저는 결혼하고 10년동안 8번의 이사를 했습니다.

결혼 초기에는 싼게 비지떡이라고, 저렴한 곳으로만 진행했습니다. 그렇게 신혼 가구들은 흠집이 나고, 망가지기 시작했습니다.

작년에 진행했던 이사에서는 이삿짐을 옮기다가 강마루가 손상이 되어 깨끗하게 리모델링한 집에 유일한 흠집으로 그걸 볼 때마다, 다음 이사 때는 좋은 이삿짐 업체를 찾자는 생각을 하게 됐습니다.

그리고 이번에도 저의 사정으로 저희 가정은 또 이사를 하게 되었고, 그동안 다른 메이저 업체와 견적을 보다가 영구클린으로 결정하게 되었습니다.

솔직히 처음에는 차이점이 있을까? 이런 생각을 했습니다. 

그런데... 이사를 하시면서 내내 제가 옆에 있었는데... 정말 이분들 대단한 분들이셨습니다.

1. 여러가지 부탁들도 거절함 없이 고객의 마음을 잘 이해해주시면서 진행해 주셨습니다.

: 저희 집 이사가 좀 까다로웠습니다. 지하에 있던 짐을 1층으로 올리고 1층에 있던 짐을 제가 가져가는 형식이었는데... 하나하나 꼼꼼히 저에게 물어가시면서 필요한 것들과 가져가야 할 것들 그리고 어느 방에 어떤 방향으로 두어야 할지등을 물어가 보시면서 진행해주셨고, 자칫 번거로울 수 있었던 일들을 짜증냄 없이 이해해 주시는 마음으로 잘 대해 주셨습니다.

솔직히 부탁드리는 입장에서 일하시는 분들이 마음이 상하지 않는 범위 안에서 부탁드리는게 꽤나 신경쓰이는 부분들인데 그러한 것들을 부담없이 말씀드릴수 있도록 그런 태도를 가져 주시는 것이 정말 감사한 부분들이었습니다.

2. 손이 빠르시고, 섬세하시고, 팀웍이 좋았습니다.

: 이삿짐은 일이 많다 보니 손이 빠르신 부분이 좋았습니다. 그런데 그것 못지 않게 좋았던 것은 일을 함에 섬세하게 잘 해주신 겁니다. 특히 제가 이미지로도 올렸지만, 작은 방 화장실에 있던 세탁기+건조기 세트는 기존에 세면대를 제거하고 진행해야 하는 부분이었습니다. 그러나 김경식 팀장님께서 세면대를 제거하지 않고, 직접 세탁기를 들어 그 좁은 화장실에서 분리하여 꺼내시는데, 그 부분에서 정말 감탄이... (동영상을 찍었는데... 동영상을 올릴 수 있었으면 좋았을텐데... 아쉽네요.)

3. 마무리가 제일 좋았습니다.

: 모든 이사의 일정을 마무리 하고 나면, 그 기분 다들 아실껍니다. 

"아... 이걸 좀 더 부탁드리고 싶었는데...  아... 이것은 이렇게 했었으면 좋았을텐데..." 이런 마음이요....

그런 마음이 없었습니다. ㅋㅋㅋ

정말 흡족했습니다. 그래서 계약한 금액보다 적지만 팁으로 좀 더 드렸어요. 정말 만족해서요.

저 이래봐도 10년간 이사를 8번한 사람입니다. 지금까지 팁을 준 적이 없어요. 그만큼 정말 만족했습니다.

그래서 참 고맙습니다. 그래서 팀장님과 약속했습니다. 

"제 다음 이사도 잘 부탁드립니다...^^"