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진짜 웃으면서 이사할 줄이야~~~ 영구이사 291호점 장봉현 팀장님과 팀원분들 감사합니다 ^^

곽미례 2018.11.24
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안녕하세요

저는 10년차 주부이자

 다둥이 엄마 입니다.

결혼한지 10년 되었는데

그동안 남편 직장일로 이사만 6번 했으니

적게 한것은 아니지요? ㅎㅎㅎ



이번에도 이사 준비를 하며 견적요청을 총 5건 받았습니다.

이틀에 걸쳐 총 5군데 견적을 받았고

 첫날 견적을 받은 3군데는 그닥 마음에 들지 않았어요



두번째날 ㅍㄹ이사와 영구이사 견적을 받기로 되어있었습니다.

그런데 왠걸~ ㅍㄹ이사의 견적비용이 저렴하고

사장님이 꽤 시원시원하신거에요

저는 마음에 들었죠


그래서 영구이사 견적보시는 분께

죄송하지만 다른곳과 계약을 하게 될것 같다고

 헛걸음하지 않도록 미리 전화를 드렸습니다

그런데 벌써 집앞에 도착하셨다며

견적이라도 한번 받아보라고 하시더라구요 ^^


저도 죄송한 마음에 그렇게 한다고는 했지만

제 마음이 바뀔꺼라고는 생각하지도 못했습니다.




다른곳과 계약할것 같다고 얘기까지 했는데도

견적봐주시는 담당자 분께서는

꼼꼼하게 집안을 살피시고 견적 내 주셨어요~

아이들한테도 귀엽다 인사도 해주시구요 ^^


견적보는 내내

저희 다둥이들이 얼마나 시끄럽고 정신없이 했는데도

 인상한번 안쓰시고 제가 물어보는 것에 대답도 잘 해주셨답니다




결과는? ㅎㅎㅎ

견적보시는 팀장님의 신의 한수!!!

그것은 바로

이사 너무 잘하시고 친절하신 팀을 지정해 주시겠다는 것이였습니다


이사해보신 주부들은 다 아실꺼에요

이사업체 브랜드도 다 좋고

견적보시는 분도 중요하지만

결국은 이사를 직접 해주시는 분들이 제일 중요하다는 사실을요




그래서 그분이 내거신 신의 한수는

바로 영구이사 291호점 장봉현 팀장님이셨습니다.

장봉현 팀장님과 함께라면

이사를 즐겁게 하실수 있으실꺼라고 얘기하셨어요

그 말이 너무 마음에 와 닿았습니다.



저는 견적보시는 분을 배웅하고

곧바로 스마트폰으로 장봉현팀장님을 검색했어요

저 아닌 다른분들도 분명히 그러셨을꺼라 생각합니다 ㅎㅎㅎ

여러 리뷰를 보고 마음에 들었고

저는 곧바로 전화를 걸어 계약하겠다고 말씀 드렸어요

내심 이사날이 기다려 지기 시작했습니다.


이사 전날 영구이사 콜센터를 통해

이사내용을 대해 친절하게 안내를 받았고

다시한번 장봉현 팀장님이 오시는게 맞는지

재차 확인하고 확답을 받아 더욱 안심이 되었습니다.







드디어!!! 두둥!!! 이사하는 날 ^^
























저희는 11월 15일 수능날 이사를 하였어요.

초등학생 첫째 등교가 10시로 늦춰지고

3,2살 아이들 아침 일찍부터 깨우기가 힘들어서

이사시간을 9시로 예약한 상태였습니다.

그런데...... 8시쯤 베란다 창문을 보니

영구이사차가 떡!!! 하니 도착해 있는것이 아니겠어요 ^^;;;

마음이 갑자기 바빠지면서 아이들 입에 밥을 막 털어넣기 시작했습니다.


잠시 뒤 전화벨이 울렸어요

아... 올것이 왔구나

이삿짐 센터들은 항상 약속시간보다 일찍 오던데

여기도 그렇구나... 망했다...

이러면서 전화를 받았는데 저는 너무나 깜짝 놀랐습니다.


