친절상담
[1146 번째 현장점검] 2018년 4월, 인천시 계양구 포장이사
영구크린
인천시 계양구 | 2018.05.04
2,327
2018년 4월 이사 현장점검
 |
407호점 - 박00고객님 ( 인천시 계양구 → 인천시 서구 ) |
영구크린 도장차량
출발지 바닥보강
영구크린 전용박스
침대 분해
가구 커버포장
아이스박스 청결 양호
출발지 마무리 청소
가전제품 커버포장
| 항목 | 세부사항 | 배점 | 체크 | 점수 | 비고 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 준비 사항 | 차량도장 (10점) | 도장 | 5 | 5 | 10 | 미도장/타사차량 이용시(0점) |
| 실사 | 5 | 5 | ||||
| 외관관리 및 청결도 | -3 | 0 | ||||
| 차량연락처 미기재 | -3 | 0 | ||||
| 복장상태 (10점) | 티셔츠 착용 | 4 | 4 | 10 | ||
| 앞치마 착용 | 4 | 4 | ||||
| 덧신 착용 | 2 | 2 | ||||
| 청결도 (감점) | -2 | 0 | ||||
| 박스자재 (10점) | 규정 디자인 | 5 | 5 | 8 | 타사 자재 사용시(0점) | |
| 노후상태/청결도 | 5 | 3 | ||||
| 커버자재 (10점) | 매트리스 | 2 | 2 | 10 | ||
| 냉장고 | 2 | 2 | ||||
| 장릉 | 2 | 2 | ||||
| TV | 2 | 2 | ||||
| 그외 기타 포장상태 | 2 | 2 | ||||
| 신발자재 (5점) | 보유 | 3 | 3 | 5 | ||
| 관리상태 | 2 | 2 | ||||
| 진행 사항 | 바닥보강 (10점) | 이동경로 | 3 | 3 | 10 | |
| 문턱 | 3 | 3 | ||||
| 적재 공간 | 3 | 3 | ||||
| 3가지 완료시 1점 추가 | 1 | 1 | ||||
| 포장상태 (10점) | 박스 이중포장(비닐) | 3 | 3 | 10 | ||
| 가구/가전 포장상태 | 3 | 3 | ||||
| 적재 공간 | 3 | 3 | ||||
| 3가지 완료시 1점 추가 | 1 | 1 | ||||
| 주방물품 (5점) | 에어캡 포장 | 2 | 2 | 5 | ||
| 바구니 비닐 포장 | 1 | 1 | ||||
| 아이스박스 보유 | 2 | 2 | ||||
| 아이스박스 청결(감점) | -1 | 0 | ||||
| 공간탈취(5점) | 실시 | 5 | 5 | 5 | ||
| 만족도 | 해피콜 (20점) | 만족도 | 10 | 10 | 20 | |
| 재이용 | 10 | 10 | ||||
| 점검자 평가(5점) | 5 | 3 | 0 | |||
| 현장점검 총점 | 96 점 | |||||
| 담당자 의견 | 407호점 서비스 현장을 방문하였습니다. 따뜻해진 날씨탓에 현장의 직원들은 아침부터 구슬땀을 흘리고 있었습니다. 구슬땀과 작업현장의 웃음이 만개하는 기분좋은 현장이었습니다. 영구크린 도장차량, 출발지 바닥보강, 영구크린 전용자재 사용, 매트리스 이중커버포장, 가구 커버포장, 차량연락처 기재, 아이스박스 청결도 양호 등 기본적인 이사서비스 준비사항이 준수하였습니다. 특히, 여성패커분께서 출발지를 깨끗하게 청소하는 모습이 인상적이었습니다. 추위를 걱정하던날이 엇그제 같았는데 벌써부터 더워질 여름에 대한 걱정이 앞서는 현장점검이었습니다. 모두 수고 많이 하셨습니다. |
|||||
⚡1년 365일 상시 점검! 간편견적 신청하기