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영구이사와 함께 한 신혼 첫 이사 생생후기~♬ (feat. 89호점)

박은진 2019.06.29
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안녕하세요:)

영구이사와 함께 한 신혼 첫 이사 후기 입니다.

일단 첫 이사인 만큼 정보도 많이 모르고 신경 쓴게 이만저만이 아니라 정말 후기를 엄청 찾아봤었는데요ㅠㅠ

저는 가장 먼저 신경 쓴 부분이

'내가 신뢰할 수 있는 업체인가'

처음 견적을 받아본 곳이 영구이사였어요.

지역이 수원이다보니 89호점으로 배정이되었고 89호점 지점장님이 견적 확인 차 방문해주셨습니다.

(제가 조부상으로 견적 일자를 갑작스럽게 미루었음에도 너그럽게 이해해주셨어요...!)

강영일 지점장님과 이사 관련하여 이런저런 대화를 나눈 후

아, 더 생각할 필요도 없이 바로 여기다 라는 확신이 들었습니다



가구, 가전 등 꼼꼼하게 확인하시고 이사 진행 시 주의사항이나 팁 같은 것도 알려주셨어요.

특히 에어컨 같은 경우 삼성전자 문의 시 재설치 비용이 만만치 않고

사설 업체 진행 시 잘못 설치하여 애먹는 경우가 많다고 들어 가장 신경쓰였었는데요,

지점장님께서 영구이사 에어컨 설치 업체는 믿을 수 있다며 강한 신뢰감을 주셔서 함께 진행하였습니다...!

이사 전날 지점장님께서 1차 전화연락 주시고,

이사 당일 8시 시작이었는데 7시 40분쯤 이사팀이 오셨어요.

(시간약속 아주)

총 4분이 오셨고(남자3/여자1)

이사가 시작되자마자 정말 4분다 망설임없이 맡은 구역으로 가셔서 순식간에 진행하시는데

정말 눈 깜짝할 사이에 진행이되어 놀라웠습니다


바닥 손상되지 않게 정비하시고 정말 저희 짐 파손되지 않도록 엄청 꼼꼼하게 포장해주셨어요ㅠㅠ♥

제일 크고 옮기기 힘들었던 냉장고는 일단 문을 다 분해하시고 별도 보관함에 고이 보관해주셨구요,

(냉장고 문, 쇼파, 침대 등 전용 파우치? 같은 곳에 깔끔하게 보관해서 이동해주십니다)


사다리차로 신속하게 이사가 진행되었습니다.

특히 너무 좋았던 부분은 이사짐을 다 빼고 그 집을 마무리 청소를 해주시더라구요!!!

사실 저희야 나가면 그만인데 이런 세심한 부분까지 신경써 주셔서 감동이었습니다.

이사 갈 집 도착하자마자 바로 사다리차 위치 확인하시고

신발커버 신으시고 바닥 손상되지 않도록 정비해주셨습니다.


이모님께서 주방을 정리해주셨는데 정말 정리의 달인이십니다


이사가 어느정도 마무리되면 이제 커튼 등을 달아주시구요,

마무리 청소를 해주십니다.

마무리 확인하는데 너무 소름돋았던 부분이

이사 전 물건 배치 그대로 해주십니다

정말 눈썰미 대박......

너무 소름돋아서 팀장님에게 어떻게 이렇게 똑같이 해주실 수 있냐고 여쭤봤는데

하루 이틀 일하는 것도 아니고 이런 눈썰미 없으면 이 일 못하신다고 ㅎㅎ...

(심지어 거실장에 있던 그 작은 눈약 위치까지 정확하게 두심)

그리고 직원분들이 센스 있으신게

사실 보면 집 꾸미고 그런건 남편보다 아내 위주잖아요,

이런 부분 때문인지 가구배치라던가 특이사항부분 알아서 거의 다 저에게 물어봅니다.

(남편 옆에 있는데도 사모님~ 하고 저를 부르시는ㅋㅋ)

너무 알아서 다~ 해주셔서 저희가 정말 할 일이 없었어요.

그래서 엄마한테 원래 이사하면 집주인이 이렇게 할 일이 없는거냐고 물어봤네요^^;

너무 감사했던게 앞에도 언급한 큰 냉장고... 다 배치했는데 갑자기 냉장고 옆에 전자렌지를 두고 싶더라구요;

근데 콘센트가 냉장고 뒤에 있지 뭐에요 ㅠㅠ

난감해 하는데 이사 팀장님이 흔쾌히 냉장고 다시 빼서 콘센트를 연결하려고 보니 또 콘센트 구멍이 하나라서

냉장고와 전자렌지 둘 다 꽃으려면 T자형 멀티탭이 필요하더라구요...;

근데 저희가 T자형 멀티탭이 없어서 구입하고 나중에 연결할까 했는데

괜찮다고 본인이 해주시겠다며 신랑이 사가지고 올 때 까지 혼자 기다려주셨어요ㅠㅠ

정말 너무 감사했습니다:)

그리고 다음날, 에어컨 설치 기사님이 오셨는데 별도 냉매 충전 할 필요도 없이 에어컨을 철거해주셔서

이 부분도 정말 만족스러웠습니다!!!

(영구이사 에어컨 설치 업체도 기사님도 친절하시고 꼼꼼하셔서 만족스러웠어요)

영구이사 계약할 때 지점장님이 하신 말씀이

이사날이 휴일이 될거라고 하셨거든요,

정말 저희에게 휴일이었습니다♥

답변
관리자2019.07.01
고객님 안녕하세요.
영구크린 서비스 이용과 더불어 격려의 메시지 주심에 감사드립니다

고객님께 약속드린 편안한 하루, 휴식같은 이삿날을
전하기 위해, 저희 영구크린은 언제나 최선을 다하고 있습니다.

규정자재 및 매뉴얼 준수, 서비스 품질관리 등을 거쳐 고객님이
최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 정책을 운영중이며, 이를 기반으로
영구크린다운 고품질 서비스를 전하고자 노력을 거듭하고 있습니다.

영구크린의 노력이 결실을 맺었음에 큰 보람을 느끼며,
당사의 진심을 헤아려주시고 성원해주신 고객님께 진심으로 감사합니다.
오늘의 만족스런 서비스로 고객님 다시 뵐 수 있도록 앞으로도
직무에 정성을 담는 영구크린이 되겠습니다.
소중한 이용후기에 감사드리며 가내 평온과 새 보금자리에서 소망하시던
모든 일이 이뤄지시길 기원드립니다.

기분좋은 서비스로 다시 찾아뵙겠습니다. 감사합니다 고객님-


서비스 실행지역점 : 89호점

⚡이미 10만명 이상 고객이 서비스에 만족하셨어요