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태풍과 함께 이사완료~!

손재연 2020.09.08
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와이프가 이사업체 3~ 4곳에서 상담을 받았는데요,

그 중에서 브랜드 인지도와 직장 동료의 추천으로 '영구크린'과 계약하였습니다.

 

결론부터 얘기하자면 와이프 말은 잘 들어야 하고, '영구크린'은 옳은 선택이었습니다.


태풍 '하이선'이 상륙한 날 이사를 하게 되었습니다.

이사날을 잘못 잡은 것 같은 씁쓸함과 이런 날씨 이사를 하게된 업체에 미안한 마음이 들었는데요,

팀장님이 걱정하지 말고 믿고 맡겨달라고 하셨음에도, 엄청난 비바람 때문에 멘탈이 쉽게 회복되지는 않았습니다.

 

 

사다리차가 안되는 아파트에, 아파트 1층 현관에서 이사차까지는 걸어 가야하고, 비바람은 몰아치고....

사진으로 표현이 제대로 안되지만, 쉽지않은 이사환경이었네요.

 

거세게 내리는 비가 걱정이 되서 1층에 잠시 내려가봤는데요,

비오는 와중에도 최대한 이사짐이 젖지 않도록 해주시는 모습에 양해를 구하고 사진 몇장을 찍어봤습니다.

 

 

박스 안에 비닐 넣는 이중 포장해주셨는데, 혹시나 비에 젖을까봐 박스 위에 빗물 가림을 해주시네요...ㅠㅠ

 

 

짐 싣는 중에도 비에 젖지 말라고 박스 위를 가려주는 센스는

사소한 것일 수 있겠지만 수많은 경험에서 나오는 고객을 위한 배려라는 생각이 들었습니다.

 

이러한 모습을 보고 마음이 조금 편안해졌는지 이사 준비하는데 방해가 되지 않게 조금더 둘러봤습니다.

 

 

바닥 보양은 기본이고,

 

 

싱크대 속에 숨어있는 짐들을 깔끔하게 분류해서 정리해주시네요.

 

 

냉장고의 묵은 때도 벗겨주셔서

 

  

거의 새 냉장고로 다시 태어났네요....ㅠㅠ

 

 

 

냉장고에 있는 음식들은 깨끗한 아이스박스로 이사가게 됩니다.

 

이렇게 잘 해주셨는데, 한가지 더 도움을 받았네요.

사용하던 책장이 맞춤형 조립식인데 상담받을 때 제대로 말씀을 안드렸는지 단순 책장으로 알고 오셨더라고요.

이걸 어떻게 해야하나 와이프와 카톡으로 얘기하는 중에 

팀장님께서 조금 어렵지만 분해해서 재조립해주신다고 흔쾌히 먼저 말씀해주셔서 너무 감사했습니다... ㅠㅠ

 

맞춤형 조립식이라 1/2/3으로 분해가 되고 가운데 2는 상하단이 분리가 되는 까다로운 형태인데도 차근차근 정리해주셨습니다.

 

 

그나마 이사 들어가는 곳은 이사 나가는 곳보다 환경이 괜찮아서 다행이었습니다.

     


입구 쪽에 안전하게 주차하고,

 

 

경사로(?)를 설치해서 안전하게 짐을 옮겨주셨어요.

 

 

아이와 함께 자는 침대 가드도 기존대로 설치해주셨습니다.

 

이 이후로 도시가스, 에어콘설치, 가전 배송 전화통화 등등으로 정신이 없는 상황이었는데,

마무리까지 완벽하게 해주셔서 너무 감사합니다.

특히 와이프가 이모님이 정리해주신 냉장고와 주방을 보고 너무 맘에 든다고 10번은 말하더라고요...ㅎ

 

아침이 되면 이사의 기억이 흐릿해지고 큰 도움을 받은 여운이 사라질 것 같아 늦게나마 칭찬글을 작성합니다.

 

어려운 환경에서 든든하게 이사를 완료해주신 '204호점 2팀' 칭찬x1000 드리고,

좋은 팀을 보내주신 '영구크린'에도 감사드립니다. ^^

 

 

 

답변
관리자2020.09.08
고객님 안녕하세요.
영구크린 서비스 이용과 더불어 격려의 메시지 주심에 감사드립니다

고객님께 약속드린 편안한 하루, 휴식같은 이삿날을
전하기 위해, 저희 영구크린은 언제나 최선을 다하고 있습니다.

규정자재 및 매뉴얼 준수, 서비스 품질관리 등을 거쳐 고객님이
최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 정책을 운영중이며, 이를 기반으로
영구크린다운 고품질 서비스를 전하고자 노력을 거듭하고 있습니다.

영구크린의 노력이 결실을 맺었음에 큰 보람을 느끼며,
당사의 진심을 헤아려주시고 성원해주신 고객님께 진심으로 감사합니다.
오늘의 만족스런 서비스로 고객님 다시 뵐 수 있도록 앞으로도
직무에 정성을 담는 영구크린이 되겠습니다.
소중한 이용후기에 감사드리며 가내 평온과 새 보금자리에서 소망하시던
모든 일이 이뤄지시길 기원드립니다.

기분좋은 서비스로 다시 찾아뵙겠습니다. 감사합니다 고객님-


서비스 실행지역점 : 204호점

⚡이미 10만명 이상 고객이 서비스에 만족하셨어요