8월 말 청소예약을 위해 8월 초에 고객센터 전화상담을 통해서 예약 진행했습니다. 안내해주실 사항이 많이 굉장히 긴 통화가 되었지만 친절하고 상세하게 설명해주셔서 마스터팀으로 예약했습니다.

이전에는 영구크린에서 일반팀으로 예약을 했을 때보다 더 높은 만족도를 느꼈습니다.

1. 전날 확인전화와서 예약상황을 꼼꼼하게 체크해주셨습니다.

2. 8시부터 청소시작이라고 알려주셨는데 시간지연없이 잘 지켜주셔서 신뢰도가 상승했습니다.

3. 약간의 문제가 발생하여 청소 시작이 지연되었음에도 침착하게 대응해주시고 기다려주셔서 감사했습니다.

4. 마스터팀 서비스에 포함되었던 청소 전, 후 사진외에도 신축아파트의 하자 부분도 체크해주셔서 든든했습니다.

5. 끝나기 한 시간전에 연락주셔서 시간걱정없이 마음놓고 기다릴 수 있었습니다.

처음부터 끝까지 책임감과 전문성으로 임해주신 지화성 마스터님, 감사합니다.

덕분에 다음 이사때도 영구크린 마스터팀에게 맡길 예정입니다:)