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409호점과 함께한 행복한 이삿날의 추억

박주혜 2021.10.29
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남편과 3년동안 잘 지냈던 신혼집에서, 곧 태어날 아기를 위해 좀 더 넓은 집으로 이사가기로 했어요.

 저와 남편 모두 내 집 마련이 생에 처음이라 이삿날만 손꼽아 기다려왔었죠.

 

 우리 부부의 고민은 이사짐 업체 선정부터 시작되었어요.

 1. 우리가 애지중지 사용해온 가구 가전들을 새집으로 온전히 잘 옮겨줄 수 있는 업체는 어디일까? 

 2. 인테리어 올 수리된 새 집에 흠집없이 기존 짐들을 옮겨줄 수 있는 업체는 어디일까?

 3. 우리 부부의 요청사항을 잘 들어줄 수 있도록 원활한 소통이 가능한 업체는 어디일까? 

 4. 비용도 합리적이면서 A/S도 가능한 업체는 어디일까?

 

 남들보다 조금 더 꼼꼼하고 깐깐한 성격이라 기본 검색부터 다른 사람들의 후기까지 얼마나 많은 자료를 찾아봤는지 몰라요. 

 그러다 영구크린이 제격이라는 결정을 내렸고, 이삿날 가까워져 견적을 요청 드렸음에도 불구하고 견적부장님이 당일 몇시간 뒤에 바로 쿨하게 와주셨어요. 

 

 영구크린이 고객에게 약속해 준 사항은 다음과 같아요.

 1. 의류 및 이불 1회용 비닐에 포장

 2. 냉장고 내부청소 

 3. 도착지 일회용 덧신 착용

 4. 마무리 바닥 청소

 5. 공간 살균 서비스 

 6. 바닥 보강

 

 고객이 할 일은 거의 제로에 가깝다고 알려주셔서 조금은 겁먹었던 마음이 많이 풀어졌어요. 

 

 이사 당일, 주방이모 한 분을 포함해서 총 네 분이 와주셨어요. 

 예상치 못했던 차량 문제가 발생했음에도 불구하고 미리 연락주셔서 상황을 정확히 설명해주셨고, 작업 시작시간은 조금 늦어졌지만 네 분이 손빠르고 일사분란하게 움직여주셔서 당초 예상했던 시간보다 일찍 끝날 수 있었어요. 

 

 저희 집이 19층 고층이었는데도 사다리차가 정말 안정적으로 이동하는걸 보고 깜짝 놀랐답니다. 

 

 집 안에서 짐이 1차로 보양되어 나오면, 복도에서 사다리차로 짐을 실어주시는 분께서 2차 보양을 해주셨어요. 

 저의 계속되는 보양 요청에 힘 드실만도 했는데 전혀 내색 없이 뽁뽁이로 식탁다리, 의자다리 하나하나 꼼꼼히 싸주셨답니다. 기스가 날래야 날 수가 없는 작업이었죠.

 

 드레스룸에는 많은 옷들이 있었는데 하나 하나 비밀속지에 포장해주셨어요. 

사실 이사하면서 옷이 구겨지고 먼지가 많이 묻을까 걱정했었는데 그런 걱정은 애초에 필요가 없었답니다.

 왜냐! 영구크린 409호점은 프로셨거든요 ^.^ 

 

 주방이모는 냉장고와 주방 상부장, 하부장에 있는 생활용품들 모두 하나하나 조심스레 이동시켜 주셨어요. 

 냉장고에 있던 음식들은 모두 아이스박스로 이동시켜 상하지 않도록 지켜주셨고 저희 부부가 술을 좋아해서 술잔이 많았는데 하나도 깨짐 없이 안전하게 이사해왔답니다. 

 

 특히 기존 집에 시스템 행거가 있었는데, 요청드렸던 철거도 깔끔하게 해주셨어요. 

 힘든 작업이었음에도 불구하고 너무 잘 해주셔서 지금도 죄송하고 감사한 마음뿐이에요.

 

 새 집에 들어와서는 새로 깐 마루에 찍힘이라도 발생할까봐 주의 요청을 백 번은 드린 것 같아요.

 원래는 이사짐이 무거워서 신발 신은채로 짐을 옮겨주시는데 저의 부탁으로 일해주시는 모든 분들이 덧신을 신어주셨어요.

 2층인데 조경문제 때문에 사다리차를 이용하지 못했었는데 엘리베이터로 짐 하나하나 옮기는게 다른 집 포장이사보다 더 어려웠을텐데 저희를 배려해주시는 모습에 감동받았답니다~

 

 수 많은 짐들을 하나하나 제자리에 다 옮겨주시는게 너무 신기할 따름이었어요. 

 제 짐도 저는 어따 뒀는지 기억하지 못할 때가 많은데 어떻게 한번 보고 다 기억해주시는지 ㅎㅎ 

 가구 배치는 임의대로 하지 않고 저에게 많이 물어봐주셔서 더 좋았어요. 

 

 특히 마지막에 피톤치드 서비스 해 주실 때에는 임산부인 저를 배려해서 나가 있으라고 해주셨답니다. 

 나간 김에 찍어본 영구크린 5톤트럭!! 마침 앞 동에서도 영구크린 이사차가 있던데 ㅋㅋㅋ 괜히 반가웠어요.

 

 청소까지 말끔~~히 해주시고 순산하라는 덕담도 잊으시지 않으셨던 409호점!! 너무 최고였어요. 

 이사가 힘들 줄만 알았는데 오히려 즐거운 추억이 되었답니다.

 

 주변에도 강추하고 다음에 또 이사할 일이 있으면 고민 없이 영구크린 바로 선택하려구요! 

 

 이사한 당일, 남편과 식탁에 앉아 깨끗한 거실을 보며 도란도란 이야기를 나누었는데 영구크린 덕분에 참 행복한 날로 기억에 남을 것 같아요^^    

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


답변
관리자2021.10.29
고객님 안녕하세요.
만족스런 서비스로 여겨주시고,
격려와 응원주심에 감사드립니다:)

영구크린을 믿고 찾아주신 고객님께 부족함없는 서비스-
바라신 완벽한 결과를 전하기 위해 저희 영구크린은
언제나 정성을 다하고 있습니다.
이 같은 노력이 오늘의 좋은 결실을 이뤄 뿌듯할 따름입니다.
주어진 일에 진심을 다하며 적극 임한 담당지역점을 아끼고
성원해주심에 감사합니다.
힘이 되는 고객님 소중한 말씀은 담당지역점에 꼭 전달드리겠습니다.
이용해주셔서 감사합니다 고객님-


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