해피콜 만족도가 90%이상인 곳만
프리미엄 이사 지역점으로 선정합니다.
고품질 서비스 수행 역량을 갖춘
우수한 지역점이 최고의 서비스를 제공합니다.
최고급 서비스에 따른 추가비용이 발생할 수 있습니다.
매 순간마다. 더 세심하게
프리미엄 이사서비스
매월 영구이사 전국 지역점을 대상으로 진행한 품질 평가에서
상위 10%, 최상위 등급을 달성한 지역점이 이사를 진행합니다.
평가반영 주요데이터
본사 : 정책준수, 자재상태, 사고유무, 안전준수 등
고객 : 계약준수, 서비스 만족도, 재이용의사 등
*고객 데이터 수집방식(유선전화, 알림톡)
본사 평가와 함께 실제 영구이사를 이용하신
고객님의 만족도를 반영하여, 지역점 등급을 선정합니다.
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상위 선정비율
상위 10% -
주요 평가항목
12개 항목 -
등급 평가주기
매월 1회

차별화된 관리 시스템으로
무결점 이사 서비스를 위해
품질 종합평가로 매월 최상위 지역점을 선정합니다.
주요 평가 항목
- 약속이행
- 분실주의
- 파손주의
- A/S 이행
- 견적준수
- 자재준수
- 계약준수
- 고객응대
- 바닥보강
- 포장상태
- 복장상태
- 차량위생
고객님의 소중한 경험과 의견을 바탕으로
프리미엄 이사의 품질을 고도화하고 있습니다.
아래 기준점을 모두 충족한 지역점만
프리미엄 이사 지역점으로 선정됩니다.
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고객님 의견에 기반하여 -
고객님 경험에 기반하여재이용 희망률이 90%이상인 곳만
프리미엄 이사 지역점으로 선정합니다. -
고객님이 계신 현장에서본사가 진행한 평가에서 90점 이상인 곳만
프리미엄 이사 지역점으로 선정합니다.
품질 최정점에 위치한
최상위 지역점, 지금 만나실 수 있습니다
왜 영구크린인가?
연간 30만명 이상의 소비자가 찾는 기업입니다.
공신력 있는 근거와 수치로만 품질을 말합니다.
다른 어느 곳과 비교해봐도 절대 우위입니다.
본사에서 200% 책임보상
계약금 이외 추가비용의 200%까지
* 방문견적 받은 경우에 한함, 계약 후 조건변경시 제외자로 잰 듯 완벽한 서비스의 전문가가 함께해요
인원 및 차량은 이사 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
이삿짐 5톤 기준이미 10만명 이상 고객이 서비스에 만족하셨어요
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친절하고 꼼꼼한 이사
영구 이사 서비스를 이용하면서 전반적으로 매우 만족스러운 경험을 했습니다. 무엇보다 작업이 신속하고 체계적으로 진행되어 예상보다 훨씬 빠르게 이사를 마칠 수 있었습니다. 직원분들 모두 밝은 표정으로 친절하게 응대해 주셔서 처음부터 끝까지 기분 좋게 진행할 수 있었고, 작은 부분까지 세심하게 신경 써 주시는 모습이 인상적이었습니다. 특히 제가 조금이라도 도와드리려고 하면 오히려 편하게 쉬라고 말씀해 주셔서 몸도 마음도 한결 편안하게 이사를 마칠 수 있었습니다. 덕분에 힘들 수 있는 이사 과정이 좋은 기억으로 남았습니다.다음에도 동작구로 이사간다면 131호점 이용하고 싶습니다 ㅎㅎ
고정은 | 동작구 동작대로29길 | 2026.04.04
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216호점 6팀
