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영구크린 9호점 독수리5형제 최고예요!! (사진첨부)

정라경 2014.08.07
4,899

8월 4일 영구크린을 통해 인천 논현동에서 청라지구로 이사했습니다.

4년 전, 전남 순천에서 인천까지 영구에서 이사 경험이 있었는데

그때 너무 마음에 들어 이번에도 다시 영구크린에 연락을 했습니다.

바로 다음날 견적 해주러 오신 9호점 부장님께서 하나하나 꼼꼼히 봐주시고

기분 좋게 견적 내 주셨어요.

견적에 대한 모든 설명이 끝나고나서 견적 이외에 비용이 들게 된다면 견적을 잘못낸

것이므로 다 영구이사 책임이라고 말씀해 주시는게 참 인상적이었어요.

드디어 이삿날!!


아침 8시에 이사 시작하기로 했는데 7시 40분에 오셔서 미리 준비하고 대기하고 계시

더라구요. 저희가 아침을 먹고있는 중이었는데 들이닥치지 않으시고 잠시 기다려주시

는 여유...

바쁜 일정에 서두르지 않고 저희를 배려해주셨어요.

총 다섯분이 오셨는데 모두 빨간색 유니폼을 입으시고 바닥 더럽혀지지 않게 신발위에

부직포 덧신을 신고 작업을 시작하셨습니다.

차를 2대 부를 정도로 짐이 많았는데 일이 시작되자 일사분란하게 움직이시면서도 꼼

꼼하게 잘 꾸려주셨어요.


   

 

가장 맘에 드는 것은 냉장고 청소였어요.

냉장고 청소랑 해주신다는 것은 견적 낼 때 듣긴 했는데 그냥 행주로 몇 번 닦아주시겠

지 했는데 냉장고 속 반찬들이며 야채들 모두 아이스박스로 싸고 냉장고 선반들이며

수납장을 다 꺼내서 일일이 씻어주셨어요.

김치 냉장고 또한 마찬가지로 다 씻어주시고요..

태풍 온뒤 비가 부슬부슬 내려 걱정했는데 이사 시간에는 다행히 비가 안 왔고

혹시라도 비 맞을까봐 비닐 포장으로 더욱 꼼꼼하게 싸주셔서 별 걱정할 필요가 없더

라구요.

짐도 많고 새벽에 비는 내렸어도 여름이라 습하고 더워서 많이 힘드실 텐데

웃으시면서 이야기 해주시고, 재미있게 일 해주시더라구요.

가장 많이 감동 받은 것은 이사짐 풀 때 였어요.

되도록 기존 짐을 제 위치에 놓도록 애쓰시는 게 책장을 보니 알겠더라고요.

책 위치들이 원래 위치들에 꽂아져 있었고 다른 물건들도 대부분 원래 자리에 있어서

가시고 나서도 어디에 뭐가 있는 지 금방 찾을 수 있었어요.

또 냉장고는 오기전 잘 씻고 청소하셔서 다시 반찬들 잘 넣어주시고

싱크대 수납도 마음에 들게 다 알아서 척척척 정리 해주셨어요.

 경험많은 전문가의 솜씨가 다르긴 하더라구요..

이사하면 조심스러운게 에어컨 및 세탁기 등 가전 제품인데

에어컨은 설치팀이 따로 있어 다른 곳에서 설치 예약 전화를 주시더라구요.

세탁기도 잘 설치되서 바로 빨래 돌려 봤는데 예전처럼 잘 돌아가고요.

이사 마지막 정리할 때는 힘쓰는 일 있음 지금 얘기 해 주시라며

시계, 액자 등 못 박는 것 까지 꼼꼼히 해 주셨고,

스팀으로 바닥 청소하시고 피톤치드 마무리로 바로 일상생활 할 수 있게끔 해주셨네

요.


해주실 수 있는 일은 고객 입장에서 다 해주려고 노력하시는 모습에 많이 감동받았고

다음 이사할 일이 생기거나 주변에 이사할 사람이 생기면 고민없이 영구이사를

추천해야겠어요.

눈빛만 봐도 손발이 척척 맞는 영구이사 9호점 독수리 5형제님들

더운데 고생 많으셨고 감사합니다^^

답변
관리자2014.08.07
안녕하세요 정라경고객님
영구크린을 이용해주셔서 감사합니다.

4년 전 순천에서 인천으로 이사했을 때 영구크린을
통한 기분 좋은 영구크린의 기억으로 다시 찾아
주셨군요. 지난 기분 좋은 기억의 연장이 되어
이번 이사까지 만족스럽게 잘 이루어진 것 같아
게시판지기도 무척 기쁩니다(^^)

이른 아침 약속한 시간보다 먼저 도착하여 작업을
준비하며 서두르지 않고 꼼꼼하고 세심하게 임하고,
비를 맞을까 염려하여 더욱 꼼꼼하게 포장하는 등
정성스러운 자세로 작업에 임한 직원들에게도
큰 격려의 박수를 보냅니다.

특히 "고객의 입장에서 최대한의 서비스를
제공하고자 노력하는 모습에 감동받았다"는
고객님의 말씀을 9호점 직원들에게도 전한다면
무엇보다도 값진 선물이 되어 전해질 것입니다(^^)

바쁘실텐데도 재방문해주심에 재삼 감사드리며,
앞으로도 좋은 서비스로 인사드리겠습니다.
새로운 보금자리에서도 늘 건강하시고 행복하세요(^^)

⚡이미 10만명 이상 고객이 서비스에 만족하셨어요