친절상담
[1603번째 현장점검] 2020년 11월 289호 포장이사
영구크린
서대문구 연희동 | 2020.12.16
1,335
2020년 11월 이사 현장점검
289호점 - 조00고객님 ( 서대문구 연희동 > 서대문구 연희동 )
| 항목 | 세부사항 | 배점 | 체크 | 점수 | 비고 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 준비 사항 |
차량도장 (10점) |
도장 및 실사 | 5 | 5 | 10 |
|
| 외관관리 및 청결도 | 5 | 5 |
|
|||
| 차량연락처 미기재 | -3 | 0 |
|
|||
| 복장상태 (10점) |
티셔츠 착용 | 4 | 4 | 10 |
|
|
| 앞치마 착용 | 4 | 4 |
|
|||
| 덧신 착용 | 2 | 2 |
|
|||
| 청결도 (감점) | -5 | 0 |
|
|||
| 박스 (10점) |
규정 디자인 | 5 | 5 | 10 |
|
|
| 노후상태/청결도 | 5 | 3 |
|
|||
| 커버자재 (10점) |
포장커버 보유 | 5 | 5 | 10 |
|
|
| 노후상태 / 청결도 | 5 | 5 |
|
|||
| 신발 (5점) |
보유 | 2 | 2 | 5 |
|
|
| 노후상태 / 청결도 | 3 | 2 |
|
|||
| 진행 사항 |
바닥보강 (10점) |
이동경로 | 2 | 2 | 10 | |
| 문턱 | 2 | 2 | ||||
| 적재 공간 | 2 | 2 | ||||
| 바닥보강 테이핑 | 4 | 4 |
|
|||
| 포장상태 (10점) |
박스 이중포장(비닐) | 3 | 3 | 10 | ||
| 가구/가전 포장상태 | 3 | 3 | ||||
| 그외 기타 포장상태 | 3 | 3 | ||||
| 3가지 완료시 1점 추가 | 1 | 1 | ||||
| 주방물품 (5점) |
에어캡 포장 | 2 | 2 | 5 | ||
| 바구니 비닐 포장 | 1 | 1 | ||||
| 아이스박스 보유 | 2 | 2 | ||||
| 아이스박스 청결 | -5 | 0 | ||||
| 체크리스트 | 보유 및 실시 | -3 | 0 | 0 | ||
| 공간탈취(5점) | 보유 및 실시 | 5 | 5 | 5 | ||
| 만족도 | 해피콜 (20점) |
만족도 | 10 | 10 | 20 | |
| 재이용 | 10 | 10 | ||||
| 점검자 평가(5점) | 5 | 3 | 3 | |||
| 현장점검 총점 | 95 점 | |||||
| 담당자 의견 |
289호 지점의 현장을 다녀왔습니다.
영구크린 전용차량, 전용자재 및 유니폼, 전용커버포장, 바닥보강재 사용, 바구니 이중포장, 신발전용박스, 아이스박스 청결도 양호 등
이사서비스가 훌륭한 현장이었습니다.
좁은 골목길로 차량진입이 어려움에 따라 작업간에 큰 어려움이 있는 현장에도 불구하고 팀원들의 표정이 굉장히 밝고 긍정적이었습니다.
점검자의 얼굴에도 미소가 띄워지는 기분좋은 현장이었습니다. 감사합니다. |
|||||
| 개선/조치사항 |
- |
|||||
⚡1년 365일 상시 점검! 간편견적 신청하기