첫 이사라 걱정 많이했었는데, 믿음직스러운 영구크린 덕분에 이사 잘 마쳤습니다^_^(사진첨부)
<견적부터 신뢰감을♥>
2015년 11월 28일에 일산점(20호)에서 첫 견적을 받았습니다.
첫 이사인지라 걱정도 많이 되고 이사하는 과정을 잘 몰라서 두 군데정도 견적을 받았는데, 견적을 받고 난 뒤에 망설임 없이 영구이사로 선택할 수 있었습니다^^
따로 견적 받았던 다른 업체에서는,
한 팀으로 일하시는 분들께서 하루에 이사 두 건을 처리하시는 경우가 많아서 저희가 이사 가능한 시간을 말씀드리니 애매한 시간이라서 곤란하다는 식으로 말씀하시더라구요!ㅜㅜ
하지만 영구이사에서 와주신 분들께서는
일산점에서는 사장님께서 하루에 하나의 이사만을 담당하는 것을 원칙으로 삼으신다고 하시더라구요!
두 팀을 잡아두시면, 오전 이사팀의 일이 늦어지는 경우에 오후의 일이 미뤄져 고객과의 약속을 지키는게 어렵기도 하고 가능한한 여유있게 고객들의 의견을 많이 반영하여 차분하게 이사를 진행할 수 있도록 하기 위하다고 말씀하셨는데 이 점에서 많은 신뢰를 느낄 수 있어서 이곳에서 이사를 요청하게 되었습니다.
이사 전날에도 미리 연락을 주셔서 필요하거나 참고하면 좋은 것들을 일목요연하게 먼저 알려주셔서 잘 준비할 수 있었습니다.
그리고
<이사 당일!!!♥>
이사를 도와주신 일산점 20호 팀원분들께서 서로 팀워크도 너무 좋으시고 즐거운 분위기로 이사를 진행해주셔서 이사 내내 힘든줄도 모르고 즐겁게 할 수 있었습니다.
우선 이삿짐 포장하기 전 부터, 바닥에 기스가 날까봐 이동하는 길목에 따로 카펫?같은것을 깔아주셨습니다!
짐 하나하나 포장하시면서 각 방별로 나온 짐들을 구획하여 꼼꼼하게 잘 포장해주셨어요^^
특히 식탁이나 침대, 쇼파와 같이 부피가 큰 짐들을 포장하실 때는
혹여나 기스가 날까봐 포장 전에 식탁 다리 미리 다 뾱뾱이?( 에어켑)으로 꼼꼼히 먼저 처리 하신 다음에 조심조심해서 옮겨주셨습니다. 여자분께서도 주방에서부터 시작해서 꼼꼼하게 짐 싸주셨어요
<에어캡으로 꼼꼼히 포장해주시는 모습> <부엌 식기용품들 조심조심 포장해주시는 모습>

<깔끔하고 꼼꼼하기 잘 포장된 쇼파> <들어오시자마자 바닥에 기스방지 까시는 모습>
시간이 오래 걸리고 문을 열어놓고 이삿짐을 옮기느라 추우신데도 불구하고 열심히 해주신 덕분에
이삿짐 싸는게 빨리 끝나고 간단히 점심식사를 한 뒤에 이사하는 집으로 짐 옮기기 시작 했어요!
<새집으로 이삿짐 옮기기>
새로 이사하는 집에 사시던 분들이 짐을 싸서 나가시고 난 뒤라
지저분하기도 하고 그 상태로 짐을 넣게 되면 청소는 언제해야 하나~ 걱정했었는데!!
걱정할 필요가 없었어요^^
<물걸레와 청소기로 반짝반짝한 바닥> <신발에 먼지 망 씌우시고 이동하시는 모습>
마법의 물걸레?와 청소기로 이삿짐을 옮기기 전에 전체적으로 깔끔히 청소해져서 너무 좋았습니다^^
무엇보다! 제일 좋았던 점은, 신발에먼지망?을 씌우시고 이삿짐을 옮겨주시는 섬세한 배려까지!!!
