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제목 2017년 11월 현장점검 (421호점)
작성자 영구크린 작성일 2017-11-23 오전 9:04:54
실행지점명

2017년 11월 현장점검

421호점 - 묵00고객님 (인천시 부평구 십정동)

영구크린 도장차량

출발지 바닥보강

영구크린 전용박스

장롱 커버포장

주방용품 에어캡포장
아이스박스 청결도 양호

내부 전경

신발 전용박스
항목세부사항배점체크점수비고
준비
사항
차량도장
(10점)
도장5510미도장/타사차량 이용시(0점)
실사55
외관 관리(감점)-20
청결도 (감점)-20
복장상태
(10점)
티셔츠 착용4410
앞치마 착용44
덧신 착용22
청결도 (감점)-20
박스자재
(10점)
규정 디자인559타사 자재 사용시(0점)
노후상태/청결도54
커버자재
(10점)
매트리스2210
냉장고 22
장릉22
TV22
그외 기타 포장상태22
신발자재
(5점)
보유334
관리상태21
진행
사항
바닥보강
(10점)
이동경로3310
문턱33
적재 공간33
3가지 완료시 1점 추가11
포장상태
(10점)
박스 이중포장(비닐)3310
가구/가전 포장상태33
적재 공간33
3가지 완료시 1점 추가11
주방물품
(5점)
에어캡 포장225
바구니 비닐 포장11
아이스박스 보유22
아이스박스 청결(감점)-10
공간탈취(5점)실시555
만족도해피콜
(20점)
만족도101020
재이용1010
점검자 평가(5점)533
현장점검 총점96 점
담당자 의견

421호점 서비스 현장을 방문하였습니다.


도착한 현장은 5톤차량이 

두대 이상이 동원된 제법 규모가 있는

현장이었습니다. 


그래서인지 지점장님께서 

현장을 직접 통제하고 계셨습니다.


영구크린 도장차량 사용,

출발지 바닥보강,

영구크린 전용자재,

각종 커버/ 비닐포장,

신발 전용박스 사용 등 

서비스와 포장상태가 우수하였습니다. 


특히, 주방 패커가 고객님께 

살갑게 응대를 잘 해주셔서 너무 좋았습니다. 


포장이사업은 서비스업의 한 종류입니다.

작업뿐만 아니라 응대서비스도 중요합니다.

앞으로도 좋은 서비스 기대하겠습니다. 수고하셨습니다. 

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