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행사/교육

행사/교육 상세
제목 2018년 4월 지방지점 간담회 & CS교육
작성자 영구크린 작성일 2018-04-19 오전 10:02:45
내용


2018년 4월 지방지점 간담회 & CS교육 결과 안내


2018년 4월 11일(수) 대전역 회의실 (KTX 산천실)에서

상반기 (지방권역 간담회 및 CS교육)이 개최되었습니다.

본사 임직원과 지방권역 지점장들이 한자리에 모여 

영구이사의 발전과 CS품질개선에 관하여 논의를 펼치며 진행되었습니다.

구분

교육내용

1부

2017년 4분기 , 2018년 1분기 시상식

2부

상무이사 교육 및 간담회

3부

CS 교육

4부

영구이사 능력평가 

임동길 상무이사의 개회사를 시작으로

1부, 2017년 4분기, 2018년 1분기 우수지점 시상 

(4분기-405호, 126호, 1분기-405호, 241호)

2부, 상무이사 교육 및 간담회 (주제: 견적 계약율 높이는 방법)

3부, AS처리 및 예방을 위한 CS교육 (주제: 가전기구 파손)

4부, 영구이사 능력평가 실시 등 총 4시간에 걸쳐서 진행 되었습니다.


금번 지방지점 간담회에서는 

2018년부터 새롭게 실시하는 영구이사 능력평가를 실시 하였습니다.

영구이사 능력평가는 영구이사의 준수사항 및 정책 등을 유쾌하게 문제로

풀어보는 제도를 이야기 합니다.  


리더스상 405호점

17년 4분기 우수상

상무이사 교육

18년 1분기 우수상

CS교육

간담회 전경 (1)

간담회 전경 (2)

영구이사 능력평가

영구이사의 발전과 더 나은 미래를 위하여

2018년 상반기 지방지점 간담회 및 CS교육을 참석해 주신

지점장님들께 다시 한번 감사의 말씀을 드립니다.


벚꽃이 만개하는 기분좋은 봄날을 

만끽하시길 바라며 모두 수고 많으셨습니다.

최고의 서비스에는 정성이 담겨있어야 한다
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