혹시나 새로 이사하는 집이 더러워질까봐, 신발에 파랑색 신발싸개를 신고 이동해주셨어요:)
이삿짐을 옮긴 이후에 걸레로 닦으면 된다고는 하지만, 그래도 이렇게 섬세하게 배려해주시고 먼저 조심해주시니까 정말 감사했습니다^^
냉장고 김치냉장도 안에도 깔끔하게 청소해주시고, 구석구석 깔끔하게 해주셨고요
무엇보다, 짐의 규모나 들어가야할 그릇이나 그런 것들을 대략적으로 파악하시고,
어디에 무슨 짐을 넣는게 좋을지 함께 상의해주시고, 먼저 물어봐 주시고 상의하신 뒤에 일을 처리해주셔서 의사소통의 혼선 없이 빠르게 이삿짐 푸는 일이 진행될 수 있어서 좋았습니다.
꼼꼼한 청소 뿐만 아니라
짐 옮기고 가구 등 위치를 고민하고 있을 때, 고려해야 할 점들을 조언해주신 점도 너무 좋았어요!
원목가구 같은 경우에는 햇빛은 피해야 가구변색 및 틀어지는 현상이 없다고 하시면서 고려할 사항들을 몇가지 알려주셨는데요!
고객들이 모르거나 간과할 수 있는 부분들에 있어서 경험에서 나온 유용한 노하우들 덕분에 여러 가구들을 마음에 들게 잘 배치할 수 있었습니다^^
덕분에 이렇게 많았던 짐들이 제 자리에 잘 갖춰서 따로 또 정리할 필요없이 이사를 깔끔하게 잘 마칠 수 있었습니다^^
11시부터 6시에 가까운 시간까지!!! 오랜 시간동안 추운 날씨와 힘드심에도 불구하고
즐거운 분위기로 잘 이사할 수 있게 도와주신 일산점 직원분들께 감사하며 꼭 칭찬하기 를 통해서 이사 덕분에 잘 마쳤다는 인사 드리고 싶었습니다^^
첫 이사라서 모르는 점도 많았고 걱정도 많았고 막막했었는데 덕분에 기분좋은 이사를 할 수 있었어요!
무엇보다, ★ 가구나 물품들에 기스하나 없이 온전하고 깔끔하게 잘 이사되어서 너무 좋았습니다!
이사 업체 선정하기 전에 종종 후기 읽어보면 다른 곳에서는 식탁이나 원목 가구 등에 기스가 나서 속상하다는 글을 볼 수 있었는데, 우려했던 점들과 전혀 다르게
정말 깔끔하고 온전하게 잘 이사를 마칠 수 있어서 기분 좋고 감사했습니다.
조영구씨가 하시는 걸로 알고 있는데
브랜드의 네임벨류를 믿고, 신뢰를 갖고 이사를 요청드렸었고
결과적으로도 너무 만족스러운 이사를 할 수 있어서~ 꼭 칭찬드리고 싶어요!!
나중에 다시 이사할 계획이 생긴다면 저희 첫 이사를 도와주셨던 일산점 팀원분들께 또 맡기고 싶고 주변 분들 중에서 이사업체를 소개해달라고 하신다면 망설임 없이 추천드릴 수 있을 것 같습니다!!!!!
감사합니다^^
깊이 감사드립니다. 박소연 고객님^_^
견적과정부터 고객님께 눈도장 콩~찍으며
성실함을 비춘 20호점이 보이는데요. 서비스 과정
역시 꼼꼼함과 세심함이 느껴집니다!!
규정자재를 준수하며 서비스품질관리에 힘썼던 20호점-
포장-운반-정리까지 전 과정에 걸쳐 소홀함없었던 20호점
칭찬해주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 이용후기를 통해
많은 예비고객님이 영구크린의 서비스품질을 간접체험하리라
예상되네요~~ 다시 한번 감사말씀 올리며-
다음에도 편안한 서비스, 믿음직한 모습으로 고객님 편안히
모시는 영구크린되겠습니다. 새해 복 많이 받으세요 감사합니다. 박소연 고객님
서비스 실행지역점 : 20호점.