"안녕하세요 고객님 영구이사입니다. 저희가 오늘 수능날이라 차가 막힐까봐 조금 일찍 출발하여 지금 집앞에 도착해 있는데요

전~~~혀 신경쓰지 마시고 천천히 준비하시면 됩니다.

아이가 베란다 창문으로 자꾸 밖을 내다봐서

고객님께서 조급해 하실까봐 전화드렸습니다"


정말 첫인상 이렇게 좋기 있습니꽈!!!! ㅎㅎㅎ

목소리도 멋지시고

얼마나 친절하게 얘기해 주시는지 너무 감사했어요.

그래도 와계신 분들께 죄송해서 15분 일찍 준비를 마쳤습니다.


드디어 이사가 시작되었어요.

안타깝게 제가 그곳에서는 사진 찍을 겨를이 없었네요

버릴 가구들 하나 하나 다 체크해 주시고

팀원들에게 설명하시면서 함께 일하는 모습이 너무 보기 좋았어요.

일단 이사하시는 분들 모두 이사기술이 매우 훌륭해 보이셨어요

정말 뚝딱뚝딱 이사가 진행되었어요


특히 저희집은 책이 많아서 ㅠㅠ

 책이 많이 무거워서 힘드셨을텐데도

인상 한번 쓰지 않으시고 이사 진행해 주셨어요

정수기 선까지 길~~게 살려서 분리해 주시고

 특별히 안방에 결로현상때문에 지저분한 부분이 있어서

저희가 박스를 막 대놓고 그랬었는데

그것까지 깔끔하게 떼어 처리해 주셨어요


앗!! 그리고 신발장 나사가 고장이 나서 조금 덜렁덜렁 했거든요

혹시 저것도 해 주실까 싶어서 부탁드렸더니

정말 환하게 웃으시면서 "당연히 해드려야죠" 하시는 거에요

정말 그런 말 한마디가 얼마나 감사하고 기분이 좋던지

정말 첫인상 그대로~~~~ 이사하게 되었어요


점심식사 후 새집에서 다시 이사가 시작되었답니다.

여기부터 사진이 있네요 ㅎㅎㅎ










바닥재 꼼꼼하게 깔아주시고

이사짐 하나하나 정성스럽게 내리고 계시는 모습이네요 ^^





주방을 정리하고 계신 모습이에요

제가 이 타이밍에서 또 쓰고싶은 말이있네요



예전집은 냉장고가 베란다에 있었어요

주방이 좁아서 자리가 마땅치 않아

 베란다에 놓게 되었고

그렇다 보니 먼지가 굉장히  많이 쌓였던것 같아요


거기다 오래전에 매실즙을 흘려서

바닥까지 아주 난리였거든요

제가 닦는다고 닦았지만 시원치가 않았어요


그리고 연년생 낳아 기른다고

냉장고 청소는 늘 뒷전이였는데

이모님 아침에 뵙자마자

냉장고가 너무 더럽다고 깨끗하게 잘좀 부탁드린다고 말씀드렸더니

정말 정말 냉장고가 새것처럼 깨끗해 졌답니다


한칸 한칸 분리해서 씻고 닦아주셨어요

이사가 힘들지만

냉장고가 깨끗해진 모습을 보면 주부들은 참 기분이 좋은데

정말 냉장고가 너무 깨끗해져서 너무 기분 좋았답니다.

 이모님~~ 다시 한번 감사드립니다 ^^ ㅎㅎㅎ

(이런 부분은 찐~~하게 아무리 강조해도 지나치지 않으니까 ㅎㅎㅎ)





남편방을 정리하고 계신

장봉현 팀장님의 뒷모습이네요 ㅎㅎㅎ

아이가 많다보니 옷을 패킹한 옷가방이 많았는데

하나라도 더 넣어주시려고

 나사 빼기 시도하고 계신 모습이에요

제가 부탁드리면

어떻게 해서든지 해결해 주시려고 애써주셨어요

그것도 밝게 웃으시면서요 ㅎㅎㅎ

정말 장봉현 팀장님 최고 십니다 ^^





남편 책이 굉장히 많은데

어떻게 정리할지 물어봐주시고

깔끔하게 윗부분까지 정리해 주셨답니다 ^^






이부분이

감동 영구이사의

하이라이트라고 할수 있겠습니다.

