기본장비 세팅은 하셨으나 장비 놓을공간이 없어서 많이 들여놓지 못한 부분이 아쉬웠습니다. 화재가 있었던 집이라 더욱더 힘든 작업이셨을 텐데 팀장님의 손길이 지나간곳들은 새집처럼 깨끗해져 있어서 너무나 놀랐습니다. 힘드시겠지만 앞으로도 최선을 다해주셔서 고객님께서 더욱 만족하실수 있는 서비스 기대하겠습니다. 수고하셨습니다.
점검항목
패널티 점수
비고
투입인원
2명
양호
0
적정인원 2분 투입함
고객응대 친절도
양호
0
실내 흡연
양호
0
복장
티셔츠(조끼)
보통
0
모두 착용
모자
보통
0
사원증
양호
0
장비
장비종류
양호
0
기본장비 구비
청결상태
양호
0
걸레상태
양호
0
약품
파인솔
양호
0
피톤치드
양호
0
코팅제
양호
0
기본 약품
양호
0
특이사항
통합 점수 (패널티)
0
담당마스터
고객명
서비스종류
평수
적정인원
204팀 홍종인
이 * *
이사청소
18평
2명
< 사진 및 부연 설명 >
부연설명
1. 장비세팅 2. 3. 4 :팀원 및 작업사진
기본장비 셋팅시 비가 많이 내려 더 옮겨오지 못하신 부분과, 바닥보강이 조금 아쉽긴 했으나 꼼꼼하게 진행되는 모습을 보여주셨으며 웃음을 잃지 않고 일정을 소화 하시는 모습이 인상적이였습니다. 장비 및 약품 셋팅이 조금 아쉬웠으면 서비스는 물론 영구크린의 전문화 된 모습을 보여줄 수 있는 기본적인 사항에도 조금더 노력해 주시면 감사드리겠습니다. 수고하셨습니다.
점검항목
패널티 점수
비고
투입인원
3명
양호
0
적정인원보다 1분 더 투입함
고객응대 친절도
양호
0
실내 흡연
양호
0
복장
티셔츠(조끼)
보통
0
모두 착용
모자
보통
0
사원증
양호
0
장비
장비종류
양호
0
기본장비 구비
청결상태
양호
0
걸레상태
양호
0
약품
파인솔
양호
-1
피톤치드
양호
0
코팅제
양호
-1
기본 약품
양호
0
특이사항
통합 점수 (패널티)
-2
담당마스터
고객명
서비스종류
평수
적정인원
58팀 이상길
손 * *
이사청소
32평
2명
< 사진 및 부연 설명 >
부연설명
1. 장비세팅 2. 3.4.5:작업사진
팀원분들의 최선을 다하시는 모습과 값진 땀방울을 볼수 있었던 현장이었습니다. 다만 마루코팅제와 파인솔이 구비되어있지 않아 있었던 부분과 바닥보강이 아쉬웠습니다. 고객님께서 현장에서 추가 작업을 원하실 수도 있으니 앞으로는 약품 셋팅에도 조금 더 신경을 써주시길 부탁드리겠습니다. 수고하셨습니다.
점검항목
패널티 점수
비고
투입인원
5명
양호
0
적정인원보다 3분더 투입함
고객응대 친절도
양호
0
실내 흡연
양호
0
복장
티셔츠(조끼)
양호
0
5분모두 착용
모자
보통
0
사원증
양호
0
장비
장비종류
양호
0
기본장비 구비
청결상태
양호
0
걸레상태
양호
0
약품
파인솔
양호
-1
피톤치드
양호
0
코팅제
보통
-1
기본 약품
양호
0
특이사항
통합 점수 (패널티)
-2
담당마스터
고객명
서비스종류
평수
적정인원
206팀 박순규
정 * *
이사청소
21평
2명
< 사진 및 부연 설명 >
부연설명
1. 장비세팅 2. 3 :작업사진 팀원들분들께서 구석구석 닦으시며 베란다창도 분리 후 꼼꼼하게 닦아주시는 서비스 현장이였습니다. 다만 바닥보강과 코팅제를 비치하지 않으셨던 부분이 아쉬웠습니다. 수고하셨습니다.
이사
청소
인터넷
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