영구크린09

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현장점검

현장점검 상세
제목 [1136 번째 현장점검] 2018년 3월, 강동구 성내동 포장이사
작성자 영구크린 작성일 2018-03-31 오후 12:11:24
실행지점명 291호 지점 서비스지역 강동구 성내동 > 강동구 성내동
내용


2018년 3월 이사 현장점검

291호점 - 정00고객님 (강동구 성내동 → 강동구 성내동 )

영구크린 도장차량
침구류 이중비닐포장

영구크린 전용박스

의류 이중비닐포장
아이스박스 청결 양호

자재정리

사다리작업

주방용품 정리
항목세부사항배점체크점수비고
준비
사항
차량도장
(10점)
도장5510미도장/타사차량 이용시(0점)
실사55
외관관리 및 청결도-30
차량연락처 미기재-30
복장상태
(10점)
티셔츠 착용4410
앞치마 착용44
덧신 착용22
청결도 (감점)-20
박스자재
(10점)
규정 디자인559타사 자재 사용시(0점)
노후상태/청결도54
커버자재
(10점)
매트리스2210
냉장고 22
장릉22
TV22
그외 기타 포장상태22
신발자재
(5점)
보유335
관리상태22
진행
사항
바닥보강
(10점)
이동경로306
문턱33
적재 공간33
3가지 완료시 1점 추가10
포장상태
(10점)
박스 이중포장(비닐)3310
가구/가전 포장상태33
적재 공간33
3가지 완료시 1점 추가11
주방물품
(5점)
에어캡 포장225
바구니 비닐 포장11
아이스박스 보유22
아이스박스 청결(감점)-10
공간탈취(5점)실시555
만족도해피콜
(20점)
만족도101020
재이용1010
점검자 평가(5점)533
현장점검 총점93 점
담당자 의견

291호점 서비스 현장을 방문하였습니다.


도착한 현장은 

고객님의 요청으로 인하여

평소보다 이른 아침부터

서비스 진행을 하고 있었습니다. 


영구크린 도장차량 이용,

규정 자재사용,

의류 비닐포장상태,

출발지 마무리 정리상태 등

대체적으로 상태가 양호하였습니다.


또한, 해피콜에서도 서비스상태가 

매우 우수하였다고 고객님께서 만점을 주셨습니다.


다만, 아쉬운 점은 

바닥보강의 미흡한 점들이 발견이 되었습니다.


이동경로를 완벽하게 보강하지 않아 점수를 차감하였습니다.

앞으로 각별한 주의를 당부드립니다.

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