6월 포장이사 3차 현장점검 결과

영구크린 도장 차량

영구크린 전용 박스 사용

LCD 전용 포장박스

의류 1회용 비닐 작업 후 포장

 현장에서 고객님과 웃으면서 대화하시는 지점장님의 모습이 보기 좋았습니다.

유니폼 착용부터 전용자재 사용까지 기본기가 잘 갖추어진 지점으로 보였습니다. 현장에서고객님의 만족도도 높아 현장 점검시 담당자가 기분좋게 진행할 수 있었습니다.

앞으로도 지금처럼 기본수칙 준수에 철저히 임해주시기 바랍니다.

영구크린 도장 차량

 출발지 바닥 보강

전용 박스 사용

출발지 덧신 착용

화장대 물품 에어캡 포장

깨지기 쉬운 물품 개별 포장

 출발지임에도 불구하고 덧신을 착용하였으며, 전용자재 및 박스를 사용하였습니다.

유니폼도 전원 착용하여 통일감을 이뤘으며, 1회용 비닐 및 에어캡을 적극 사용하여 고객님의 물품을 꼼꼼히 감싸는 모습이 보기 좋았습니다.

현장에서 고객님의 요청으로 천 대신 골판지를 사용하여 포장 하는 모습 등 최대한 고객님의 입장에 서서 서비스하는 모습이 보기 좋았습니다. 앞으로도 지속적으로 좋은 모습 보여주시기 바랍니다.

영구크린 도장차량

바닥보강 및 출발지 덧신착용

에어컨 분리작업

침대매트리스 전용 커버 사용

 5톤 차량 2대의 10톤 이상의 물량을 포장중이었습니다. 인원도 많았지만 기본적인 유니폼 착용은 잘 이루어졌으며, 출발지 덧신 착용한 모습이 보기 좋았습니다.

단, 물량이 많다고는 하나 세탁기 외의 포장이 부족한 물품도 보였으며, 포장의 정도의 편차가 있어 현장팀의 세심함이 다소 부족해보였습니다.

기본적인 수칙을 준수하는 모습을 보였으나 세세한 부분에서 다소 부족한 면모가 보여 이 부분은 개선해서 서비스 품질 향상을 위한 노력을 다하시기 바랍니다.

영구크린 도장차량

영구크린 박스 사용

흔들거리는 방범창 고정

고객의 요청대로 가지런한 정렬

 무더위에 휴식을 취하고 계실 때 현장을 방문하게 되었습니다. 현장 팀장님은 고객님과 대화를 통해서 위치를 잡고 계셨고 다들 웃으시면서 도착지 정리를 준비하고 계셨습니다.

특히 팀장님은 방범창이 흔들거린다고 하니 쉬는 시간을 이용해서 고정해 드리는 모습이 보기 좋았습니다. 다만 덧신을 미착용 하였으며, 포장의 상태가 다소 편차가 있었습니다.

보다 섬세한 모습을 보여주면 지금보다 더 나은 서비스 품질을 보여주시리라 기대합니다.

영구크린 도장차량

바닥 보강 및 고객 덧신 제공

벽면 골판지 보강 및 덧신착용

영구크린 전용 박스 사용

 현장에서 고객님과 분주히 마무리 정리 작업이 진행중이었습니다. 팀웍을 맞추어서 진행하는 모습은 보기 좋았습니다. 특히 벽면 보강하는 모습과 고객에게 덧신제공 하는 모습이 좋은 서비스 품질의 모습이었습니다.

다만, 유니폼 부분 착용의 모습이 평가점수에서 감점으로 적용합니다. (주)영구크린의 기본은 유니폼임을 다시 한번 인지하여 주시기 바랍니다.

영구크린 도장차량

도착지 바닥 보강

가지런한 싱크대 정리

베란다 선반 정리 작업

가구자재 완전포장

안방 옷장 정리

현장에서 고객님과 어머님을 뵈었습니다. 당시 이사팀 외의 벽걸이 tv 등 여러 업체가 붐비는 과정에서 차분하세 이사짐을 정리하는 팀원들을 보았습니다. 기본 유니폼 착용부터 자재 등 모든 기본적인 수칙을 준수하였습니다.

남자팀원들도 친절하고 묵묵히 일을 하였지만, 특히 주방을 담당하신 분께서 정리를 내집살림보다 더 잘해주고 계셨습니다. 가지런히 정리는 물론이거니와 색깔까지 맞추는 정리를 하여, 싱크대, 욕실, 냉장고 안까지 열어보았는데 정말 깜짝 놀랐습니다.

내집 살림보다 더 열심히 일해주신 팀원들 감사하며, 앞으로도 좋은 모습 보여주시기 바랍니다.