믿고 맡길 수 있었던 든든한 베테랑 409호팀
이사 후 3일 만에 후기를 남기게 되었습니다. 이사 후 한달은 넘어야 후기를 쓸 여유가 생길 줄 알았는데, 디테일하게 챙겨주시신 영구크린 409호점 덕분에 이사 직후 주말을 즐길 여유가 생겨 이렇게 후기를 남겨봅니다.
저는 대형 평수에서 소형 평수로 이사하는 터라 짐을 줄이고 이사할 집의 수납을 최대한 이용하는 것이 매우 중요했습니다. 영구크린 409호점 분들은 팀장님을 포함한 남자 4분, 여자 1분이었는데 정말 프로페셔널하게 신속하면서도 안전하고, 이사갈 집의 수납을 최대한 이용하여 깔끔하고 깨끗하게 이사를 완료해주셨습니다.
이사는 오전 7시 30분에 시작해서 오후 3시경에 모두 끝났습니다. 마포구에서 성동구로 이사하였는데, 신속하고 군더더기 없는 타임테이블에 매우 만족할 수 있었습니다. 특히 이사할 집은 성동구집은 아파트 6층으로 구조상 사다리차를 이용할 수 없었는데도 엘리베이터만으로 쇼파(3미터), 티비장(3미터) 등 대형 가구들을 신속하고 흠집없이 옮겨주셔서 만족스러웠습니다.
영구크린 409호점에 감동한 디테일은 여러개 있었지만 크게 몇 가지 소개하려 합니다. 기존 집에서 이사짐을 싸던 중 제가 제 차키를 미리 챙겨두지 못해 이사짐에 들어가 버린 것을 알아차렸습니다. 당시 시간이 오전 9시 30분 경이라 5톤 트럭에 상당한 짐이 박스로 포장되어 들어가 있는 상태였습니다. 어쩔수없이 현장 팀장님께 말씀드리자 팀장님은 남자 직원분께 오히려 왜 차키를 이사짐으로 싸버렸냐고 나무라면서 트럭에 가서 키를 찾아오라고 말씀하셨습니다. 저는 제 잘못인지라 죄송해서 제가 미리 말씀을 못드렸다고 죄송하다고 설명했습니다. 그런데 제가 놀란 것은 팀장님 말씀을 듣고 저와 5톤 트럭으로 간 남자 직원분이 무거운 이삿짐을 싸시던 중임에도 생글생글 웃으면서 5톤 트럭에 쌓인 박스를 10개 이상 해체하여 주신 점과 신속하게 싸던 와중에도 박스 위마다 꼼꼼하게 매직으로 집의 어느 위치에서 싼 박스라는 사실이 표시되어 있었다는 점입니다.
다음으로 안방 침대 위치를 미리 정해놓은 대로 알려드리면서 짐을 넣고 있었는데 팀장님이 침대 위치를 제가 원하는 것과 다르게 놓는 방법을 추천해주셨습니다. 그런데 생각해보지 못한 위치였는데 방을 최대한 활용할 수 있어 체감상 제가 생각했던 방법보다 방 면적을 150% 활용하게 되어 매우 만족스러웠습니다. 많은 경험과 전문성으로 더 좋은 방법을 추천해주시는 점이 도움이 많이 되었습니다.
마지막으로 인상깊은 점은 이사를 모두 마친 후 아침에 열쇠를 뺀 것도 죄송하고 이사짐을 옮겨 새 집에 넣는 과정에서 꼼꼼하게 수납을 활용해주시고 마무리 바닥 청소와 살균까지 마쳐주시는 모습에 감사해 결제하면서 감사한 마음에 팁을 드리려고 하자 팁을 한사코 거부하시고 계약서대로만 돈을 받으셨다는 점입니다.
이사짐 업무라는 게 노동의 강도가 강하고 체계적이지 못하기 쉽다고 생각하는데 이런 광경은 생경했고 이래서 영구크린이 가장 신뢰를 얻고 있다는 생각이 들었습니다. 저는 다음에도 영구크린을 꼭 이용하기로 가족과 결정했습니다. 영구크린, 특히 이사 내내 웃으면서 일해주시고 팁도 한사코 거부하시면서 웃으셨던 409호 팀장님과 팀원분들께 감사의 말씀을 전합니다.
영구크린 서비스에 만족해주셔서 감사합니다.
대한민국 대표서비스기업, 영구크린은 규정자재 준수-
매뉴얼에 의거한 업무수행 정기CS교육 등 다양한 정책을 통해
언제나 최상의 서비스품질로 고객님과 함께 하고 있습니다.
앞으로도 영구크린은 믿고 찾아주신 고객님께 편안한 서비스로
보답할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다:)
성원의 말씀에 감사드리며, 가내 평온하시길-
행운이 가득하시길 진심으로 기원 드립니다. 감사합니다 고객님.
서비스 실행지역점 : 409호점