영구크린09

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현장점검

현장점검 상세
제목 [1166 번째 현장점검] 2018년 5월, 수지구 풍덕천동 포장이사
작성자 영구크린 작성일 2018-06-05 오후 4:54:28
실행지점명 69호 지점
내용


2018년 5월 이사 현장점검

69호점 - 나00고객님 ( 수지구 풍덕천동 → 수지구 풍덕천동 )

영구크린 도장차량

출발지 바닥보강

영구크린 전용박스

가구류 커버 포장

매트리스 전용 커버 사용

가구류 먼지 제거

커튼 해체

신발 전용박스
항목세부사항배점체크점수비고
준비
사항
차량도장
(10점)
도장5510미도장/타사차량 이용시(0점)
실사55
외관관리 및 청결도-30
차량연락처 미기재-30
복장상태
(10점)
티셔츠 착용4410
앞치마 착용44
덧신 착용22
청결도 (감점)-20
박스자재
(10점)
규정 디자인559타사 자재 사용시(0점)
노후상태/청결도54
커버자재
(10점)
매트리스2210
냉장고 22
장릉22
TV22
그외 기타 포장상태22
신발자재
(5점)
보유334
관리상태21
진행
사항
바닥보강
(10점)
이동경로3310
문턱33
적재 공간33
3가지 완료시 1점 추가11
포장상태
(10점)
박스 이중포장(비닐)3310
가구/가전 포장상태33
적재 공간33
3가지 완료시 1점 추가11
주방물품
(5점)
에어캡 포장224
바구니 비닐 포장11
아이스박스 보유22
아이스박스 청결(감점)-1-1
공간탈취(5점)실시555
만족도해피콜
(20점)
만족도101020
재이용1010
점검자 평가(5점)500
현장점검 총점92 점
담당자 의견

69호점 서비스 현장을 방문하였습니다.


현장에 도착 하였을 때, 영구크린 브랜드에 걸맞는

규정된 도장차량이 깨끗하여 기분이 좋았으며, 전용자재와 커버들로 

고객님의 소중한 짐들이 포장되고 있었습니다. 


출발지에서도 누락없이 바닥보강재를 충분히 설치하여

바닥에 흠집이 생기지 않도록 이동 경로로만 운반하였습니다. 


의류는 박스에 비닐로 이중포장되었으며 

가구류는 전용커버로 노출되는 

부위없이 꼼꼼하게 포장되고 있었습니다. 


특히, 침대 매트리스는 

전용 커버에 포장하여 운반하지 않을 경우

오염되기 쉽기 때문에 

매트리스 사이즈에 맞는 전용비닐로 포장 후 

전용커버에 이중포장되어 운반되는 모습을 확인할 수 있었습니다.  

개선/조치사항

▶ 아이스박스 청결도 관리 미흡

   - 현장점검 점수 차감

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