입주청소 업체 고르는 기준 5가지, 후불제·재청소부터 확인

입주청소 업체 견적이 비슷해도 청소 범위나 결제 시점, 작업 후 보완을 요청할 수 있는 조건은 업체마다 다를 수 있습니다. 특히 작업을 마친 뒤 추가요금을 안내받거나 청소 상태에 이견이 생겼을 때 어떻게 처리하는지가 계약 조건에 따라 달라집니다.

계약 전에 어떤 내용을 확인해야 할까요?

계약금과 잔금 지급 시점, 재청소 가능 기간과 제외 사유, 기본 청소에 포함되는 구역을 계약 전에 확인하세요. 추가요금을 누가 언제 안내하는지와 작업 품질을 관리하는 방식도 비교 대상입니다.

업체마다 답변이 다를 수 있으므로 다음 다섯 항목을 상담할 때 확인해 두세요.

CHECK | 입주청소 계약 전 먼저 확인하세요

확인 항목	체크할 내용
결제 방식	계약금 여부와 결제 시점
재청소(A/S) 규정	가능 기간, 제외 조건, 접수 창구
작업 범위	기본 포함·추가요금·범위 외 구분 여부
추가요금 안내	언제, 누가 안내하고 협의하는지
운영 기준	작업 방식과 본사의 품질관리 방식

영구크린 POINT

영구크린 입주청소는 계약금을 받지 않고 청소 완료 후 고객이 상태를 확인한 다음 결제하는 후불 방식으로 운영합니다. 확인 과정에서 미흡한 부분은 결제 전에 보완을 요청할 수 있습니다. 다만 이사당일청소는 전액 후불결제 대상에서 제외됩니다.

입주청소 업체, 후불제인지 먼저 확인해야 하는 이유

입주청소 후불제, 계약 전에 확인할 것

계약금을 미리 내는 입주청소 업체도 있고 청소가 끝난 뒤 잔금을 받는 업체도 있습니다. 후불제라고 안내받았다면 청소 상태를 확인한 후 전액 결제하는 방식인지, 일부 금액만 나중에 내는 방식인지 구분해 확인하세요.

계약금이 있다면 환불 가능 조건을, 잔금은 현장 확인 전후 중 언제 지급하는지 물어보세요. 작업 결과에 이견이 생겼을 때 결제 전 보완을 요청할 수 있는지도 상담 단계에서 확인해 두는 편이 좋습니다.

결제 전에 청소 상태를 확인하는 방법

청소가 끝나면 눈에 잘 띄는 바닥뿐 아니라 손이 잘 닿지 않는 몰딩과 문틀, 수납장 안쪽, 욕실과 주방의 표면을 구역별로 살펴보세요. 다음 방법으로 남은 먼지나 얼룩을 확인할 수 있습니다.

문을 하나씩 열어 보기: 신발장, 붙박이장, 주방 수납장은 문을 열어 선반 안쪽과 모서리의 먼지나 오염 여부를 확인합니다.

빛을 비스듬히 비춰 보기: 욕실 거울, 세면대, 주방 상판처럼 얼룩이 남기 쉬운 표면은 조명을 켜거나 휴대전화 불빛을 비스듬히 비춰 자국이 남아 있는지 확인합니다.

영구크린은 청소 완료 후 고객과 함께 현관·거실·주방·욕실 등 50여 개 구역의 청소 체크리스트를 확인합니다. 확인 과정에서 미흡한 부분이 발견되면 결제 전에 보완을 요청할 수 있습니다.

입주청소 재청소(A/S) 적용 조건과 확인사항

입주청소 재청소 가능 기간과 접수 창구

재청소는 청소 후 발견한 모든 오염에 적용되는 서비스가 아닙니다. 계약할 때 접수 가능 기간과 제외 사유를 확인하고, 미흡한 부분이 있다면 위치와 상태를 사진으로 남겨 접수할 때 전달하세요.

영구크린의 재청소(A/S) 접수 기간은 청소 완료일로부터 7일 이내이며, CCM센터(031-698-7767)로 문의할 수 있습니다. 접수 기간 내라도 청소 후 새로 발생한 오염은 대상에서 제외되며, 청소 당일 결제가 이루어지지 않았다면 A/S 진행이 어려울 수 있습니다.

재청소(A/S) 대상에서 제외되는 경우

재청소(A/S) 여부를 판단할 때는 오염이 언제 발생했는지도 확인합니다. 다음과 같이 청소 완료 후 다른 작업 과정에서 새로 생긴 오염은 대상에서 제외됩니다.