오늘 이사하면서 정말 만족스러운 경험을 해서 후기 남깁니다. 기존 집이 엘리베이터도 없고 사다리차도 사용할 수 없는 빌라 4층이라 이사 조건이 굉장히 힘든 상황이었어요. 세탁기, 냉장고, 건조기 같은 무거운 가전제품도 많아서 걱정이 많았는데, 계단으로 전부 안전하게 옮겨주시고 하나도 떨어뜨리지 않으셨습니다. 이사 후에는 가전제품이 정상 작동하는지까지 하나하나 꼼꼼하게 테스트해주셔서 정말 믿음이 갔어요. 짐도 집 안에 가득 차 있었는데, 숙련된 분들이라 그런지 두 시간 만에 빠르게 정리해서 빼주셔서 예상보다 훨씬 일찍 마무리할 수 있었습니다.베란다 천장에 사용하지 않던 건조대도 직접 깔끔하게 철거해주셔서 세심함에 한 번 더 감동했습니다. 이사 들어가는 집은 아파트였는데, 같은 시간대에 다른 이사팀과 사다리차 동선이 겹치는 상황이었어요. 쉽지 않은 상황이었는데도 상대 업체와 조율을 잘해주셔서 큰 문제 없이 이사를 시작할 수 있었던 점도 인상적이었습니다. 이사는 오전 10시쯤 시작해서 12시 조금 넘어서 끝났고, 전체적으로 빠르고 깔끔하게 진행됐습니다. 특히 도배와 장판을 새로 해둔 상태라 손상될까 걱정이 많았는데, 작업하시는 분들 모두 덧신을 착용하시고 바닥 보호도 꼼꼼하게 해주셔서 찍힘이나 얼룩 없이 깨끗하게 작업해주셨습니다. 시스템 행거도 사이즈에 맞게 정확하게 재조립해주시고, 흩어져 있던 옷들도 깔끔하게 개서 정리해주셨습니다. 주방 역시 냉장고 음식부터 그릇, 조미료까지 하나하나 정리해주시고, 가구와 가전의 먼지까지 닦아가며 정리해주셔서 정말 만족스러웠습니다. 좁은 공간임에도 불구하고 세탁기와 건조기를 안정적으로 배치해 이중으로 쌓아 설치까지 완벽하게 해주신 점도 인상 깊었습니다. 마지막으로 정리하면서 나온 먼지들도 청소기로 꼼꼼하게 청소해주시고, 걸레질과 에어건 청소까지 해주셔서 마무리까지 완벽했습니다.힘든 조건의 이사였는데도 처음부터 끝까지 전문적으로, 그리고 세심하게 작업해주셔서 정말 감사했고, 다음에도 꼭 다시 이용하고 싶은 업체입니다.
이요한 | 송파구 삼전동 | 2026.04.04
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26호
오늘에이사을한마디로말하면이사날 은 휴일 이다26호영구이사 덕분에 이사 잘 했습니다 다음이사도 영구이사 입니다
남묵주 | 동작구 상도로38길 | 2026.04.04
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425점 칭찬합니다
작은거 하나 하나 세심하게 정리해주시고 일단 깔끔하게 해주시는게 너무나도 좋았습니다!모두 친절하셔서 ㅠㅠ 더 감동이였습니다!
김민선 | 부천시 원미구 | 2026.04.04
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451호점
베테랑 순태실장님이 해주셔서 깔끔하게 마무리합니다.
서유진 | 잠원동 동아아파트 | 2026.04.04
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노원34호점
영구크린 노원34호점 부장님, 오순이모랑 같이 와주신 분들 모두 친절하고 꼼꼼하게 이사 마쳐주셨어요!비오는 날이었는데 물기도 닦아서 깔끔하게 옮겨주시고, 짐 넣는것과 옷장 조립까지 정말 잘 해주셨어요. 마지막에는 깔끔하게 청소까지.. 신경쓰일 것 하나 없이 오히려 도움을 받고 이사를 끝내게 되어 감사하네요^^ 다음에 이사할 때도 영구크린을 찾게될 것 같습니다. 늘 행복하시고 좋은 일만 가득하시길~!
김상윤 | 노원구 동일로227길 | 2026.04.04
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친절합니다.
윤분선 | 수원시 팔달구 | 2026.04.04
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노원34호점 칭찬
이사를 오랜만에하는데 한차장님, 상창이모님이 너무 친절하게 꼼꼼히 해주셔서 대만족입니다!!
신종철 | 서울시 노원구 | 2026.04.03
영구이사 서비스 안내
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STEP 1
견적신청
가장 가까운 지역점으로 배정되지 않으며 해당 지역을 관할하는 지점으로 배정됩니다.
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STEP 2
상담 및 방문견적
정확한 견적안내를 위해 고객님께서 편하신 시간을 말씀주시면 지역점이 방문드립니다.
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STEP 3
견적제공 및 계약
견적 후 이사금액의 10%를 계약금으로 결제하시면
최종 계약이 확정됩니다. -
STEP 4
서비스 진행
이삿날, 계약된 내용에 따른 차량과 인원이 방문하여
이사 서비스를 제공합니다. -
STEP 5
이사비용 결제
이사 서비스가 종료된 이후, 이미 납부하신 계약금을 제외한 잔액을 지역점에 결제합니다.
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STEP 6
이용고객 평가
지역점 서비스에 대한 고객 의견을 청취하고,
품질정책에 반영합니다.
현재 수도권에서만
서비스 이용이 가능합니다
서울 : 강남, 강동, 관악, 구로, 금천, 노원, 도봉, 동대문, 동작, 서초, 성동, 성북, 송파, 용산, 중구, 중랑
경기 : 고양, 광명, 광주, 김포, 남양주, 성남, 안산, 파주, 하남
계약시 유의사항
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서면계약계약시에는 반드시 구두나 전화계약이 아닌 서면계약 (또는 온라인 계약서)을 해야하며 운반차량, 작업인원 및 에어컨 탈/부착 등의 부대서비스 내용을 명확히 기재합니다.
또한 영구이사에 한해 식대 및 견적사항 외 변동이 없을 경우 추가 비용을 요구하지 않습니다. -
약관 요구/피해보상규정 확인약관을 요구하고 피해보상규정 등을 미리 확인하여 소비자에게 불리한 조항은 없는지, 법규상의 피해보상 규정과 상이하지는 않은지 확인하셔야 합니다. 특히 업체별로 해약 시 손해배상 방침이 다른 경우가 있으므로 주의해서 꼼곰히 읽어보셔야 합니다.
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사전 계약(사전 예약)성수기일 경우에는 한달 이상 전 예약이 완료되므로 미리 예약을 하시는 것이 보다 저렴하게 서비스 받으실 수 있습니다.
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관허업체/신뢰성있는 업체 이용이사업체는 관허업체를 이용해야 하며, 관허업체여부 확인은 각 시, 도별 운송주선업 업체 확인을 통해 확인하거나 시청 또는 구청에서 확인하실 수 있습니다.
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피해보상이행 보증보험에 가입한 관허업체 선택이삿짐의 훼손, 파손, 분실 등 만에 하나 사고를 대비해 피해보상이행보증보험(500만원 이상)에 가입한 관허업체를 선택하셔야 안전합니다.
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사전 예방이사 나가는 집에 바로 이사를 들어가실 땐 제때 이사가 나가도록 미리 다짐을 받으셔야 하며, 골목에 주차한 차량으로 인해 화물차의 진입이 불가한일이 없도록 사전에 조취를 취하는 것이 작업시간을 줄이는 방법입니다.
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이사가실 집의 상세한 작업환경 설명이사가실 집의 작업환경을 자세히 설명하는 것은 추가운임 발생을 막을 수 있는 좋은 방법입니다. 대문 앞 주차가 가능한지, 골목에 화물 차량이 진입할 수 있는지, 계단폭이 얼마나 되는지, 창문, 베란다 앞에 전깃줄 등으로 인해 사다리차를 사용하는 것에 불편한 점은 없는지 등을 미리 설명해 주셔야 효과적인 작업 스케쥴을 작성할 수 있기 때문이며 추가인원, 차량, 시간지연으로 인한 추가운임을 방지할 수 있습니다.
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피해사실 확인서만약 이사당일 물품의 파손, 분실 등의 피해가 발생한 경우 현장에서 피해사실 확인서를 받아두고 필요 시 사진촬영을 한 후, 즉시 해당 서비스 지점으로 연락하셔서 피해보상을 요구하시기 바랍니다.
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중요물품에 대한 목록 작성이삿짐 보관을 할 경우에 중요물품은 목록을 따로 작성하여 차후 분실 및 파손 등 이상유무를 확인하며 봉인을 요구하는 것도 좋은 방법입니다.
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귀중품은 개인 별도 보관운반귀중품의 경우 고객님께서 미리 챙겨 운반하는 것이 좋습니다. 또한 고가품이나 파손의 우려가 있는 귀중품은 이사 화물이 아닌 개별적으로 운송하는 것이 좋습니다.
우리 모두를 이롭게 하는
변화의 시작
영구이사 친환경 자재
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