2018년 9월 청소 현장점검
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| 담당마스터 | 고객명 | 서비스종류 | 고객주소 | 평수/인원 |
|---|---|---|---|---|
| 이철수 | 오OO | 이사청소 | 서울특별시 강남구 밤고개로 | 36평/3명 |








전
후
| 항목 | 배점 | 점수 | 비고 | |
|---|---|---|---|---|
| 유니폼 | 20 | 20 | ||
| 장비 및 소모품 | 스팀기 | 10 | 10 | |
| 자외선살균기 | 10 | 10 | ||
| 공간살균기 | 10 | 10 | ||
| 삼색타울 | 10 | 10 | ||
| 바닥보강재 | 10 | 5 | 바닥보강재 큰 사이즈로 요청 | |
| 전용청소약품 | 20 | 20 | ||
| 담당자 평가 | 10 | 8 | 청소도구 미청결 | |
| 총점 | 100 | 93 | ||
| 담당자 의견 | 이철수 크린마스터 청소 현장 점검을 진행하였습니다. 모든 장비를 지참하고 장비가 양호하였으나 장비 이동을 위한 구르마에 바닥보강재가 필요해 보여 사이즈가 더 큰 바닥보강재를 요청하였습니다. 방문 당시 고객님께서 근처에 일을 보시다가도 수시로 방문하여 청소상태를 정검하셨고 많은 관심을 가지고 계셨습니다. 담당 마스터님께서 저에게 고객도 잘 인지하기 힘든 곳 등을 가리키시며 정직하게 청소를 하시는 모습에 감동하였습니다.. 부부께서 서로 크로스 체크를 하시며 점검하고 청소하시는 모습을 보며 고객이 충분히 만족할 것이라는 기대가 되었습니다. | |||
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