영구크린09

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현장점검

현장점검 상세
제목 [1139 번째 현장점검] 2018년 3월, 송파구 삼전동 포장이사
작성자 영구크린 작성일 2018-04-03 오전 10:11:48
실행지점명 206호 지점 서비스지역 송파구 삼전동 > 송파구 삼전동
내용


2018년 3월 이사 현장점검

206호점 - 김00고객님 (송파구 삼전동 → 송파구 삼전동)

영구크린 도장차량

도착지 바닥보강

영구크린 전용자재
아이스박스 청결 양호

냉장고 청소

책상 설치

LCD TV커버

장농 설치
항목세부사항배점체크점수비고
준비
사항
차량도장
(10점)
도장549미도장/타사차량 이용시(0점)
실사55
외관관리 및 청결도-30
차량연락처 미기재-30
복장상태
(10점)
티셔츠 착용4410
앞치마 착용44
덧신 착용22
청결도 (감점)-20
박스자재
(10점)
규정 디자인559타사 자재 사용시(0점)
노후상태/청결도54
커버자재
(10점)
매트리스2210
냉장고 22
장릉22
TV22
그외 기타 포장상태22
신발자재
(5점)
보유335
관리상태22
진행
사항
바닥보강
(10점)
이동경로3310
문턱33
적재 공간33
3가지 완료시 1점 추가11
포장상태
(10점)
박스 이중포장(비닐)3310
가구/가전 포장상태33
적재 공간33
3가지 완료시 1점 추가11
주방물품
(5점)
에어캡 포장225
바구니 비닐 포장11
아이스박스 보유22
아이스박스 청결(감점)-10
공간탈취(5점)실시555
만족도해피콜
(20점)
만족도101020
재이용1010
점검자 평가(5점)533
현장점검 총점96점
담당자 의견

206호점 서비스 현장을 방문하였습니다.


아침에 내리던 봄비로 인하여

오후에는 공기가 한결 상쾌하였습니다.


그래서인지 현장의 직원들도 

모두 기분좋은 표정으로 서비스를 진행하였습니다.


영구크린 차량이용,

도착지 바닥보강 및 덧신사용,

영구크린 전용자재 사용,

각종 가구/가전 설치,

냉장고 청소,

TV 전용박스 사용 등 

기본적인 항목부터 포장상태 모두 우수하였습니다. 


특히, 주방패커가 냉장고를 새것과 같이 

깨끗하게 닦아주는 서비스로 인하여 고객님께서

해피콜 점수를 만점을 주셨습니다. 


미소 띤 응대 모습과 좋은 포장 서비스 품질을

보여준 206호점에 박수를 드립니다. 앞으로도 

지금과 같은 모습 기대하겠습니다. 수고하셨습니다.


다만, 도장차량 앞부분에 부품교체로 인하여

도장이 미흡한 부분이 발견이 되어 점수를 차감하였습니다.

확인 후 수정 부탁드립니다. 감사합니다.

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