(이렇게 중요한건 당연히 형광펜으로 표시 해야됨)



저 행거는 새로 구입한 행거에요

아이방에 놓으려고 산건데

저희 남편이 저런걸 정말 정말 못하거든요 ^^;;;;

저런거 부탁하면

스트레스 먼저 받는 스타일이에요


그래서

부탁하기도 쉽지 않고

완성품 보는건 더 쉽지 않아서

간단한건 오히려 제가 처리할 정도랍니다.


행거 너무 고민하다

조심스럽게 부탁드렸는데

아이방 정리 다 마치시고

조립해 주고 계시는 모습이에요

피스가 많아서

하기 쉽지 않으셨을텐데

묵묵히 조립해 주고 계시는 모습이랍니다.

지금 아이가 그 행거 너무 잘 사용하고 있어요

감사합니다 ^^





이사는 끝났지만 ^^;;

저 행거 조립이 안끝나서

팀원분이 함께 도와주시고 계신 모습이에요

나무 조각이 아주 ^^;;;

너무 죄송했고 또 너무 감사했습니다 ^^



그밖의 커튼, 블라인드

 이런것들은 말할 것도 없지요

다 깔끔하게 너무 잘 해주셨어요.

그리고 제가 서랍장 위치를 변경했는데도

 웃으시면서 또 바꿔주셨답니다



시계위치, 가전제품 위치

아직 결정하지 못한 부분도

같이 상의해 주시고

제가 선택한 지점이

너무 좋다고 칭찬도 해 주셨어요 ㅎㅎㅎ

이러니 웃으면서 이사를 안할수가 없었지요




이사 후

청소기 밀어주시고

스팀해 주시고

깔끔 마무리 해 주셨답니다 ^^



저는 참고로

1년 4개월뒤 다시 이사를 해야해요 ^^

그런데

장봉현 팀장님 팀이

너무 마음에 들어서

저 벌써 팀장님께 미리 예약했습니다

ㅍㅎㅎㅎㅎㅎ



그때도 팀원분들

다 오셔서

저희집 이사 도와주시면

너무 감사할것 같습니다 ^^



그때는 같이 점심 식사 하고 싶네요 ^^

장봉현 팀장님 이모님 그리고 두분 팀원님^^

모두 너무 감사드립니다.

참!! 사다리차 사장님도요 ㅎㅎㅎㅎㅎ



20년 3월에 다시 영구 견적보러 올게요 ^^

긴글 읽어주셔서 감사합니다 ^^









답변
관리자2018.11.24
고객님 안녕하세요.
영구크린 서비스 이용과 더불어 격려의 메시지 주심에 감사드립니다

고객님께 약속드린 편안한 하루, 휴식같은 이삿날을
전하기 위해, 저희 영구크린은 언제나 최선을 다하고 있습니다.

규정자재 및 매뉴얼 준수, 서비스 품질관리 등을 거쳐 고객님이
최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 정책을 운영중이며, 이를 기반으로
영구크린다운 고품질 서비스를 전하고자 노력을 거듭하고 있습니다.

영구크린의 노력이 결실을 맺었음에 큰 보람을 느끼며,
당사의 진심을 헤아려주시고 성원해주신 고객님께 진심으로 감사합니다.
오늘의 만족스런 서비스로 고객님 다시 뵐 수 있도록 앞으로도
직무에 정성을 담는 영구크린이 되겠습니다.
소중한 이용후기에 감사드리며 가내 평온과 새 보금자리에서 소망하시던
모든 일이 이뤄지시길 기원드립니다.

기분좋은 서비스로 다시 찾아뵙겠습니다. 감사합니다 고객님-


서비스 실행지역점 : 291호점

⚡이미 10만명 이상 고객이 서비스에 만족하셨어요