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지인이 이용 후 추천 해준 지점으로 매칭하고 싶습니다.

김태훈 2025.12.01
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2월에 이사를 하게되어서 올해 영구크린을 이용했던 지인이 만족해하고 추천했던 지점을 이용하고 싶어 문의합니다. 
간편 견적 신청에 이름 전번 출도착지를 적고나니 요구사항 같은 거 쓰는 과정 없이 출발지 기준으로 바로 매칭이 되었습니다. 

고객센터 전화해서 추천받은 지점으로 원한다고하니 출발지 기준으로 매칭이 되었고 바꿔줄 수 없다고 합니다. 

아직 자동매칭된 업체로부터는 연락이나 견적이 이루어지지 않은 상태입니다. 

추천 받은 업체로 연결해 줄 수 없으면 , 견적 신청한 것 취소 부탁드립니다. 

답변

영구크린2025.12.01
김태훈 고객님 안녕하세요.
우선 저희 영구크린을 찾아주셔서 대단히 감사합니다.

이사 견적의 경우
정확한 물량, 짐에 따른 포장 방법, 투입인원, 이동거리, 사다리차량 사용유무 등
확인해야 할 부분이 많아 방문견적을 기본으로 하고 있습니다.

이에 출발지 기준으로 관할 지역점에 배정되어
방문견적 후 서비스를 진행해드리고 있습니다.

원하시는 특정 지점이 있으시다면,
지점정보(호점 혹은 지점장명)를 알려주시면
가능여부 재확인 도와드리겠습니다.

다만, 지역점에 해당일자 마감 또는 여건상 수행이 불가능할 경우
고객님의 요청을 들어드릴 수 없는 상황도 발생하니
이점 양지해주시기 바랍니다.

이용에 참고부탁드리며, 더 궁금한 사항이 있으시면
대표전화 1566-0924로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
전화상담 간편견적