2018년 2월 1차 청소 현장점검
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| 담당마스터 | 고객명 | 서비스종류 | 고객주소 | 평수/인원 |
|---|---|---|---|---|
| 신진희 | 주OO | 입주청소 | 경기도 안산시 사동 송산시범단지 이지더원@ | 30평/4인 |
| 항목 | 배점 | 점수 | 비고 | |
|---|---|---|---|---|
| 유니폼 | 20 | 20 | ||
| 장비 및 소모품 | 스팀기 | 10 | 10 | |
| 자외선살균기 | 10 | 10 | ||
| 공간살균기 | 10 | 10 | ||
| 삼색타울 | 10 | 10 | ||
| 바닥보강재 | 10 | 10 | ||
| 전용청소약품 | 10 | 10 | ||
| 고객만족도 | 점수 | 10 | 10 | |
| 재이용 | 10 | 10 | ||
| 총점 | 100 | 100 | ||
| 담당자 의견 | 크린281호 신진희마스터 청소 현장점검을 진행 하였습니다. 입주박람회에서 진행하신 고객님으로 당일 암행 방문시 현장엔 고객님이 현장에 계셨습니다. 현장에선 욕실, 베란다 줄눈시공과 새집증후군,싱크대 상판 유리막 코팅등 청소외 시공진행건이 있었던지라 여러공정에 대해 고객님과 상의하며 진행하였습니다. 내부공간 전체 청소와 전등분리,전기 콘센트,욕실 배수구,서랍장등 분리가 가능한 곳은 분리후 청소를 진행하시는 모습에 현장에 고객님 역시 그런곳까지 꼼꼼히 청소를 하는줄은 몰랐다며 만족스러운 미소를 지으셨습니다. 1차 청소후 싱크대 상판 유리막시공전 상판연마작업 소음과 분진이 발생할수 있는 상황에 노련한 시공 기술로 분진이 전혀 발생하지 않는 모습도 놀랐습니다.줄눈시공시엔 고객의 의견과 요구사항을 충분히 수렴하여 작업을 진행하시며 새집증후군 시공은 새가구에서 특히 신경쓰는지 부위를 일일이 도포작업을 진행하시고 건축자재중 바닥면이나 단열제 벽지에서 발생하는 포름알데히드등 나쁜 유해물질을 제거하기 위해 꼼꼼히 내부공간 전체에 시공을 진행 하시는 모습이 였습니다. 그리고 현장에 고객님이 함박웃음을 짖게한 욕실 바닥 줄눈시공까지 현장에서 오랜 시간 다양한 작업을 충실히 진행 하는 모습이 고객님에게 재이용과 해피콜에서 10점이라는 만족스러운 결과로 나오셨네요 | |||
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| 담당마스터 | 고객명 | 서비스종류 | 고객주소 | 평수/인원 |
|---|---|---|---|---|
| 김명옥 | 신OO | 입주청소 | 경기도 안산시 사동 송산시범단지 이지더원@ | 34평/3인 |
전
후
| 항목 | 배점 | 점수 | 비고 | |
|---|---|---|---|---|
| 유니폼 | 20 | 20 | ||
| 장비 및 소모품 | 스팀기 | 10 | 10 | |
| 자외선살균기 | 10 | 10 | ||
| 공간살균기 | 10 | 10 | ||
| 삼색타울 | 10 | 10 | ||
| 바닥보강재 | 10 | 10 | ||
| 전용청소약품 | 10 | 10 | ||
| 고객만족도 | 점수 | 10 | 9 | |
| 재이용 | 10 | 10 | ||
| 총점 | 100 | 99 | ||
| 담당자 의견 | 크린391호 김명옥마스터 청소 현장점검을 진행 하였습니다. 오전 현장에 도착시 하자 사항이 있는지 먼지 꼼꼼히 체크하시네요 입주청소진행 현장이였으나 공사후 준공청사가 미흡했던지 공사분진이 집안 내부 전체적으로 오염도가 심한 상태로 싱크대 걸레받이에선 담배꽁초와 빵봉지등 여러가지 쓰레기를 치우며 분진도 제거했습니다. 현장 마스터께선 오염도가 심한 상황이라 1차 작업후 2차 3차 재차 작업을 진행해야 상황이라고 하시네요.분리 가능한 싱크대 서랍 및 걸래받이는 모두 분리후 청소를 진행하시고 전기 콘센트 안까지 말끔이 청소를 진행하시는 모습이였습니다. | |||
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