결혼 후 4년 만에 처음으로 이사를 하게 됐습니다.

처음이다보니 어떤 업체를 선택해야할지 정말 고민이 많았고 이사 자체보다도 “업체를 잘못 선택하면 어떡하나” 하는 걱정이 더 컸습니다.

그래서 후기를 정말 많이 찾아보고 주변 지인에게도 물어봤는데

친한 친구가 영구크린을 추천하면서 “영구크린내에서도 우수 지점 찾을 수 있으니 잘 골라보라"고 추천했습니다.

그래서 영구크린 사이트를 들어가보니 지점별 수상 이력이나 평가를 직접 확인할 수 있었고 비교하고 선택하는데 도움이 많이 되었습니다.

그중에서도 270호점은 수상이력도 많고, 많은 후기에서도 가족으로 구성된 단일팀의 팀워크와 섬세한 진행으로 만족도가 높다는 평가가 많아 고민없이 선택하게 되었어요.

결론부터 말씀드리면 영구크린 270호점을 선택한 것은 탁월한 선택이였고,

당연히 피곤하고 힘들거라 생각했던 이삿날이 덕분에 편안한 하루가 되었습니다. 정말 잘한 선택이었습니다 :)

시작부터 느껴진 신뢰감

이사 당일, 약속시간보다 먼저 도착하셨고

전체적으로 현장도 잘 정돈하며 진행해 주셨어요.

모든 팀원분들이 영구크린 전용 복장을 입고

각자 맡은 역할이 나뉘어 있는 모습이 처음부터 신뢰가 갔습니다 :)

작업은 빠르게 진행되는데도 전혀 정신없는 느낌이 없어서 “경험이 많은 팀이구나”라고 생각했습니다.

작은 부분에서 느껴진 차이

짐을 복도에 내려놓을 때도

그냥 쌓아두는 게 아니라 바로 바로 가지런히 정리해주셔서 깔끔하게 진행되었고

이웃집 문고리에 양해 안내문을 걸어주시는 것도 굉장히 인상적이었습니다!

이사라는 게 아무래도 주변에 피해를 줄수있는데

작은 부분이라도 이웃까지 생각하고 챙기는 서비스가 있다는 것을 보면서 “영구크린은 다르구나”는 느낌이 들었습니다.

포장 방식의 차이

이번 이사를 하면서 크게 느낀것중 하나가

“이사 시스템이 세심하다” 는 점이었습니다.

포장 방식이 일반 박스가 아니라

찍찍이 형태로 되어 있는 전용 박스를 사용해서

테이프를 사용하지 않고 포장이 진행되었는데

처음에는 단순히 편하겠다고 생각했지만

지나서 생각하니 훨씬 깔끔하고 친환경적인 느낌이었습니다.

테이프나 쓰레기 등도 거의 없고 정리도 깔끔하게 잘 되어서 "디테일의 차이"를 느끼게 되었습니다.

이러한 세심한 부분이 전체적인 이사 만족도를 더 높여주었습니다 :)

걱정했던 부분들이 모두 해결

이사하면 가구 하나쯤은 망가진다는 얘기도 많아서 걱정했는데 이중 포장으로 꼼꼼하게 옮겨주셔서 스크래치 하나 없이 그대로 옮겨주셨습니다. 특히 침대 프레임이 KK 사이즈여서 크고 무거운데 가구 이전 설치를 따로 맡겨야되나 정말 고민 많았지만 영구크린 270호점 지점장님께서 본인들이 충분히 잘 옮겨주실수있다고 자신있게 하여 믿고 맡기게 되었는데 분해, 이전, 설치 모두 섬세하고 완벽하게 진행해주셨습니다. 많은 이사 경험으로 노하우가 많은 느낌이여서 굉장히 든든했습니다 :)

또 이사할 집이 신축 집이라 바닥 손상이 가장 걱정이었는데 처음에 현관문을 열고 가장 먼저 바닥의 하자부분 부터 미리 체크해주셨고(그 부분은 박스 테이프를 붙이고 그 위에 체크표시해주심) 안심하고 진행할 수 있었습니다 :)

이중 보양으로 안심!

신축이라 강마루 찍힘이 가장 걱정이었는데 바닥 보호를 이중으로 깔아주시는 걸 보고 안심이 됐습니다.

단순히 까는 수준이 아니라 동선까지 계산해서 꼼꼼하게 깔아주셔서 결과적으로 찍힘이나 스크래치 하나 없이 깔끔하게 마무리됐습니다. 가장 걱정스러운 부분을 안심할수있게 진행해주시는 270호점의 전문성과 세심한 서비스에 감동 받았습니다.

섬세한 디테일

영구크린 270호점과 진행하며 감동받은 포인트 중 하나는 그냥 짐을 옮기는 것이 아닌 고객이 원하는 부분까지 찾아서 해결해준다는 것이였습니다. 앞서 말한 신축 바닥 하자 찾는것부터 이중 보양 뿐만이 아니라 모든 가구들의 단차 및 위치도 섬세하게 조정해주었습니다. 커튼 설치 공간 까지 계산하고 고려해서 수납장 및 침대프레임 조정해주시는 센스까지 겸비한 팀이였습니다 :)

정리까지 완벽

모든 정리가 기존 집을 그대로 옮겨놓은듯 서랍장에 있는 옷은 원위치 그대로 옮겨주셨고 냉장고의 반찬들 위치도 그대로 옮겨주셨습니다. 특히 주방 정리가 인상 깊었는데, 주방의 물건들이 자잘한 물건들이 많아서 정리하기가 힘들텐데, 단순히 옮기기만 하는게 아니라 사용하기 편하게 정리해주셔서 따로 손볼 필요가 없을 정도였습니다.

냉장고 식재료는 상하거나 선도를 유지하기 위해 전용 보냉 아이스 박스를 이용해서 따로 옮겨주셨고 전체적으로 생활하기 편하게 세팅해주셔서 정말 “짐을 옮긴다”기보다 “생활 그대로를 옮겨준 느낌”을 받았습니다.

환상의 팀워크!

270호점은 남성 두 분, 여성 두 분으로 구성된 가족팀이라 그런지 팀워크가 훌륭하고, 오랜 노하우로 역할이 명확하게 나뉘어 있어서 작업이 굉장히 효율적으로 진행되었습니다.

무거운 짐과 가구,

자잘한 생활용품과 주방 정리까지

흐름이 끊기지 않고 효율적으로 진행되는 모습이 인상적이었고 무엇보다 요청사항을 말씀드리면 바로 반영해주셔서 전반적으로 굉장히 편하게 진행할 수 있었고, 애매한 부분은 먼저 저희에게 의견을 물어보시고 진행을 해주셨습니다.

그리고 정리를 해가면서 사용했던 박스와 보양재도 바로 바로 깔끔히 정리하시며 진행하시는 전문성이 뛰어난 팀이였습니다!

마무리

이사하기 전에는 힘들고 정신없는 하루가 될 거라고 생각했는데 이삿날이 아니라, 편하게 하루를 보낸 느낌이었습니다.

다음에 이사를 하게 된다면 고민없이 270호점으로 진행하려합니다 :)

이사를 고민하고 계신 분들께도 충분히 추천드릴 수 있는 경험이었습니다.