영구크린09

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  • 영구크린 자랑거리

건물외벽

사람과 건물의 공통점은 겉과 속이 다르다?!
안팎이 다른 건물은 그만!! 이젠 외벽도 깨끗해질 시간입니다. 영구크린 건물 외벽청소는 고객님의 소중한 건물가치를 향상 시킵니다.

건물
청소 범위

최고의 서비스에는 정성이 담겨있어야 합니다

  • 건물 외벽 청소 범위에 대해 알려드립니다.

  • 1. 외벽

    변질된 외벽을 세척, 코팅하여 원상복구하여 외장을 바꾸지 않고 새 판넬과 새 범랑으로 만드는
    기술을 보유하여 저렴한 금액으로 새 건물을 만드는 기술을 보유하고 있습니다. 외벽방수, 외벽코팅
    작업 등 외벽의 균열, 보수를 저렴한 가격으로 시공하여 비가 올 때마다 건물 내부로 침투되는 빗물을
    완벽하게 잡아 건물이 오랫동안 보존될 수 있도록 힘쓰고 있습니다. (로프 작업 및 고소 크레인 장비
    작업, 외벽 페인트 작업, 누적 먼지 백화 제거)

  • 2. 외벽 유리창

    페어글라스의 세정시 정밀약품과 특수공법을 사용하여 글라스와 창틀면의 실리콘 도포부의 취약면을
    타고 페어글라스 내부에 유입될 수 있는 약품을 예방합니다. 또한 피막 형성을 억제하고 세정 후 약품을
    100% 제거함으로서 2차 오염을 방지하고 린스 효과를 유발하여 청결성을 장기간 보존 시킵니다.
    로프 작업 및 고소크레인 장비 작업, 외벽 페인트 작업, 누적 먼지 백화 제거)

  • 3. 아파트 유리창

    -아파트에서 외부 물청소의 범위는 유리창과 방충망, 계단의 유리 등을 말합니다.
    청소는 물에 세제를 희석하여 스펀지로 창문을 닦은 다음 모터와 호스의 물을 이용하여 씻어 내립니다.
    방충망의 검은 먼지 및 찌든 때를 제거하여 위생상 청결한 상태를 유지시켜주고 사람 손이 닿지 않는
    베란다 외부 유리창을 깨끗하게 만들어 드립니다.

  • 4. 간판 작업

    대부분의 간판은 아연 구조 프레임에 플렉스를 텐션 작업 후 외부 조명 시트지를 컴퓨터 커팅하여 만든
    간판입니다. 표면상의 주 재료는 파나 플렉스와 외부 조명 시트지입니다. 자외선에 견딜 수 있도록 표면
    U/V 처리된 제품에 수세미를 가하거나 강한 알칼리 세제 또는 산성 세제를 사용할 경우 간판의 수명을
    단축하는 계기가 됩니다. 그러므로 간판의 주세척제는 약 알칼리 세제 클리닝으로 진행합니다. 주기로는
    1년에 1-2번 정도 하시면 간판의 수명을 연장시킬 수 있으며 간판재질에 맞는 약품사용이 중요합니다.

청소 대상

대형빌딩, 일반빌딩, 병원, 호텔, 상가건물, 주상복합건물, 석재건물, 타일건물, 범랑건물, 판넬건물, 금속건물, 유리건물, 벽돌건물 등

서비스 내용

대기중의 오염물질과 매연, 산성비 등으로 인하여 검게 변하거나 부식된 외벽은 건물의 가치를 하락시키는 요소입니다. 건물외벽은 벽면소재에 맞는 청소장비와 전문인력이 투입될 때 재오염이 차단되어 본래의 건물 가치 그 이상으로 유지될 수 있습니다.

청소 관련 정보

청소 전 꼼꼼하게 체크하셔야 할 사항들이므로 반드시 홈페이지에서 꼭 확인해 주세요.

