| 담당마스터 | 고객명 | 서비스종류 | 고객주소 | |
|---|---|---|---|---|
| 이순애 | 안OO | 이사청소 | 안산시 신길동 | |
| 담당자 의견 |
서비스 현장을 점검하였습니다.
서비스 준비 사항인 청소기, 스팀기, 각종 약품 및 청소 용품을 잘 정렬하여 서비스가 진행되고 있었습니다.
가스레인지 부분에 있어 분리 후 약품을 이용한 오염제거 및 꼼꼼하게 내부의 오염제거가 잘 진행되고 있었습니다.
서비스 품질의 완성도를 높이는 체크리스트와, 기본 준비사항인 명함구비도 잘 된 현장이였습니다.
서비스의 완성도를 높이기 위하여 체크리스트를 잘 활용하여 주시고, 청소 전, 후 사진을 촬영하여 고객님께 전송될 수 있도록 한다면 더 좋은 고객만족을 이끌어 낼 수 있을 것으로 판단됩니다.
현장점검 받으시느라 고생하셨습니다.
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