친절상담
[1214 번째 현장점검] 2018년 8월, 서울시 강남구 거주청소
영구크린
서울시 강남구 | 2018.08.11
2,432
2018년 8월 청소 현장점검
| 담당마스터 | 고객명 | 서비스종류 | 고객주소 | 평수/인원 |
|---|---|---|---|---|
| 이원배 | 이OO | 거주청소 | 서울시 강남구 청담우방아파트 | 32평 / 2명 |
장비 및 소모품
주방 서랍장
식기세척기 안쪽
화장실 세면대 아래
TV 뒷 부분
방바닥
전
후
창틀
| 항목 | 배점 | 점수 | 비고 | |
|---|---|---|---|---|
| 유니폼 | 20 | 20 | ||
| 장비 및 소모품 | 스팀기 | 10 | 10 | |
| 자외선살균기 | 10 | 10 | ||
| 공간살균기 | 10 | 10 | ||
| 삼색타울 | 10 | 10 | ||
| 바닥보강재 | 10 | 10 | ||
| 전용청소약품 | 10 | 10 | ||
| 고객만족도 | 점수 | 10 | 10 | |
| 재이용 | 10 | 10 | ||
| 총점 | 100 | 100 | ||
| 담당자 의견 | 이원배 크린마스터 청소 현장 점검을 진행하였습니다. 이번 현장 점검은 이원배 마스터님 거주 청소입니다. 거주 청소 현장은 고객님의 짐과 청소 장비가 섞일 염려가 있으나 마스터님께서는 사진처럼 깔끔하게 정리하여 사용하고 계셨습니다. 마스터님은 더운 날씨에도 짐을 옮기며 빠지는 공간없이 꼼꼼하게 청소를 진행해주셨습니다. 더운 날씨와 무거운 짐을 옮겨야 하는 상황에서도 항상 웃으시며 청소 서비스를 진행하시는 마스터님 모습에서 최고의 서비스에는 정성이 담겨있어야한다는 말을 이해할 수 있었습니다. | |||
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