보유하지 않아 감점이  되었습니다.    힘든 상황에서도 항상 초심을 잃지 않고 최선을 다해서  서비스를 진행하시는 모습에서 전문가다운 모습이 느껴졌으며,    매번 점검때마다 반갑게 맞이해 주셔서 점검하는 내내  기분 좋은 발걸음으로 다닐 수 있었습니다.  체크리스트는 검수과정에서 꼭 필요한 중요한 정책인 만큼 잘 챙겨주시길 부탁드리며, 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다. 

[2418번째 현장점검] 2022년 11월 서울시 도곡동 이사청소

이강월 크린마스터 - 이OO 고객님 (서울시 도곡동) 다용도실 청소 방충망 청소 붙박이장 청소 상부장 청소 욕실 청소 유리창 청소 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 이강월 이OO 이사청소 서울시 도곡동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다.    일반청소기, 스팀청소기, 체크리스트, 유니폼 착용 등의  기본적인 준비사항이 잘 준비되어 있었습니다.    프리미엄 마스터 답게 전문가 다운 모습을 보여주셨으며,  고객응대에 대한 마인드도 매우 훌륭했습니다.    앞으로도 지속적인 품질향상을 통해 최고의 서비스를 부탁드립니다.  현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.

[2417번째 현장점검] 2022년 11월 432호점 포장이사

2022년 11월 현장점검 (영구크린 432호점) 차량사진 이사레터 바닥 보강 자재(전용 자재) 세탁기 분리 냉장고 청소 아이스박스 가구 커버포장 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사  서울특별시 동작구 경기도 안양시 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 이사레터 미부착 10 10 20 안전수칙 미준수 항목당 -2점 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3   현장점검 총점 97 점 담당자 의견 432호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.    영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 바닥보강재 설치 완료, 아이스박스 청결 양호, 이중비닐 포장 및 에어캡 포장, 가전, 가구 커버포장 진행 등   기본 준비사항이 잘 지켜지고있는 서비스 현장이었습니다.   특히, 도착지에서 바닥보강을  전체적으로 모두 시행을 하는 모습이 돋보이는 현장이었으며, 깨끗하게 관리가 된 자재들과 각종 커버들이 너무 좋았습니다. 앞으로도 더 좋은 서비스 기대하겠습니다.   현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -

[2416번째 현장점검] 2022년 11월 273호점 포장이사

2022년 11월 현장점검 (영구크린 273호점) 차량사진 이사레터 바닥 보강 자재(전용 자재) 이사품목 상차 가구 커버포장 아이스박스 신발전용박스 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 이OO 포장이사  경기도 안양시 경기도 안양시 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 이사레터 미부착 10 10 20 안전수칙 미준수 항목당 -2점 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3   현장점검 총점 96점 담당자 의견 273호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.    영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 바닥보강재 설치 완료, 아이스박스 청결 양호, 이중비닐 포장 및 에어캡 포장, 가전, 가구 커버포장 진행 등   기본 준비사항이 잘 지켜지고있는 서비스 현장이었습니다.   특히, 지점장님께서 이사현장에 직접 참석하셔서 직접 진두지휘를 하는  모습이 정말 인상 깊은 현장이었습니다.  앞으로도 좋은 서비스 기대하겠습니다.   현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -

[2415번째 현장점검] 2022년 11월 447호점 포장이사

2022년 11월 현장점검 (영구크린 447호점) 차량사진 이사레터 바닥 보강 자재(전용 자재) 침대 프레임 포장 가구 커버포장 냉장고 비닐포장 아이스박스 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사  경기도 용인시 서울특별시 동작구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 이사레터 미부착 10 10 20 안전수칙 미준수 항목당 -2점 10 10 점검자 평가(5점) 5 4 34   현장점검 총점 98점 담당자 의견 447호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.    영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 바닥보강재 설치 완료, 아이스박스 청결 양호, 이중비닐 포장 및 에어캡 포장, 가전, 가구 커버포장 진행 등   기본 준비사항이 잘 지켜지고있는 서비스 현장이었습니다.   특히, 냉장고 비닐포장, 가구 이중 커버포장 등 가장 기본인 포장을 꼼꼼하게 진행하는 모습이  인상깊은 현장이었습니다. 앞으로도 좋은 서비스 기대하겠습니다.   현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -

