영구크린09

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현장점검

현장점검 상세
제목 [1242번째 현장점검] 2018년 9월, 성북구 길음동 포장이사
작성자 영구크린 작성일 2018-09-15 오전 9:54:30
실행지점명 209호 지점 서비스지역 성북구 길음동 > 성북구 정릉동
내용


2018년 9월 1차 이사 현장점검

209호점 - 장00고객님 ( 성북구 길음동 > 성북구 정릉동 )

영구크린 도장차량

바닥보강 설치

영구크린 전용박스

가전제품 전용커버

주방용품 에어캡포장

주방정리

가구 커버포장

사다리 작업
항목세부사항배점체크점수비고
준비
사항
차량도장
(10점)
도장559미도장/타사차량 이용시(0점)
실사55
외관관리 및 청결도-3-1
차량연락처 미기재-30
복장상태
(10점)
티셔츠 착용4410
앞치마 착용44
덧신 착용22
청결도 (감점)-20
박스자재
(10점)
규정 디자인558타사 자재 사용시(0점)
노후상태/청결도53
커버자재
(10점)
매트리스2210
냉장고 22
장릉22
TV22
그외 기타 포장상태22
신발자재
(5점)
보유335
관리상태22
진행
사항
바닥보강
(10점)
이동경로3310
문턱33
적재 공간33
3가지 완료시 1점 추가11
포장상태
(10점)
박스 이중포장(비닐)3310
가구/가전 포장상태33
적재 공간33
3가지 완료시 1점 추가11
주방물품
(5점)
에어캡 포장225
바구니 비닐 포장11
아이스박스 보유22
아이스박스 청결(감점)-50
공간탈취(5점)실시555
만족도해피콜
(20점)
만족도101020
재이용1010
점검자 평가(5점)533
현장점검 총점95 점
담당자 의견

209호점 서비스 현장을 방문하였습니다.


현장에 방문하니 고객님과 현장의 직원들이

반갑게 맞이하여 주었습니다.

최고의 서비스를 위해 노력하는 모습을 통해

서비스 품질을 향한 열정을 느낄 수 있었습니다.


바닥보강재 설치,

주방용품 에어캡 포장,

가구, 가전제품 이중포장 등 

대체적으로 서비스 품질이 양호하였습니다.

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