안녕하세요

저는 10월19일 관악194호점에서 이사 맡겼던 고객입니다.

사실 매 번 이사를 갈 때마다 영구크린에서 해왔기 때문에 이번 부모님 

이사하는 곳도 제가 연락해서 견적 받고 진행하였습니다.

다른때와 변함없이 이사 견적을 받았는데 처음 먼저 방문하신 지점장님이 너무 능숙하게 설명을 해주시고 추가 비용 발생하는 부분도 상세히 알려주셨어요 

대신 아파트 특성상 정문에서 이사를 할 수 없고 뒤 주차장 창문으로 사다리를 올려야 하는데 2층이라서 심어져 있는 나뭇가지가 걸려 사다리를 올릴 때 걸릴 것 같다고 관리사무소에 얘기하라고 하셨어요

이사가 거의 임박했을 때 관리사무소에 연락을 했더니 나무를 어떻게 자르냐며 조심히 이사하라고 하는 어이없는 답변을 줬죠

저는 걱정이 되어 지점장님한테 연락을 했더니 오히려 걱정말고 저희가 알아서 하시겠다며 나뭇가지 묶고 하겠다고 얘기해주셨어요

내심 그렇게 말씀해주시니 너무 다행이면서도 감사했어요

이사 당일 팀장님과 직원분 이모님 5분이 일찍부터 오셔서 이사 진행을 해주셨고 아파트는 같지만 다른 동으로 이사가는 저희는 잔금처리가 원할하게 되지 않아 이리저리 바쁘게 돌아다니고 있는 사이에도 팀장님 지시 하에 정말 깔끔하게 짐을 다 빼주셨더라구요

특히 동시에 입주청소와 상판을 교체하고 있어서 팀장님이 그분들 편의를 다 봐주시고 기다렸다가 진행해주셨어요

원래는 저녁6시 안에 끝내야 하는 업무였지만 거의 두시간 가까이 늦게까지 남아서 서두르지도 않으시고 깔끔하게 이사 완료 해주셨어요

거기다가 저희집 장농이 너무 오래되어서 나무 상판사이가 벌어져 있는 것도 먼저 얘기해주시고 경첩도 따로 달아주기까지 하셨죠

제가 결혼하고 3번정도 이사를 할 때마다 매 번 영구크린에 맡겼는데요

항상 만족은 했지만 이번만큼은 후기 이벤트가 아닌 진심으로 문인석팀장님과 직원분들께 너무 감사하다는 얘기를 하고 싶었습니다.

이런 분들이 계시기 때문에 고객인 저는 믿고 평생 이용할 곳이 있어 든든하네요

마지막 가실 때까지 티비 거치대 설치 해줄테니 부품 오면 연락 달라고 하신 문팀장님께는 오히려 제가 너무 죄송해서 연락을 못드릴 것 같아요ㅠㅠ 너무 감사드립니다.