청소서비스 안내

  • 청소 견적의뢰
    고객님께서 홈페이지에 접속하셔서 견적 신청 페이지를 통하여 고객님의 정보와 청소에 관련된 항목들을 작성하셔서 신청하시면
    해당사항을 보고 담당자가 연락을 드립니다.
  • 청소 상담
    고객님께서 대표전화로 연락을 주시면 전문상담원이 직접 통화하여 서비스 범위와 금액 및 기타사항을 안내해 드립니다.
  • 계약
    유선상으로 상담이 이루어지며, 고객님께서 서비스 접수를 원하시면 바로 계약이 체결되고, 계약완료 된 사항을 즉시 안내해 드립니다.
  • 크리닝 서비스
    고객님게서 희망하시는 날짜에 크리닝팀이 방문하여 크리닝 서비스를 제공해 드립니다. 차별화된 크리닝 서비스로 고객님의 보금자리를
    깨끗하게 크리닝하여 드립니다.
  • 후불제 금액 지불
    크리닝비용 결제는서비스 당일 검수작업을 거치고 서비스를 제공한 크리닝팀에게 직접 지불하시면 됩니다.
  • 해피콜
    서비스가 완료된 다음날 해피콜을 실시하여 고객님의 만족도를 체크하고, 고객님의 요구에 빠르게 대응합니다.

청소 체크리스트

계약시 유의사항

서비스 범위 확인
유선상으로 계약이 이루어지므로 고객님께서 특별히 원하시는 부분에 대해서는 반드시 문의를 하시고, 서비스 범위 제외 부분에 대해서 확실한 상담을
거쳐 진행하시는 것이 좋습니다.
추가요금 확인
일반적인 크리닝 범위를 벗어나는 복층, 스티커, 시트지, 벽면 곰팡이, 빌트인 가전 내부 등 사항에 대한 확인을 하시고 충분한 상담을 거친 후, 계약을
하시는 것이 좋습니다.
일정 확인
이사일지나 인테리어 작업이 연기되는 경우 크리닝 일정이 변경될 수 있습니다. 예정일자 하루 전 취소는 20%, 당일 취소는 30% 위약금이 발생하므로
사전에 일정을 조율하여 고객님께서 불이익을 받는 일이 없도록 각별히 주의해 주시기 바랍니다.
사전 계약
성수기에는 서비스 가능 팀이 조기마감 될 수 있습니다. 2-3주전 계약이 완료되므로 미리 계약을 하셔야 원하시는 일자에 확실한 크리닝을 받을 수 있습니다.

불편사항 처리 수칙

이사, 청소와 같은 인적 서비스는 전문가일지라도, 현장의 환경 등 다양한 요소에 의해 파손과 같은 문제가 발생할 수 있습니다.
(주)영구크린은 고객님의 불편사항 접수시 아래의 수칙에 따라 처리하며, 100% 고객만족을 위해 노력하겠습니다.

  1. 하나,고객의 불편사항을 경청하고, 고객 의견을 꼼꼼하게 기록한다.
  2. 둘,불편사항 접수시 정중하게 사과하고, 고객의 입장에서 신속/정확하게 해결을 진행한다.
  3. 셋,앞으로의 처리방법 및 진행 예정상황을 고객에게 안내한다.
  4. 넷,서비스를 수행한 점에 접수된 불평사항을 정확하게 설명/인지시키고, 처리방법과 기한 등을 약속한다.
  5. 다섯,담당자는 약속된 처리방법과 기한 등을 고객에게 안내한다.
  6. 여섯,서비스 수행점은 약속된 기한내에 불편사항을 해결하고, 본사에 그 결과를 보고한다.
  7. 일곱,본사담당자는 고객불편사항이 원만하게 처리되었는지 고객과 통화하여 확인한다.
  8. 여덟,처리가 원만하게 이행되지 않았다면 2-7항 순으로 다시 진행한다.
  9. 아홉,8항의 경우가 발생하면 해당 점에 벌점을 부과하고 경중에 따라 교육/해지 한다.
  10. 열,고객의 보상요구가 정도를 넘는 경우, 소보원의 중재 결과를 존중한다.