보통 많은 카페를 가면 한 세군데 업체는 비교해봐야 한다해서, 영구이사 말고도

다른 큰 업체와 소규모 비교업체 모두 비교해봤습니다. 그런데 영구이사를 선택한 가장 합리적인 이유는 다음과 같습니다.

1) 합리적인 가격 - 너무 작은 업체들은 모든 걸(예를 들면 TV이전설치, 한샘 시스템행거 이전 설치 등) 다해주겠다고 하고

가격도 가장 비싼 업체보다 100이나 더 싸더라구요.

그러나 모든 걸 다해주는데 그게 잘 될지 몰랐고 너무 싼 업체가 비지떡일 수도 있다라는 말이 계속 맴돌았습니다.

그렇다고 너무 비싼업체는 굳이 이렇게까지 비싸야해? 라고 생각이 들던차에 영구이사에서 제시한 금액은

딱 중간인 합리적 가격이었고, TV와 에어컨 그리고 시스템행거는 전문업체에서 하는게 정확하다라는 말에 신뢰도 들었습니다.

2) 지속적인 확인 - 지속적으로 콜센터와 담당 영업분께 궁금한걸 물어봐도 빠르게 피드백 주시고,

이사 전에도 꼼꼼하게 전화가 오셔서 좋았습니다. 그리고 한국인으로 다 해달라는 요청에도 정말 한국인 분들로 해주셨습니다.

3) 부대비용 없음 - 견적 받을 때 혹시 식사비도 드려야하냐라는 질문에 영구이사는 절대 받지 않는다 했습니다.

그러나 소규모 업체는 처음부터 달라는 곳도 있었고, 심지어 가장 비싼 업체는 그런것 챙겨주심 좋겠다해서

왜 비싼 돈 주고 또 줘야하는지 모르겠더라구요. 그러나 영구이사는 전혀 그런게 없어서 신뢰가 갔습니다. 

이사 준비 및 출발지 이사를 시작하면서 기분 좋게 나갈 수 있었던 이유는 아래와 같은 부분이 좋았기 때문입니다.

1) 이사 전날, 팀장님이 직접 전화오셔서 이사 전 진행사항과 함께 귀중품은 잘 보관하도록 연락주셨습니다.

이러한 부분이 굉장히 신뢰가 잘 되는 부분인데 세심하게 진행하다는 느낌을 받을 수 있었습니다.

2) 이사 당일에는 기존 아파트가 엘리베이터를 9시부터 쓸 수 있어서 9시부터 진행하실 줄 알았는데,

아침 7시반부터 전화가 오시길래, 엘리베이터가 9시부터 가능하다했더니 8시부터 먼저 짐을 잘 싸고 있겠다고

팀장님께서 말씀하셔서 뭔가 더 빠르게 진행해주시는 느낌이 들어 시작부터 기분이 좋았습니다.

3) 이사짐을 쌀 때는 아래 사진처럼 바닥이 손상되지 않도록 하나하나 PP박스를 다 깔아주시고,

TV나 각종 장들은 단순 뾱뾱이가 아니라 전문 천으로 감싸서 어느곳 하나 손상되지 않도록 꼼꼼하게 포장해주셨습니다. 

저희 침대가 한X거고 사이즈도 킹사이즈였는데 해체가 좀 어려웠음에도 역시 손상되지 않도록 꼼꼼하게 포장해주셨습니다. 

4) 시스템 장은 기존에 말씀하셨던 대로 영구이사가 담당하지 않았는데, 저희가 사전에 연락한 업체와 동선이 겹칠 수 있어서

미리 옷부터 뺴주실 요청드렸더니 그부분을 잘 진행해주셔서 그런 부분도 좋았습니다.

5) 여사님께서는 주로 주방쪽과 마무리를 많이 해주셨는데, 말씀도 친철하시고 어머니처럼 세심하게 해주시더라구요.

이사 도착 후에는 식사를 하시고 천천히 이사를 꼼꼼히 잘해주셔서 좋았습니다.

1) 기존 집보다 평수가 커졌기에 직원분들께서 하나하나 잘 물어가시면서 꼼꼼히 포장을 풀어 정리해주시더라구요.

2) 먼저 설치된 시스템 장에 옷들도 정리를 잘 해주셨습니다.

3) 가장 걱정했던 가전제품과 침대 등의 가구가 혹시 이사 간에 손상되지 않을까 걱정했는데

가전제품부터 가구가 어느하나 손상된 것없이 잘 이삿짐이 도착했습니다.

특히 가전제품은 이사하신 후, 설치는 안하는 것도 한번씩은 꼭 켜보시고 문제가 없는지 직접 확인해주셨습니다.

4) 정리 후에는 뒷 청소까지 간단하게 해주셔서 더 믿음이 갔습니다.  :) 

1)  에어컨을 떼고 마무리도 굉장히 중요한데 깔끔하게 잘 마무리 해주셨습니다. 

특히 실외기 실에 에어컨 선이 정리가 잘 안되는 경우가 있는데 구두로 부탁드리니까

바로 그자리에서 전문적으로 잘 마무리 해주셨습니다.

2) 이사가 나간(출발지) 집에는 기존 벽걸이 에어컨 철거로 인해 새로 부분도배를 할 예정이었습니다.

그런데 이사를 하면서 벽걸이 에어컨을 철거해주셨는데 제가 마무리로 이사나간 집을 살펴보니

벽걸이 에어컨 선이 좀 정리가 잘 안됐다 생각해서 혹시 퇴근 길에 해주실 수 있냐라는 요청을 드렸습니다.

분명 퇴근길임에도 귀찮고 불편할 수도 있었는데 인상하나 찌푸리시지 않고 바로 해주셔서 더 감사했습니다.

그리고 실제로 다음날 가서 보니, 제가 생각한 것 수준으로 잘 마무리해주셔서 진짜 감사했습니다.

곧 5월에 저희 부모님도 이사하는데 추천하려 합니다 :)  감사합니다. 26호점 직원분들!