[2414번째 현장점검] 2022년 11월 208호점 포장이사

2022년 11월 현장점검 (영구크린 208호점) 차량사진 이사레터 바닥 보강 자재(전용 자재) 박스 포장 바구니 비닐포장 이사품목 상차 신발전용박스 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 박OO 포장이사  경기도 의정부시 서울특별시 동작구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 이사레터 미부착 10 10 20 안전수칙 미준수 항목당 -2점 10 10 점검자 평가(5점) 5 4 4   현장점검 총점 97 점 담당자 의견 208호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 바닥보강재 설치 완료, 아이스박스 청결 양호, 이중비닐 포장 및 에어캡 포장, 가전, 가구 커버포장 진행 등   기본 준비사항이 잘 지켜지고있는 서비스 현장이었습니다.   특히, 깔끔하게 정리를 하면서  이사를 진행하는 모습이 유독 돋보이는 현장이었습니다. 앞으로도 좋은 서비스 기대하겠습니다.   현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -

[2413번째 현장점검] 2022년 11월 444호점 포장이사

2022년 11월 현장점검 (영구크린 444호점) 차량사진 이사레터 바닥 보강 자재(전용 자재) 냉장고 도어케이스 바닥보강 내부전경 가구 커버포장 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사  서울특별시 강서구 경기도 군포시 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 이사레터 미부착 10 10 20 안전수칙 미준수 항목당 -2점 10 10 점검자 평가(5점) 5 4 4   현장점검 총점 98점 담당자 의견 444호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.    영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 바닥보강재 설치 완료, 아이스박스 청결 양호, 이중비닐 포장 및 에어캡 포장, 가전, 가구 커버포장 진행 등   기본 준비사항이 잘 지켜지고있는 서비스 현장이었습니다.   특히, 지점장님께서 현장에 나오셔서 고객님의 요청을 바로바로 확인하고  실행을 해 주시는 모습이 좋았습니다.   고객님께서도 매우 만족하셨다는  기분좋은 격려를 해주셨습니다. 앞으로도 좋은 서비스 기대하겠습니다.   현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -

[2412번째 현장점검] 2022년 11월 083호점 포장이사

2022년 11월 현장점검 (영구크린 083호점) 차량사진 바닥보강 전용자재 이사품목 상차 냉장고 도어포장 차량 레일상차 가구 커버포장 책상 커버포장 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사  서울특별시 중구 경기도 군포시 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 이사레터 미부착 10 10 20 안전수칙 미준수 항목당 -2점 10 10 점검자 평가(5점) 5 4 4   현장점검 총점 97 점 담당자 의견 083호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.    영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 바닥보강재 설치 완료, 아이스박스 청결 양호, 이중비닐 포장 및 에어캡 포장, 가전, 가구 커버포장 진행 등   기본 준비사항이 잘 지켜지고있는 서비스 현장이었습니다.   특히, 모든 이사품목들을  꼼꼼하고 깔끔하게 이중으로  포장을 하는 모습이 보기 좋았습니다. 이사레터의 경우,  점검 시점에서 확인이 되지 않아 고객님께 직접 확인결과 현장에서 설치하였음을 확인하였습니다.    앞으로도 좋은 서비스 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -

[2411번째 현장점검] 2022년 11월 240호점 포장이사

2022년 11월 현장점검 (영구크린 240호점) 차량사진 이사레터 바닥 보강 아이스박스 냉장고 설치 사다리작업 TV 협동 설치 신발전용박스 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사  경기도 화성시 경기도 화성시 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 9 노후상태 / 청결도 5 4 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 이사레터 미부착 10 10 20 안전수칙 미준수 항목당 -2점 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3   현장점검 총점 95 점 담당자 의견 240호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 바닥보강재 설치 완료, 아이스박스 청결 양호, 이중비닐 포장 및 에어캡 포장, 가전, 가구 커버포장 진행 등   기본 준비사항이 잘 지켜지고있는 서비스 현장이었습니다.   특히, 깔끔한 차량으로 서비스가 진행되며 고객님과 적극적으로 소통하는 모습이  인상적이었습니다. 앞으로도 좋은 서비스 기대하겠습니다.   현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -

[2410번째 현장점검] 2022년 11월 420호점 포장이사

2022년 11월 현장점검 (영구크린 420호점) 차량사진 이사레터 바닥 보강 자재(전용 자재) 정리 작업 에어캡포장 사다리작업 책장정리 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사 경기도 하남시 경기도 하남시 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 9 노후상태 / 청결도 5 4 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 이사레터 미부착 10 10 20 안전수칙 미준수 항목당 -2점 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3   현장점검 총점 96 점 담당자 의견 420호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.    영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 바닥보강재 설치 완료, 아이스박스 청결 양호, 이중비닐 포장 및 에어캡 포장, 가전, 가구 커버포장 진행 등   기본 준비사항이 잘 지켜지고있는 서비스 현장이었습니다.   특히, 꼼꼼하게 바닥보강재를 설치하고, 에어캡포장, 이중비닐포장 등 진행되는 모습이 인상적이었습니다. 앞으로도 좋은 서비스 기대하겠습니다.   현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -