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제휴업체도 다 관리해주시나요?

윤인설 2026.09.11
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영구이사 1곳과 제휴 2곳 견적을 부탁드렸는데 영구이사는 예약이 다찼다고 견적도 못받았는데요 제휴업체 두곳에선 연락이 와서 한곳은 견적을 봐주신 상태입니다 좀 궁금한게 있어서요 추가금 보장이나 파손보상 같은 서비스가 영구이사가 아닌 제휴업체에도 해당이 되는건지 알고싶습니다 사실 큰짐은 많지 않지만 잔 짐이 많아서 5톤트럭으로 견적은 받았지만 좀 정리하지 않으면 5톤이 넘어갈수도 있어서 1톤을 더 부르게 되면 트럭비용을 내야할수도 있다고 추가금 얘기를 하셨는데 가능하면 안넘게 하시겠지만 하다보면 넘을수도 있으니까 이런 상황에 추가금 내는건 어쩔수 없는 상황인것 같긴 합니다 근데 영구크린에 배너에는 추가금 보장을말씀하고 계시니 궁금해서 여쭙는건데 제휴업체라도 해당이 되는 내용일까요? 사실 추가금보다 파손보장이 되는지가 더 궁금합니다

답변

영구크린2026.09.14
안녕하세요. 윤인설 고객님!
저희 영구크린을 찾아주셔서 대단히 감사합니다.

영구크린은 생활서비스 플랫폼을 운영하고 있으며,
고객님께서 안심하고 여러 업체의 견적을 비교하실 수 있도록
영구이사 지역점과 검증된 제휴업체의 견적을 함께 제공하고 있습니다.

제휴업체는 관할기관의 허가 여부와
이사 과정에서 발생한 피해를 보상할 수 있는 보험 가입 여부 등을 확인하여 선정하고 있습니다.

다만, 홈페이지에 안내된 ‘추가금 보장’은
영구이사 지역점을 통해 이사서비스를 계약한 고객에게 적용되는 본사 책임보상제이며,
제휴업체와의 계약에는 적용되지 않습니다.

제휴업체도 파손 피해 발생 시 보상 처리가 가능한 보험에 가입되어 있습니다.
다만 업체별로 가입 보험사와 보상 한도가 다르므로,
구체적인 보상 범위와 처리 절차는 계약 전 해당 업체를 통해 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.
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