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이사는 216호 2팀이 정답입니다~

윤상훈 2019.07.23
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부모님 이사였습니다. 부모님도 저희도 이사경험이 없어서 고민이 많았는데. 지인이 영구크린216호 지점 2팀을 추천 해주었습니다. 아무래도 이사를 해보신분이 추천해주었기에 믿고 216호 견적실장님께 전화후 계약했습니다. 이사당일 약속시간에 맞춰 도착 후 전화 먼저 해주시네요. 지금 집앞이니 곧 방문한다고.. 칭찬합니다~~ 오늘은 정~~말 습하고 더운날인데다. 저희 부모님댁은 정원이 있는 1.2층이라 이동거리가 많아 걱정을 했는데. 제 걱정은 우려였습니다. 팀장님 이하 팀원분들 땀을 뻘~~뻘~ 흘리시면서도 웃으며 일하시네요. 이럴수 있나요~?ㅎㅎ 그런데.. 두둥~~ 도착지에서 문제가 생겼습니다. 도착지는 아파트였는데 경비실에 미리 통보 했음에도 주차장에 차량 이동이 안되었어요~ ㅠ.ㅠ 지방에 계신분. 전화 안받는분 등등~ (여러분~~ 도착지 경비실에는 미리 미리 확인해야합니다. 안그러면 이사당일 정~말 미안함에 어쩔줄 모르게 됩니다) 일단 차량 이동도 안되는데.. 저희는 아파트 3층인데 나무때문에 사다리도 안되는상황인거죠~ 그와중에 팀장님.. 무~척 담담하십니다. 팀장님께서 관리실과장님. 경비반장님께 상황 설명후 나무 가지치기 한~참을 하셨습니다. 너~무 죄송했답니다. 출발지는 저희가 재건축을 할거여서 괜찮다고 했지만.(건축사무소에서 폐기물은 치워야 한다고 해서 이사후 따로 할 계획이었지만) 정리를 깨~끗하게 해주시더라고요. 감사했고 믿음 100%상승되었습니다.... 그리고 도착지.... 집 전체 인테리어를 새로 해서 많~이 걱정했습니다.. 그런데.. 저만의 걱정 이었습니다. 입구바닥 부터 문틀까지.. 보강자재라고 하시더군요 레드카팟처럼 쭈~욱 깔고 시작 하셨습니다. 그리고 문틀까지 보강해주시더라구요. 문틀.. 조금의 스크래치도 문제 없습니다~~ 문틀보강.. 처음보았는데.. 사진을 못 찍었네요..ㅠ.ㅠ (이거 봐야하는데 말이죠~) 저희가 항아리도 화분도 많았어요... 도착지는 아파트라 항아리와 화분을 놓을데가 앞베란다 뿐이더라구요. 저희가 자리를 못찾아 우왕좌왕 해도 직원분들 딱~ 한마디로 정리 해주십니다. 화분과 항아리 놓고나니 정~말 멋지십니다~ (우리 왜 고민한걸까요?ㅎㅎ) 이글을 보시는 이사하는분들~ 고민마세요~ 이사해주시는 직원분들이 더~ 잘알고 계셔서 추천해주십니다. 저희는 결정만 하면 됩니다. 특히~~!!! 안방 장롱 옷을 넣으실때~ 팀장님!!! 장갑 벗으시고 하나 하나 정리 해주시는데. 사진은 정말 표현이 안된거예요. 차곡차곡 ~ 저희보다 더~ 잘 깔끔하게 정리해주셔서 감동 받았습니다. 그리고 고퀄리티의 이모님~~ 너~무 친절히 깔끔하게 정리해주시는데.. 저희가 주방이 넓은데서 좁아져서 걱정했거든요.. 무한감동. 무한 신뢰 였습니다. 또한 이모님 너~무 깔끔 하시더라고요. 걸래. 행주. 색깔별로 세가지 넘게 있으세요. 계~속 색깔별로 빨고.. 빨고.. 또 깨끗하게 하세요. 이모님... 정~말 대단하시더라고요. 2팀장님 이하 직원분들~ 모든 분들 정~말 감사했습니다. 이사는 시작과 끝은 모두 내몫인줄 알고 시작했는데..(다들 그러잖아요) 근데.. 아니더라고요... 정말 감사했습니다. 저.. 이런 글 쓰는거 정~말 싫어했는데.. 너~무 감사해서 제인생 처음으로 길~~게 써봤습니다. 횡설수설이었어도. 결론은!!! 더운날 너~무 고생많으셨고 감사하다는말 하고싶었습니다. 정말~ 많이 고생하셨습니다..

답변
관리자2019.07.26
고객님 안녕하세요.
영구크린 서비스 이용과 더불어 격려의 메시지 주심에 감사드립니다

고객님께 약속드린 편안한 하루, 휴식같은 이삿날을
전하기 위해, 저희 영구크린은 언제나 최선을 다하고 있습니다.

규정자재 및 매뉴얼 준수, 서비스 품질관리 등을 거쳐 고객님이
최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 정책을 운영중이며, 이를 기반으로
영구크린다운 고품질 서비스를 전하고자 노력을 거듭하고 있습니다.

영구크린의 노력이 결실을 맺었음에 큰 보람을 느끼며,
당사의 진심을 헤아려주시고 성원해주신 고객님께 진심으로 감사합니다.
오늘의 만족스런 서비스로 고객님 다시 뵐 수 있도록 앞으로도
직무에 정성을 담는 영구크린이 되겠습니다.
소중한 이용후기에 감사드리며 가내 평온과 새 보금자리에서 소망하시던
모든 일이 이뤄지시길 기원드립니다.

기분좋은 서비스로 다시 찾아뵙겠습니다. 감사합니다 고객님-


서비스 실행지역점 : 216호점

⚡이미 10만명 이상 고객이 서비스에 만족하셨어요