이사는 이런 곳에서 해야합니다.
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업체선정

이사를 앞두고 총 4군데에 견적 신청을 했습니다. 사실 그 중 영구크린은 대기업이고 가장 잘 알려진 곳이다 보니 비용부담이 될 것이라 생각하여 후순위로 두었었습니다.하지만 견적을 타 업체에서 견적을 받아보니 “가격을 먼저 제시해라, 2월엔 이사가 많아 비싸다, 식사요금 별도이며 추가금 발생 가능함” 등등… 계약과정 자체가 불편하였습니다.
하지만 영구크린은 정확한 견적산출과 함께 하루 한 팀 이사로 시간적 여유로움. 그리고 추가금액 없음이 계약서에 명시되어 있어 믿음직스러웠습니다. 뿐만 아니라 4개 업체 중 가장 저렴할 정도로 금액적인 부분에서도 만족도가 커 그 자리에서 계약하게 되었습니다.
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이사준비
큰 평수에서 작은 평수로 이사를 가게 되어 가구 배치에 애로사항이 컸습니다. 하여 가구들의 사이즈를 재고 가상으로 배치해보는 시뮬레이션을 이용했습니다. 최종 완성본도 뽑아놓고 직원분들께 공유드릴 예정이였으나 당일 가구배치를 바꾸게 되어 사용하지는 않았습니다. 하지만 이런 과정이 있다면 이사하는 고객은 물론 직원분들도 편하게 작업이 될거라 예상됩니다
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이사 팁
버릴 물건들이 계속해서 생기므로 종량제봉투는 100L짜리로 넉넉하게 구비해두는 것이 좋습니다. 이사 간 후 주소지에서 못 쓸 거라고 생각하시지만 전입신고 후 주민센터 방문후 요청하면 타지역에서도 사용가능한 스티커를 발급받을 수 있습니다.
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거실 : TV는 에어캡이 내장되어있는 전용 케이스를 이용하여 옮겨주신 덕분에 흠집 하나 없이 받아볼 수 있었습니다. 또한 쇼파의 크기가 커 옮길 엄두가 나지 않았는데 사다리차와 수레 이용하시어 큰 폐기물도 직접 처리해주신 점 진심으로 감사합니다!
이사 전
이사 후
옷장 : 훨씬 작은 평수로 이사를 가게 되어 기존 집에서 규격에 맞게 설치했던 시스템 옷장 때문이 고민이 많았습니다. 따로 전문 기사님께 견적을 요청드렸으나 20만원 정도가 소요된다고 들었습니다. 하지만 영구크린에서는 무료로 분해 및 재조립 해주셨습니다. 작아진 방 사이즈에 맞게, 하지만 최소의 공간에서 최대의 수납성을 갖도록 도와주셨습니다. 짜여진 옷장이라 다루기 까다로우셨음에도 불구하고 설계도 하나 없이 뚝딱뚝딱 해내는 모습에서 고수의 향기가 풍겼습니다. 뿐만 아니라 가구의 상태도 조립 전 후로 꼼꼼하게 설명해주신 덕분에 가장 걱정거리였던 부분이 다장 만족스러운 공간으로 재탄생했습니다. 버리는 공간 하나 없이 책장까지 수납할 수 있게 도와주셔서 감사합니다.
분해는 물론 매트리스까지 커버를 꼼꼼하게 씌어 옮겨주셨습니다.
안방 : 안방에 있는 침대도 분해하기 까다로운 가구였지만 직원 분 혼자 해내는 모습이 대단했습니다. 무게와 크기 또한 커서 작업하시는 데 고충이 많았을 거라 생각했습니다. 하지만 가구배치 및 침대 수납공간까지 신경 써주셔서 전에는 사용하지 않던 수납장까지 아주 유용하게 쓸 수 있게 되었습니다.
냉장고 : 사실 주방과 펜트리를 보면서 이건 포장이사가 아닌 홈 클리닝을 받는 느낌이였습니다. 냉장고 뒷 부분 모터 쪽에 생각하지도 못했던 먼지들이 가득했는데 이 부분도 깨끗하게 청소해주신 덕분에 안전에도 큰 도움이 되었습니다. 내부 청소는 물론 배치도 유용하게 해주신 덕분에 한 눈에 식품들을 볼 수 있게 되었습니다. 이동할때에도 흠집 하나 나지 않도록 꼼꼼하게 패킹 해주셔서 쾌적한 냉장고를 사용할 수 있게 되었습니다.
