신혼살림 첫 이사, 206호점 4팀과 함께하다

<이사전>

1. 이사의 계기

이번에 인사발령으로 종전에 살던 곳에서 약 24km 떨어진 곳으로 이사를 가게 되었습니다. 

갑작스럽게 발령을 받게되어서 이사를 어디서부터 어떻게 시작해야 할지 막막했지만 

차근차근 하나씩 준비해보기로 마음먹고 이사업체를 알아보기 시작했습니다. 

2. 이사 견적받기

이사 견적은 많이 받아보면 좋다고 하여서 온라인과 오프라인으로 나눠서 견적을 받았습니다.

먼저 온라인에서는 이사 관련 어플을 깔아서 사진을 업로드하니 4-5개 정도의 업체가 컨택이 왔습니다.

하지만 뭔가 실제로 보는 것과는 견적이 달라질 것 같다는 느낌이 들었습니다.

그래서 오프라인에서 견적을 받아보기로 마음을 바꿨고,

K사, T사, L사, E사, G사 등.... 그리고 영구이사까지 총 8개의 업체의 방문견적을 받았습니다. 

(조금 꼼꼼하게 비교를 해보고 싶어서 많은 업체의 견적을 받았고 견적을 받는데만 총 2주가 걸렸습니다.^^;;)

3. 이사업체 결정하기 

그중 영구이사를 결정한 이유는 다음과 같습니다.

첫째, 잘하는 것과 못하는 것을 확실하게 구분하는 업체구나 느꼈습니다. 영구이사에서는 큰 붙박이장st 장롱이사를 외주업체에서 불러서 해주신다고 하셨습니다. 저희가 큰 장롱을 가지고 있는데 이사업체마다 말이 달랐습니다. 마감작업을 떼서 그냥 가구업체에 맡기라고 하는 업체도 있었고 본인들이 할 수 있다고 하는 업체도 있었습니다. 그런데 영구이사에서는 장롱만 전문으로 하는 업체에서 오신다고 하셔서 더욱 믿음이 갔습니다. 특히 저희가 리바트붙박이장st장롱을 가지고 있었는데 이사당일에 리바트 기사님께서 오셔서 너무 만족스러웠습니다. 제일 고민이였던 장롱이사문제를 깔끔하게 해결해주셨습니다. 

둘째, 프로페셔널한 업체라는 것을 느꼈습니다. 고객의 니즈를 정확히 파악해서 불편한 점이 무엇인지 꼭 필요한 것이 무엇인지를 친절하게 상담해주셨습니다. 회사비용처리와 관련해서 영수증도 발급이 가능하고 세금계산서 부분도 친절하게 설명해주셨습니다. 그리고 견적사원분께서 스마트패드를 가지고 여러가지를 차분하게 설명해주셨는데 설명을 너무 잘해주셨습니다. 

셋째, 가격이 합리적이였습니다. 타업체의 경우 평균비용보다 100-120만원정도 더 비용을 부르는 업체도 있었습니다. 하지만 영구이사는 가격도 합리적이면서 (물론 가장 저렴한 업체는 아니였습니다.) 하지만 평균적인 비용을 부르는 업체였기때문에 더 믿음이 갔습니다. 8개의 업체에서 견적을 받으면서 말도 안되게 터무니없이 싼 가격을 부른 업체를 제외하고, 영구이사는 그중 합리적인 가격대였습니다. 너무 터무니없이 싼 가격을 부르는 업체는 아무래도 추가비용을 요구할 것 같았습니다. 상담해주시는 분께서 영구이사는 절대 추가비용이 발생하지 않고 점심식사 비용도 요구하지 않는다고 하셔서 그 부분이 너무 마음이 들었습니다. 

넷째, 후기를 찾아보니 칭찬하는 글이 많았습니다. 이사를 하다가 크고 작은 문제는 생기기 마련인데 어떻게 해결하느냐가 관건인 것 같습니다. 아무래도 네임드를 가지고 있는 영구이사이다 보니까 문제를 잘 해결해준다는 생각이 들었습니다. 만약 이사를 하다가 문제가 생기면 잘 대응해줄 것 같다는 생각이 들었습니다. 소형이사업체에서 이사하다가 문제가 생기면 제가 골치가 아파질 것 같았습니다. 그래서 영구이사를 선택하기로 마음먹었습니다. 게다가 많은 사람들이 칭찬하는 업체면 이유가 있겠지라는 생각이 들었어요.

<이사중>

아침 약속시간 보다 더 일찍와서 준비해주셔서 너무 감사했습니다.

이사가 시작되고 사실 처음으로 하는 신혼살림 이사였기에 걱정이 많았는데 

직원분들이 너무 프로페셔널하게 이끌어주셔서 저희가 할일은 딱히 없더라구요^^;

저희가 살던 신혼집... 저희 소유집이여서 더러워지지 않을까 걱정이 많이 되었는데 

바닥도 꼼꼼하게 패킹해주시고 꼼꼼하게 청소도 해주셔서 너무 좋았어요.

역할분담을 잘 나눠서 일하시는 것 같더라고요.

화장실파트, 신발장파트, 방1, 방2, 방3, 거실, 부엌이렇게 나눠서 총 5분이 오셨습니다. 

남자 4명, 여자1명 그리고 장롱기사님 1명은 또 따로오셨습니다.

타업체에서는 약속된 인원이 오지 않는경우도 있고, 이사를 하다가 중간에 1명이 사라지고 이런 사건도 있다고

들었는데 처음부터 끝까지 약속된 인원 모두가 이사에 참여하셔서 만족했습니다.

