친절상담
[1293번째 현장점검] 2018년 11월, 영등포구 영등포동 포장이사
영구크린
영등포구 영등포동 | 2018.12.06
2,085
2018년 11월 이사 현장점검
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115호점 - 박00고객님 ( 영등포구 영등포동7가 > 성동구 하왕십리 ) |
영구크린 도장차량
출발지 바닥보강
아이스박스 청결 양호
침대커버 포장
pp박스 포장
세탁기 분해
냉장고 청소
신발 전용박스
| 항목 | 세부사항 | 배점 | 체크 | 점수 | 비고 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 준비 사항 | 차량도장 (10점) | 도장 | 5 | 5 | 10 | 미도장/타사차량 이용시(0점) |
| 실사 | 5 | 5 | ||||
| 외관관리 및 청결도 | -3 | 0 | ||||
| 차량연락처 미기재 | -3 | 0 | ||||
| 복장상태 (10점) | 티셔츠 착용 | 4 | 4 | 10 | ||
| 앞치마 착용 | 4 | 4 | ||||
| 덧신 착용 | 2 | 2 | ||||
| 청결도 (감점) | -2 | 0 | ||||
| 박스자재 (10점) | 규정 디자인 | 5 | 5 | 7 | 타사 자재 사용시(0점) | |
| 노후상태/청결도 | 5 | 2 | ||||
| 커버자재 (10점) | 매트리스 | 2 | 2 | 10 | ||
| 냉장고 | 2 | 2 | ||||
| 장릉 | 2 | 2 | ||||
| TV | 2 | 2 | ||||
| 그외 기타 포장상태 | 2 | 2 | ||||
| 신발자재 (5점) | 보유 | 3 | 3 | 4 | ||
| 관리상태 | 2 | 1 | ||||
| 진행 사항 | 바닥보강 (10점) | 이동경로 | 3 | 3 | 10 | |
| 문턱 | 3 | 3 | ||||
| 적재 공간 | 3 | 3 | ||||
| 3가지 완료시 1점 추가 | 1 | 1 | ||||
| 포장상태 (10점) | 박스 이중포장(비닐) | 3 | 3 | 10 | ||
| 가구/가전 포장상태 | 3 | 3 | ||||
| 적재 공간 | 3 | 3 | ||||
| 3가지 완료시 1점 추가 | 1 | 1 | ||||
| 주방물품 (5점) | 에어캡 포장 | 2 | 2 | 5 | ||
| 바구니 비닐 포장 | 1 | 1 | ||||
| 아이스박스 보유 | 2 | 2 | ||||
| 아이스박스 청결(감점) | -5 | 0 | ||||
| 공간탈취(5점) | 실시 | 5 | 5 | 5 | ||
| 만족도 | 해피콜 (20점) | 만족도 | 10 | 10 | 20 | |
| 재이용 | 10 | 10 | ||||
| 점검자 평가(5점) | 5 | 3 | 3 | |||
| 현장점검 총점 | 94 점 | |||||
| 담당자 의견 | 115호점 서비스 현장을 방문하였습니다. 이른 아침에도 불구하고 도착한 이사 현장은 아주 활기차고 열정적인 분위기에서 진행되고 있었습니다. 전용도장차량 이용, 영구크린 자재사용, 출발지 바닥보강, 냉장고 부품 청소, 각종 전자기기 해체, 차량 연락처 기재 등 대체적으로 상태가 양호하였습니다. 또한, 주방패커가 냉장고 부품을 하나하나 꼼꼼하게 세척하는 모습이 좋았습니다. |
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