폐기물 : 도저히 둘이 옮길 수 없는 크기의 짐들이 많아 고충이 컸었는데 이사 당일날 폐기물 버리는 곳까지 직접 물건을 운반 해주셨습니다. 이 부분도 이사하는데 큰 도움이 되었습니다. 이삿날엔 쓰레기장이며, 집이며 많이 오가야 했지만 영구크린을 이용한 날 비로소 이삿날이 휴일이 되는 말을 몸소 체감하게 되었습니다.
커튼 : 직접 달기엔 조금 어려울 수 있는 커튼 또한 추가비용 없이 원하는 배치, 구도로 달아주신 덕분에 섬세한 영구크린의 서비스를 경험할 수 있었습니다.
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당일 날 은근슬쩍 점심값을 요구하는 업체도 있어 난감한 적이 있었지만 영구크린은 이삿짐을 다 내리신 후 각자 점심을 먹고 이사 갈 곳에서 만나자고 하셨습니다. 별거 아닐 수 있는 부분이지만 고객의 입장에서 부담스러울 수 있는 부분을 캐치하고 배려해주신 덕분에 저희도 편하게 점심시간을 보낼 수 있었습니다.
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이삿짐 옮기기
점심은 제대로 드셨을까 싶을 정도로 빠른 시간안에 와주신 덕분에 허투로 쓰는 시간은 1분도 없이 이사에 매진한 것 같습니다. 이삿짐 옮길때에도 덧신을 다 챙겨주시며 위생에도 신경 써주시는 모습이 인상깊었습니다.
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짐 정리
많은 집기류로 인해 이모님께서 많이 힘드셨을텐데 내색 하나 하지 않으시고 생활살림팁도 중간중간 알려주시며 공간활용은 최대로 하여 물건 배치를 도와주셨습니다. 이모님은 한 분 이심에도 불구하고 일당백의 느낌으로 맡은 바 역할을 해내시는 모습이 너무나도 감사하고 죄송스러울 따름이였습니다.
정리가 끝난 후 일반 청소기로 먼지 흡입 후 스팀 청소기로 더 꼼꼼하게 신경써주셨습니다. 뿐만 아니라 공기 또한 정화시켜주신 덕분에 먼지나, 오염은 없이 깨끗한 집으로 마무리해주셨습니다.
사실 타 업체 이용했을 때는 말이 포장이사일 뿐 직접 해야 하는 작업도 많고 이사 끝난 후가 시작이다. 라는 말이 있을 정도로 손수 신경 써야하는 작업이 많았습니다. 가구파손도 빈번하게 일어나 걱정도 있었지만, 파손은 커녕 흠집 하나 없이 옮겨 주셨습니다.
그리고 팀 분위기 자체도 너무 친근하고 밝아서 가족이 한 팀이 되어 움직이시는 느낌이였습니다. 서로 격려하고 챙겨주시는 모습을 보며 저희도 조금 더 편안하게 이사를 할 수 있었습니다. 중간중간 요청사항이 있어도 밝게 다 들어주시고, 원하는 그 이상의 결과물을 만들어주신 백제욱님이 이끄시는 227호점에 깊은 감사를 드립니다. 약 6개월 뒤 이사를 또 가야 하는 상황인데, 그때도 주저없이 227호점과 함께 하고 싶습니다.
영구크린 덕분에 부담만 가득하던 이삿날 정말로 휴일이 됐습니다.
담당지역점에 대한 격려말씀에 감사드립니다.
주어진 직무에 작은 오차도 허용치 않겠다는
담당지역점의 마인드, 서비스에 진심을 담았던 부분이
오늘의 좋은 결과로 이어졌음이 보입니다.
최선이 아닌 최고를 목표하며 전력을 다한 담당지역점
칭찬해주셔서 감사합니다:)
앞으로도 좋은 결과를 넘어 영구크린다운
대한민국 No.1서비스를 위해 더 부지런히 뛰겠습니다.
소중한 이용후기 감사드립니다. 또 뵙겠습니다 고객님 ^^
서비스 실행지역점 : 227호점