청소 완료 후 이사·인테리어로 생긴 오염

청소를 마친 뒤 이사를 하거나 인테리어 공사를 진행하면서 생긴 먼지와 오염은 A/S 대상에서 제외됩니다. 조명 교체나 부분 시공처럼 남은 작업이 있다면 가능한 한 청소 전에 마치도록 일정을 조정해 두세요.

가구·가전 배송으로 생긴 오염

가구나 가전을 배송·설치하는 과정에서 새로 생긴 오염도 재청소 대상에서 제외됩니다. 청소 완료 직후 상태를 사진으로 남겨 두면 배송·설치 전후 상태를 비교할 수 있습니다.

입주청소 견적의 작업 범위와 추가요금 확인

입주청소 작업 범위의 기본·추가요금·제외 항목

입주청소 업체의 견적을 받을 때는 기본 작업으로 처리하는 구역, 별도 비용이 드는 작업, 아예 작업하지 않는 구역을 구분해 확인하세요. 영구크린의 입주청소 범위는 다음과 같이 안내됩니다.

구분	영구크린 기준 예시
기본 포함	싱크대·레인지후드·서랍장 내부 등 주방, 욕실, 드레스룸·펜트리·알파룸, 베란다·다용도실(비를 맞는 외부 창문 제외)
추가요금	빌트인 가전 내부, 거실 베란다·폴딩도어, 공사 분진, 곰팡이, 복층, 엘리베이터 없는 4~6층
범위 외	샹들리에·매립형 LED 조명, 천장이 없는 발코니, 엘리베이터 없는 7층 이상

입주청소 추가요금 안내 시점과 협의 방식

곰팡이·공사 분진이 많거나 복층 구조인 경우, 빌트인 가전 내부 청소가 필요한 경우에는 입주청소 업체 상담 단계에서 사진과 작업 조건을 전달하세요.

영구크린 입주·이사청소는 가구·가전·생활용품이 없는 공실을 기준으로 합니다. 붙박이장과 빌트인 가전은 별도 작업 기준이 있으므로 상담 시 개수와 내부 청소 필요 여부를 알려주세요. 현장에서 오염도나 작업환경에 따라 추가 작업이 필요한 것으로 확인되면 크린마스터가 비용을 안내하고 고객과 협의합니다.

입주청소 업체의 품질관리·운영 기준

영구크린이 청소 품질을 관리하는 방식

작업자 교육 주체와 하루 작업 배정 방식, 현장 점검 기준을 확인하면 업체가 청소 품질을 어떻게 관리하는지 비교할 수 있습니다.

영구크린의 운영 기준은 아래와 같습니다.

영구크린 운영 기준	내용
1일 1집 원칙	품질 편차를 줄이기 위해 한 팀이 하루 한 집을 작업
크린마스터	본사 교육을 수료한 청소 작업자
암행현장점검	약 6,700회(2026년 9월 기준), 점검 시 품질평가 항목 30여 개 확인
소비자중심경영(CCM) 사업자 지정	4회 연속 지정

입주청소 업체와 함께 준비할 이사·연계 서비스

이사 일정에 맞춰 청소 날짜를 정한다면 연계 할인 조건도 확인할 수 있습니다. 영구이사 견적 고객이 입주청소·이사청소를 함께 이용하면 청소비용 최대 15%(이사당일청소 최대 20%) 할인이 적용되며, 새집증후군 서비스까지 함께 진행하면 최대 40% 할인됩니다.

입주 일정에 맞춰 인터넷·가전렌탈도 확인합니다

입주일에 맞춰 인터넷 이전·신규 가입이나 정수기 등 가전 설치가 필요하다면 신청 일정도 함께 확인하세요. 영구크린에서 인터넷과 가전렌탈을 함께 가입하는 경우 선택한 상품과 조건에 따라 최대 130만 원의 혜택을 받을 수 있으며, 인터넷 이사지원금은 대상 고객에게 100% 지급됩니다.

이사할때 함께 진행하시면 좋은, 에어컨 청소, 세탁기 청소

갑자기 더워지는 여름과 언제나 세탁기 사용이 필요한 평상시보다는 이사를 준비하면서, 에어컨과 세탁기 청소도 함께 진행하시면, 20% 추가할인도 진행해드립니다.

입주청소 업체 자주 묻는 질문

입주청소 계약 조건을 확인해 보세요 후불 결제와 재청소 조건을 확인하고 우리 집 작업 범위에 맞는 견적을 받아보세요