402호점 아니었으면 어쩔뻔 했을까 싶어요.
마음 편히 이사 잘 했습니다!!!
이사를 하기 전에 여러군데 견적을 받아야 한다고 하더라고요.
제 인생 첫 이사였습니다. 그래서 어느때 보다 신중했어요.
다른 업체를 두고 영구이사 402호점을 선택했던 가장 큰 이유는
견적을 내기위한 지점장님의
객관성과 꼼꼼한 체크에 있었습니다.
다른 업체에서는 그냥 눈으로 훑어보고는
가져갈 것과 버릴 것 체크를 우선하셨어요.
그러고 사심을 담아 언제 이사하는 것이
좋은지 거래를 하시더라고요.
그런데 402호 점장님께서는 제가 원하는 두 날짜에
견적 차이를 말씀해주시면서 가타부타하지 않으셨어요.
게다가 견적을 내실 때 실례한다하시며
옷장과 붙박이장 등 구석구석 모두 점검하시고
얼마정도의 사이즈가 나올지 설명을 해주셨어요.
큰 짐은 별로 없지만 잔짐들이 있어서
5톤은 해야한다 하시더라고요.
이 작은 집에서 5톤이나 나올까 생각했지만
지점장님이 말씀이 옳았습니다.
어디서 기어나온 물건들인지 5톤을 꽉 채우더라고요.
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약속한 이사 시각을 정확히 지켜오셨어요.
그런데 아이들 등교 준비가 다 되지 않아
양해말씀 드렸더니 10분 쯤 뒤에 다시 와주셨어요.
제가 솔직히 이사뿐만 아니라 다른 일로 신경쓸 게 많아서
이른 아침부터 분주하게 다니다 보니
이사 팀원들께 제대로 인사도 드리지 못했었어요.
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바닥 보강재를 어느새 다 깔아 놓으셨을때
아차! 하고는 할 필요가 없다는 말씀을
늦게 드렸네요. (올수리 예정이거든요.)
이후에는 편하게 작업하셨어요.
호흡이 척척 맞는 팀원들을 뵈니
더욱 믿음이 가는 동시에
좁은 집에서 지켜보다가는 작업하시는데 방해가 될거 같아
여기저기 굴러 들어간 아이들 블록만 챙겨달라 말씀드리고
자리를 피했습니다.
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그러면서 뒤돌아 나올 때 보니 신발장의 짐들은
노란 박스에 따로 챙겨 담으시더라고요.
다른 짐들과 섞이지 않도록 준비하는
영구이사의 센스에 감사했습니다.
부동산으로 은행으로 동분서주하는 사이,
지점장님께서 전화를 하셨어요.
짐을 다 내렸다며 올라가서 확인하라 하시더라고요.
휑~ 해진 집을 보면서 시원함과 함께
온 가족의 시작을 함께 했던 정든 집을
두고 간다는 사실에 서운함이 컸습니다.
그 사이 이사팀은 먼저 출발을 하셨어요.
저희는 늦은 출발 후 우여곡절을 겪은 뒤
이사짐도 못 내리는 상황이 발생했습니다.
화가 나실 법도 한데 큰 소리 한 번 내지 않으셨고
팀원들은 다른 집 이사짐까지 내려주시는
수고를 마다하지 않으셨어요.
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집에 짐이 들어오기 까지 대기 시간이 정말 길었어요.
그럼에도 얼굴 찌뿌리지 않으시고
이사짐을 쌀때처럼 팀웍을 맞추어
말씀도 별로 없이 묵묵히 일을 하셨어요.
짐이 들어오는 길에 보강재를 넉넉히 깔아두시고
제 요구를 다 받아주시면서 물건을 내려주셨습니다.
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많은 정리가 필요하지 않도록
주방 살림을 넣어주시겠다는 이모님은
더욱 신뢰가 갔습니다.
이사짐을 쌀 때 냉장고 구석구석
베이킹소다로 청소를 해주시는 스타일이
제 마음에 속 들었거든요.
(더럽던 냉장고가 때빼고 광을 냈어요. ㅎㅎ)
이사 후,
필요한 물건을 찾을 때
정말로 이즈음 있겠다 싶어서
하부장과 수납장들을 열어보면
정말 제 맘 처럼 딱! 그 자리에 물건이 있어서
쉽게 찾고 있습니다.
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옷장 조립 후 그냥 가시면 되는데도
문이 제대로 닫히지 않는다면서
원인을 찾아 공구로 손을 봐주셨어요.
지나치면 모를 일이었을 텐데
여기저기 살펴보시고는 괜찮냐 물어봐주셨고요.
그리고 계약했을 당시 인원보다 한 분 더 오셨어요.
그래도 계약금 외에 일체 추가 요금을 받지 않으셨어요.
계약 사항 지켜주시고 조금이라도 더 해주시려는
마음이 느껴졌습니다.
이사가 어려웠어요. 이런 싱숭생숭한 마음을 잡아가며
이사를 잘 할 수 있었던 건
호흡이 잘 맞는 402호 지점장님과 팀원들 덕분이었습니다.
영구크린을 이용해주셔서 감사합니다.
남겨주신 글에서 이사과정 전반에 걸쳐 만족해주심을-
담당지역점의 적극성에 높은 점수 주심을 느낍니다:)
직무의 크고 작음을 넘어 내 집을 살피듯, 진심을 다한
담당지역점 칭찬해주심에 감사드리며,
앞으로도 고객님이 편히 머무실 아늑한 보금자리만을
그리며, 서비스에 전력 다하는 영구크린 되겠습니다-
소중한 말씀 감사드리며, 지속적인 관심과 성원 부탁드리겠습니다.
감사합니다. 고객님.
서비스 실행지역점 : 402호점