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이사계약 후 환불규정

신홍연 2025.08.01
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반포장이사 계약 하였으나, 개인사정으로 환불요청하였습니다. 아직 이사는 20일 남은 시점인데 환불불가라고 하여서요. 환불규정이 어떻게되나요?

답변

영구크린2025.08.04
안녕하세요. 신홍연 고객님,
저희 영구크린을 찾아주셔서 대단히 감사합니다.

문의하신 계약 취소에 대한 답변드립니다.

이 부분은 이사지점에서 일정을 잡고 인원 및
차량 배치를 진행하며, 이삿날 수행할 수 있는
타 고객님과의 계약을 잡지 않은 부분이 있습니다.

해당 부분을 감안하여 이사 계약 시 계약금이 발생되며,
계약 이후 취소시, 계약금 환금이나 위약금이 발생될 수 있음 안내드립니다.
- 하루 전 : 계약금
- 당일 : 계약금 + 위약금

더 궁금하신 사항이 있을 경우
대표전화 1566-0924로 연락주시면
확인 도와드리겠습니다.

감사합니다.
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