이사 중에 물건이 파손된다던지 분실된다던지 하는 우려했던 일이 전혀 일어나지 않아서 너무 좋았습니다. 그리고 일하시는 분들이 머리가 정말 좋다는 생각이 들었어요. 어디에 있던 물건인지 다 체크를 꼼꼼하게 해주시고... 원래 있던 그 위치 그대로 이사해주셔서 물건을 찾기가 쉬웠어요.

사실 저희가 아이가 있는 집이여서 아기는 아침에 시댁에 맡기고...  둘러보니 아기짐이 정말 많더라구요.ㅎㅎ

아기짐이 많은데도 꼼꼼하게 아기짐도 패킹다해주시고 하나도 잃어버리거나 손상된 물건 없었어요. 

아기짐이 많아서 옮기시는 분들 엄청 고생하셨을 거 같아요

그리고 책도 정~~말 많았거든요 근데 책도 차곡차곡 너무 예쁘게 정리해주시고

손이 엄청 빠르시더라구요? 원래는 저희가 이사를 도와드려야 하는줄 알았는데...정말 저희가 할 일이 없더라구요...

없는게 도와주는 것 같아서... 그냥 밖에 나가서 아침먹고 다시 돌아왔습니다...^^;;

아침먹고 돌아오니 이사짐이 반쯤 패킹되어있더라구요. wow 빠른 손길에 너무 놀랐습니다.

그리고 마지막으로 저희가 살던 집을 몇 장 찍어보았는데요. 뒤에 들어올 세입자분이 입주청소 안하고 들어와도 될정도로

뭔가 깔끔해졌습니다.^^ 

바닥에 기스도 하나도 안나고 빠진 물건 없이 꼼꼼히 이삿짐을 싸주셨어요.

오전 11시~11시 30분사이에 이사가는집에서 패킹이 끝나고 출발하셨습니다. 저희는 뒤따라서 출발했어요. 

처음에는 반포장이사를 해야하나 시간도 많고 비용도 절약되는데 반포장할까..고민했었는데

포장이사로 하길 너무 잘한 것 같아요. 전문가는 역시 다르더라구요.

<이사후>

새로 이사온 집에 와서는 냉장고 위치를 꼼꼼하게 잡아주셨어요.

김치냉장고와 냉장고의 문이 잘 열리는 각도까지 꼼꼼하게 고려해주시는 것을 보고 와 정말 세심하시구나 느꼈어요.

제가 생각했던 것 보다 전문가여서 그런지 엄청 세심하게 가구하나하나 위치를 잡아주시고

신경을 써주시는 모습을 보고 감동했습니다.

아. 이사짐을 푸는 과정이 더 시간이 오래걸리긴하더라구요. 아무래도 이사짐 포장은 빠르게, 이사짐 짐풀기는 꼼꼼하고 세심하게 해주시는 스타일인것 같아요. 이점이 넘 마음에 들었습니다. 

그리고 안방에 커튼도 달아주셨구요. 이불이랑 다 각잡아서 정리해주셨고 이전집 그대로 위치를 옮겨주셔서 너무 좋았어요. 저희가 이사오기 전과 이사온 뒤의 집의 구조가 같아서 그냥 그대로 옮겨주길 바랬는데 원하는대로 해주셔서 만족스러웠네요. 이사하시는 분들 완전 꼼꼼하심.

아기방도 이렇게 깔끔하게 정리해주셨어요.

저희가 아기를 시댁에서 데리고 와야 해서 아기를 데려오면 짐정리가 어려울 것 같았는데 더이상 정리할게 없을정도로 해주고 가셔서 너무 좋았어요.

부엌을 담당하시는 이모님도 완전 실력 굿굿~~

그릇도 하나도 안깨지고 예쁘게 정리해주셨습니다

신혼살림 오덴세그릇이라서 소중하게 다뤄주셨으면 좋겠다고 생각했는데 하나하나 패킹해서 깨진 그릇없이 이사완료해주셨어요.

*좋았던 점

-직원분들이 이사머리가 있으시다. 뭔가 꼼꼼하고 세심하게 패킹해주시면서도 손상된 제품하나 없이 완벽하게 이사해주셨어요.

-친절하시고 청소까지 깨끗하게 해주고 가셨습니다.

-다음에도 영구이사 206호점 4팀에서 이사하고 싶을 정도로 모든 구성원들이 열심히 일해주셨습니다.

<이사후>

저는 신혼살림을 가지고 처음으로 이사하는 거였는데 제가 그동안 했던 걱정과는 다르게

너무 프로페셔널하게 모든 이사를 잘 마무리할 수 있게 도와주셔서 너무 마음에 들었어요. 

세탁기, 건조기도 완벽하게 잘 이사해주시고 그리고 냉장고 위치도 잘 잡아주시고

에어콘도 잘 떼어서 옮겨주시고 너무 좋았습니다. (저희는 에어콘 이사는 영구이사에,  설치만 삼성에 의뢰했습니다.)

그리고 이사하고 나서도 고객만족도조사도 따로 와서 사후관리에도 신경쓰는 구나 너무 좋다고 느꼈어요.

타업체의 경우 돈받고 이사하고나면 나몰라라 하는 경우가 많은데 

영구이사 같은경우에는 고객을 소중하게 생각한다는 점이 느껴져서 너무 마음에 들었습니다.

제가 발령을 다시 받으면 옮겨다녀야 하는 직종인데 다음이사를 할 때는 견적 알아보지 않고

무조건 영구이사 206호점 4팀에 의뢰할 생각입니다. ^^

저희집 깨끗하고 안전하게 이사해주셔서 다시 한 번 206호점 4팀에 감사드립니다~~♡♡